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你是如何以業(yè)務(wù)員的身份保持良好的溝通

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你是如何以業(yè)務(wù)員的身份保持良好的溝通

  業(yè)務(wù)員在與顧客溝通的時候要經(jīng)常保持與顧客聯(lián)系溝通、了解顧客的處境與需求,通過滿足顧客需求來引導(dǎo)顧客行為,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法,供你閱讀參考。

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法一、與權(quán)勢者溝通

  在很多時候,我們都需要同有權(quán)勢的人打交道,借用他們手中的權(quán)力,或求助他們給于支持和幫助。在很多人看來這是一件很難辦到的事,視求助有權(quán)勢的人幫助為畏途,其實事情并非人們想象的那個樣子。有權(quán)勢的人也同樣具有同情心和責(zé)任感,有的非常具有開拓意識,他們都是一些值得信賴的人,同他們打交道,往往比想象的還要容易。只要你表達出自己的愿望,提出了自己的要求,或恰當(dāng)準(zhǔn)確地援用了制度和規(guī)定,他們定會給你滿意的答復(fù)。當(dāng)然也會有些權(quán)勢者,有相當(dāng)優(yōu)越感,盛氣凌人脾氣暴噪,自尊自大,不容易交往,但要搞定他們并非是一件難事。只要了解了他是一個怎樣的人,就有辦法把事情搞定,了解了對方事情就算辦成了一半。

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法二、與注重道德的權(quán)勢者溝通

  注重道德的權(quán)勢者,他們的優(yōu)點是非常介意自己的口碑,他們的特點是墨守成規(guī),喜歡在一些無關(guān)緊要的小事情上要求盡善盡美,他們的缺點是有時看起來目光短淺。他們行事極度強調(diào)次要細(xì)節(jié)。如果你的要求有些“出格”,他會讓你感到此人特別麻煩甚至愚腐透頂。他要求你做事“精確無誤”和“一貫遵從”,把道德品質(zhì)奉為神明。他從不冒險去做一件好事。在很多事情上他們不僅缺乏想象力,而且也不能完全了解你所從事的事情。他非常擔(dān)心你鬧出事來,所以他有堅持自己意見的道理。那過去人們在處理這種事情時,都做得非常好,他不會同意你那些“出格”的計劃,更不會允許在他的職權(quán)范圍內(nèi)到得到實現(xiàn)。因此:

  l、你要表現(xiàn)出自己對道德品質(zhì)有很高的修養(yǎng),讓他相信你也是個“衛(wèi)道士”

  2、給他介紹,你過去的值得宣揚的“道德故事”或“品質(zhì)故事”

  3、把你要做的事與道德品質(zhì)桂上勾

  4、通過幫助他,拓寬他的視野

  5、讓他更全面地了解這件事的運作情況

  6、你一定要做到坦率,用自信、沉著但又不缺乏執(zhí)情的口吻讓對方明白你的真實情感。

  這就是打動他的要點,盡管他死死盯著你的“越規(guī)”行為,懷疑你有沖犯道德的不良品質(zhì),不會不越雷池一步。所以必須通過你的努力,他往往能改變自己的想法,并相信你是一個上進的“年輕人”。進而關(guān)心你的事情以及計劃,最終他可能仍然不親自出面支持你,但他為你開了綠燈,因而他是一個好人。

  把眼前的事用傳統(tǒng)的觀點進行描述,在語言上用接近或相似的說法,以便于他接受這個現(xiàn)代事物。

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法三、與獨斷專行的權(quán)勢者溝通

  獨斷專行者總是自以為是頑固不化的人,他們一味地堅持自己的觀點,聽不進去別人的想法,他認(rèn)為他不得不警告你,說你應(yīng)該干什么事,不應(yīng)該干什么事,不要干不該自己干的事,不要侵犯國家以及政府的權(quán)利,別企圖利用政府為個人謀福利,即使是在一個福利國家也是如此。他們喜歡強調(diào)自己的權(quán)力,這樣做以防止很多不該發(fā)生的事,認(rèn)為自己一旦放手或放權(quán),天下必定大亂。認(rèn)定自己非常聰明,不會對自己手中的權(quán)力失去那怕是暫時失控,更不會放任那些不安定分子,或某公司,利益集團,妄圖削弱國家的利益,就算這個利益符合國家的利益亦如此。他只看到你得到的,并且是從“他的手中”得到的,而看不到市民和市政府也同時受益。

