怎樣能鍛煉溝通能力
社會(huì)活動(dòng)需要溝通能力人們?cè)谏钪忻繒r(shí)每刻都離不開(kāi)實(shí)踐活動(dòng)，總不免要與他人溝通。但是，溝通本身也不是非常容易的事。要向他人表達(dá)一個(gè)意思，始終說(shuō)不清楚;要為他人辦一件好事，但有可能弄巧成拙，下面學(xué)習(xí)啦小編整理鍛煉溝通能力的方法，供你閱讀參考。
鍛煉溝通能力的方法
了解你的溝通對(duì)象
“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，溝通前一定要先了解你的溝通對(duì)象，才能擬定溝通策略。比如對(duì)方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊?。設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對(duì)方立場(chǎng)來(lái)思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對(duì)方接受，如此溝通一定可以事半功倍。
熱情地傳遞堅(jiān)定信念
如果連自己都不能被說(shuō)服，又要如何說(shuō)服他人?面對(duì)對(duì)方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來(lái)帶動(dòng)、感染對(duì)方，只要你相信某件事是對(duì)的、正確的，那就要充滿熱情并且堅(jiān)定地表達(dá)出來(lái)，這種情感是會(huì)感染他人的，也能夠增加你的說(shuō)服力，畏縮遲疑只會(huì)讓對(duì)方懷疑。
多聽(tīng)少說(shuō)
往往因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露溝通目的，面對(duì)對(duì)方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽(tīng)才可能聽(tīng)到真心話。讓溝通對(duì)象表達(dá)意見(jiàn)是很重要的，如此一來(lái)既可以聽(tīng)到對(duì)方真正的心聲，也能針對(duì)提出的疑問(wèn)解釋?zhuān)灰獩](méi)聽(tīng)?zhēng)拙湓捑痛驍鄬?duì)方的陳述，這樣只會(huì)加速關(guān)上彼此的溝通大門(mén)。
小心文化差異
文化差異是溝通時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題之一，很多事情并沒(méi)有什么絕對(duì)的對(duì)或錯(cuò)，只是地域或文化上的差異，“不同種類(lèi)的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價(jià)值特征建立起的變量來(lái)表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語(yǔ)言文字、思維方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與法律、審美心理等等。當(dāng)遇到時(shí)，預(yù)先了解你的溝通對(duì)象就很重要了，可以避免犯下錯(cuò)誤。
善用比喻
好故事可以加強(qiáng)印象，如果你的故事能讓溝通對(duì)象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達(dá)到的形象或目的融入情節(jié)中，并讓對(duì)方產(chǎn)生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過(guò)其實(shí)，比喻應(yīng)恰當(dāng)有趣，我們的目的是得到對(duì)方的認(rèn)同，而不是炫耀自身文采。
不斷總結(jié)檢視自身
成功總是屬于擅長(zhǎng)總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點(diǎn)，并思考可以如何運(yùn)用或改進(jìn)，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。
影響溝通能力的因素
溝通能力
構(gòu)成溝通能力有兩個(gè)因素，一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并做出邏輯的分析和判斷。另一則是能否貼切地表達(dá)出(無(wú)論是口頭還是書(shū)面)自己的思維過(guò)程和結(jié)果。而前者更重要，沒(méi)有思維的基礎(chǔ)，再好的語(yǔ)言技巧，也不可能拿到(傳達(dá)、說(shuō)服、影響)的結(jié)果。
試想，既然溝通有兩個(gè)要素，思維與表達(dá)，那么，我們可以推論，溝通也有兩個(gè)層面，即思維的交流和語(yǔ)言的交流。一般人重視的都是語(yǔ)言的交流，但如果你不能了解對(duì)方心里此時(shí)此刻在想什么，如果對(duì)方的思維沒(méi)有跟著你走，那么，你想得再清楚，講得再清楚，不也很象是在背臺(tái)詞嗎?至少，是自說(shuō)自話吧?所以，溝通能力強(qiáng)，有一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是你能實(shí)時(shí)把握對(duì)方的思維，而提前做出反應(yīng)，使你們的交流從語(yǔ)言層面，上升到思維層面。
舉個(gè)例吧，比如，單口相聲：我們都聽(tīng)過(guò)，能感覺(jué)單口相聲是最難講的，八成就是自說(shuō)自話，無(wú)人搭理，臺(tái)上臺(tái)下一片尷尬。當(dāng)然，你也可能說(shuō)，有些演員說(shuō)話，就是可樂(lè)，比如葛優(yōu)，什么詞兒到他嘴里都好笑。那是演員的功夫，咱不談那個(gè)，咱談的是腳本。
好的相聲段子，一定是千錘百煉出來(lái)的，每一句都有每一句的作用，每一句講出來(lái)，相聲演員一定知道臺(tái)下觀眾能有什么反映。所以，看似他一人在臺(tái)上比比劃劃，但實(shí)際上他卻跟全場(chǎng)觀眾都在互動(dòng)交流。這種互動(dòng)交流不是語(yǔ)言層面的，因?yàn)榕_(tái)下觀眾不能跟他一唱一和，那就亂套了。這種交流是思維層面的，他就好象能看見(jiàn)群眾心里在想什么，感受是什么，他能因之而改變自己的道白和節(jié)奏。他就能知道什么話一說(shuō)，臺(tái)下立刻就會(huì)提起興趣，所以他要先賣(mài)關(guān)子。他就能知道什么話一說(shuō)，臺(tái)下一定哄堂大笑，所以他要抖包袱。
好的小說(shuō)家，也都有很強(qiáng)的溝通能力，他就知道怎么寫(xiě)，能把你勾住，使你忍不住地一個(gè)勁往下看。好的導(dǎo)演，也有很強(qiáng)的溝通能力，他就知道怎么拍，故事才好看，大伙才愛(ài)看。我們經(jīng)常稱(chēng)之為“會(huì)講故事”，對(duì)了，就是這個(gè)詞兒，在家庭中，我們也得“會(huì)講故事”。講故事表面上是你在講他在聽(tīng)，是單向溝通，事實(shí)上，也是自己在時(shí)刻調(diào)整自己，用對(duì)方最?lèi)?ài)聽(tīng)最能接受的方式講出你想講的東西。這樣才能做好有效溝通的第一步。
有效的溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問(wèn)是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?，把握住溝通的目的，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的;說(shuō)溝通是一門(mén)藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的把握度以及是用一個(gè)什么樣的態(tài)度在進(jìn)行溝通等等。
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