如何道歉才能化解矛盾

　　導(dǎo)語：成都被暴打女司機(jī)的致歉信引起了關(guān)于道歉的爭(zhēng)議，不管網(wǎng)上有什么評(píng)論，但是道歉千萬不要為了息事寧人而道歉。

生活中難免會(huì)遇上矛盾，也就難免會(huì)需要道歉，大家不要以為道歉是很簡(jiǎn)單的事情，往往話到嘴邊就是說不出來，導(dǎo)致矛盾是越來越深，學(xué)習(xí)一定的道歉技巧很有必要。

　　有效的道歉技巧一：不要為了息事寧人而道歉

　　有時(shí)候發(fā)生爭(zhēng)吵并不一定是你本人的錯(cuò)，你可以分析原因，究竟是不是因?yàn)閭€(gè)人的原因而導(dǎo)致這次爭(zhēng)吵，如果不是你也沒有必要為了息事寧人而去道歉，因?yàn)楹茱@然，如果你這次沒有做錯(cuò)而道歉那么下次對(duì)方也就等著你道歉了。

　　有效的道歉技巧二：請(qǐng)第三方出面道歉

　　如果實(shí)在是你做得不對(duì)，但你找不到臺(tái)階下或者是開不了口，那么可以請(qǐng)第三方為你去轉(zhuǎn)達(dá)你的歉意，通常這位第三方會(huì)是你們兩人的好朋友，他往往也比較好開口，而對(duì)方知道你的本意后往往也不會(huì)計(jì)較很多。

　　有效的道歉技巧三：及時(shí)進(jìn)行道歉

　　當(dāng)爭(zhēng)吵發(fā)生后，你沉思后總是感覺自己不對(duì)，那么要進(jìn)行及時(shí)道歉，不要認(rèn)為時(shí)間久了別人會(huì)忘記了，而爭(zhēng)吵往往是時(shí)間拖得越久越開不了口，慢慢地你也感覺沒有道歉的必要了。

　　有效的道歉技巧四：可以選擇小禮物進(jìn)行道歉

　　在這里介紹一種有效的道歉的技巧，那就選擇一份小禮物進(jìn)行，或者是選擇發(fā)短信來代替，最后兩人再選擇吃一餐飯就可以冰釋前嫌了。

　　有效的道歉技巧五：夸大自己的過錯(cuò)

　　當(dāng)你誠心要道歉時(shí)，那么你還可以夸大自己的過錯(cuò)，讓對(duì)方聽著也感覺不好意思，不自然就會(huì)原諒你了，從此也相信你們的感情也會(huì)變得更好了。

　　當(dāng)你真心實(shí)意進(jìn)行道歉的時(shí)候，對(duì)方會(huì)感受到你濃濃的歉意，也不會(huì)計(jì)較這么多的。