  他是政府要員,他怎么也不會忘了這一點。在他的眼里,他最有眼光,他的行為最符合人民的利益,并且不容質(zhì)疑。他會正顏厲色地、不容分說地,強加給你一個不實的說法,然后把你訓(xùn)叱一通,即使是他的專橫給你帶來多大的麻煩、多大的痛苦,也不要向他訴苦。至于你請求他們?yōu)槟闫评呐聝H此一次,并且這對你、對你的事業(yè)、你的團體非常重要,他也一點都不會聽進去。要知道他和他所代表的官僚的嚴(yán)正不容動搖,似乎人命關(guān)天也不能觸動或改變他們的決心。發(fā)生在你身上的不幸還不至于影響到使他們改變觀念。不管你說的話多么有見地,他也聽不進去半點。他所表現(xiàn)的是滿心焦慮,怎么會有你這樣的公民,怎么會不畏懼政府官員,一心馬上就把你控制住。

  可能事情剛開始,你就感到心涼了。你或許想告訴他公民的利益,告訴他你是一個很有成就的人,你的計劃你的意愿應(yīng)該得到政府的支持,或是能得到來自官方的、更好的更切實可行的建議。你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)如果要進行對等的正常的交流和溝通那簡直是太難了。這些官僚恐怕永遠不會考慮合法投資者的利益,或者嘗試做一點對工商界更友好、更公平的態(tài)度。若想讓他們改變恐怕太難了,他一心一意要把他的思想灌輸給你,而不考慮你是不同的民族,有不同的宗教信仰和文化背景,卻要求你亦步亦趨。老觀念在這里根深蒂固,新的思想別想從他那像石頭一樣的官僚作風(fēng)的縫隙里生長出來。因此,你必需做到。

  1、給他以笑臉

  2、允許他給你的公平的批評

  3、制好“友好”的氣氛,讓他感受到那股“清新的空氣”

  4、圍繞你要做的這件事,陳述你的觀點

  5、根據(jù)他的說法推測可能出現(xiàn)的后果

  6、告訴他這是一項名利雙收的大好事

  7、如果得到他的允許你做將是多么誘人

  8、你所談到的結(jié)果是必然的目標(biāo)

  9、暗示他能從這里得到最大的受益

  10、這在市政建設(shè)和民選活動中將產(chǎn)生巨大的影響

  1l、讓他看到你是多么渴望將這個計劃付諸實施

  12、表明你愿意不惜一切代價使它成功

  13、說明實現(xiàn)這個計劃可能出現(xiàn)的阻礙

  14、拿出你排除阻礙的具體方案

  15、如果他能贊同,那么一切阻礙將不復(fù)存在

  16、只要到了明天,一切就會變得非常明了

  如果你第一次沒有打動他,就把你的計劃拿回去,修改一次重新再來,要表現(xiàn)出志在必得的樣子,如有必要,可將事情作一些具體的夸張,仿佛要做出驚天動地的事業(yè)來,也可以給他戴高帽子。因為做頂高帽子的“紙”花不了多少錢。他雖然會因為某問題拒絕你,但往往會因為另一個理由而接受。對專橫的人要采取迂回的辦法。但是不要通過另外的人,除非他的心腹干將為你解難,通常他不會因為他人改變主意。他有時并不是認(rèn)為那件事不能做,而是不愿看到別人做,而是要自己做,“自己的人”做。在你給了他高帽子后,他有可能認(rèn)為你是“自己的人”。因而改變主意。他決不容忍別人違反任何規(guī)定,但自己眼中卻沒有任何規(guī)定。還時常認(rèn)為別人侵害了他的權(quán)力。所以你要向他說聲對不起,不管你是否有錯,畢竟道歉是一件小事,比起要得到他的同意要容易得多。從某種意義上來講,專橫者因有缺陷,所以往往更容易搞定,只是看起來很嚇人。就像貪財好色的官僚最容易擺平,即使是違法的事他們都敢干。

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法四、與理想主義的權(quán)勢者溝通

  有的領(lǐng)導(dǎo)人物心理比較健康,在做事時給人以盛氣凌人的感覺,他們自信、堅強、喜歡堅持己見。他們希望有所作為,帶有“肯做”的態(tài)度和內(nèi)在動力,樂于接受挑戰(zhàn),能夠接受新生事物。他們是“天生”的領(lǐng)導(dǎo)者,希望得到人們的尊敬,并且能夠為大多數(shù)人謀福利,不畏懼權(quán)威,行為果斷,愛下命令,并以此豎立自己的權(quán)威,榮譽感很強,能運用具有建設(shè)性力量的人。能支持人以及保護他人。做具有意義的事業(yè)的倡導(dǎo)者和帶頭人。一旦你成為他的對立面,就會發(fā)現(xiàn)他咄咄逼人,使你感到處于他的包圍之中。你可能并不是他的敵人。但你還是會受到?jīng)_擊,因為這種人渴望得到別人的青睞,總是要占上風(fēng),他們的命令方式也使人難以忍受。結(jié)果,他們沒有多少朋友,特別是在他們的身邊,真心擁戴他們的人很少,做一名“統(tǒng)治者”是他們一生的首要目標(biāo),為了實現(xiàn)自己的理想和愿望,他們經(jīng)常會在自己意識不到的情況下踐踏別人的感情。

  因此他們身邊的人,往往容易背叛他或暗算他,因為他們的成功會使另一些人的心理壓力更大,他們獲得的榮譽聲名會使人妒嫉。

  這種人的行為有時往往非常幼稚,他們似乎永遠不會成熟,事業(yè)上容易受到挫折。他們愿意與他人分享榮譽,所以與他們打交道是一件很容易的事,尤為難得的是他們大多非常具有同情心,對有求于他們的窮人或來自底層的貧民具有天然的同情心,對此我們給需要與他們打交道的人提出如下建議:

  1、以坦誠的態(tài)度與他們打交道

  2、為個人的事情求助他們時不要太張揚

  3、他們愿意幫助弱者但不喜歡讓別人知道他們只是個“有同情心的人”

  4、如果他認(rèn)為你是個有才華的人,就會幫助你實現(xiàn)你的愿望

  5、但同他們打交道時需要用“才華”或“窮人”來包裝自己

  6、“理想”的東西對他有很大的誘惑

  7、因此,要鉤他這條大魚,誘餌自然是“理想”

  8、不要以成就者的身份與他們打交道

  9、他們對在政治文化藝術(shù)上有成就的人,要么就當(dāng)作是自己的老朋友,要么就當(dāng)作是假想敵

  10、他們不喜歡陳規(guī)舊習(xí)

  11、他們不怕樹敵

  12、當(dāng)你受到壓迫或權(quán)貴的凌辱時,可以利用他們打敗對手

  13、只要你能扮演成“不幸的人”就能獲得他們的同情

  14、只要你的愿望符合他的理想、他也會支持你干“出格”的事

  15、但一定要注意,不要因為有求于他而送禮’

  16、他們認(rèn)為一點錢財會沾污他們的名聲

  17、對他的“臣服”就是送給他的最好禮物

  18、如果你是一個自私自利者,只有他認(rèn)為你是一個“狂人時”才會容忍你或?qū)捤∧?/p>

  19、如果有充分的理由,你可以對他說一回善良的謊言

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法五、與大款人物溝通

  在我們的人生事業(yè)里無法躲避金錢與財富的誘惑。金錢在這個社會中是一種力量,而它們往往掌握在一部分人的手里。為了實現(xiàn)我們的愿望,達到我們的目標(biāo),我們必需借助這個力量:這就是我們需要搞定有錢人的意義。我們不可能生來就握有金錢,即使你出生在一個超級富豪家庭,這筆財富也未必由你支配;沒有誰把這筆財富乖乖交給你。同樣,要搞定你的老爸,或是把他的事業(yè)交給你,或是讓他全面支助你的事業(yè)。握有財富的人,有常人沒有的心態(tài),有自己的人生價值觀,這一點一般人總是難以理解。富有的人與未掌握財富的人有一種自然的矛盾,只了解了他們的生活,而不了解他們的金錢觀是很難實現(xiàn)與他們有有效溝通的。即便是他們的故舊、親友也是如此。所以為了你的人生,為了實現(xiàn)你的理想(這肯定不是他們的理想),成就你的事業(yè),我們必然要借助他們手中的財富。過去的那種白手起家的創(chuàng)業(yè)故事已不適合今天這個時代。當(dāng)今世界的財富是整個社會的財富,也不是由一代人一天創(chuàng)造出來的,是世世代代積累起來的。利用這筆財富開創(chuàng)我們的美好人生是理所當(dāng)然的。21世紀(jì)創(chuàng)業(yè)傳奇,原始積累的故事,就是成功地利用社會資金?,F(xiàn)代社會的淘金客,也不需要穿著破爛的衣衫,在水坑黑洞里挖掘,’而是到有錢者那里去挖掘,打投資商、銀行家的主意。只要你有本領(lǐng),他們非常愿意與你合作,或把大筆的錢財交給你??梢院翢o疑問地說:善于同他們打交道的人,干事業(yè)就不會太難,不善于和他們打交道的人,想成事業(yè)就太難,甚至完全看不到成功的希望,看不到自己的明天。只有能搞定有金錢財富的人,這個社會對你來說才是平等的,才能保證公平地競爭,否則你會有一種是社會棄兒的感覺。如果你再看見騙子都能從他們那里搞到巨額資金,一生都花不完,會讓你悲哀一生。因此,我們說與掌握金錢財富的人打交道必須具有一定的才能和技巧,這是現(xiàn)代社會生存的必備手段。

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法六、與自我吹噓的大款溝通

  有些人因為自己有錢,而引起了別人羨慕或注意,就認(rèn)為自己是個成功者,是個重要人物,“經(jīng)常自我吹噓夸耀自己的成功,編造自己創(chuàng)造的奇跡”。即使是“天上掉下來的”財富,他也會認(rèn)為那是自己的本領(lǐng),白命不凡。這種人輕浮,總是以“成功者”自居。盡管沒有任何人相信他的能力,也是如此。他們時刻不忘自己的“遠大志向”,白欺欺人。如果誰曾經(jīng)得到他的資助便會以“恩人”自居。盡管如此,由于他有錢,一些沒有志氣的人還是放縱他。以至他時常信口開河。不過每個人都會因為自己曾經(jīng)說過的話付出一點代價,最終會有兌現(xiàn)的時候。這些人因為吹噓上了癮,為了保證有追隨者,也會有部分的兌現(xiàn),但不可能完全兌現(xiàn)。所以對這種人說的話,不能聽得太認(rèn)真。信不信由你。他畢盡不會給你造成什么不良后果。

  其實在內(nèi)心,他對自己還是比較客觀的,他非常清楚自己有多大的實力,有多大的能耐。僅僅是愛慕虛榮,特別忌諱別人說他是個“幸運兒”。他不是一個干實事的料兒,對自己的前程也心存顧慮,也害怕自己將來陷入困境。所以他們在交往中也希望遇上有真才實學(xué)的人,找到有能力的可靠的合作伙伴。如果他手里還有一點權(quán)力的話,他們很容易“放權(quán)”給你一個干事的機會。因此要搞定這種人并不難,他也并非那種完全不能合作的人。

  與這樣的一些人打交道必須注意

  1、在小事上不必跟他認(rèn)真

  2、打他的主意時要講求機會

  3、陪他吃喝是與他交朋友的機會

  4、這種人有時會在酒后吐真言

  5、要搞定他先交往他身邊的人

  6、結(jié)交他周圍的人非常容易;都是貪小利者

  7、與他交朋友,但別奉承他

  8、與他交往不能太熱情

  9、讓他相信你是一個有本領(lǐng)的人

  10、讓他相信你是一個好朋友

  11、讓他看到你是如何做成一件事的

  12、和他的家人保持一定的距離

  13、經(jīng)常讓他看到你在做事

  14、在他面前把自己塑造成“奮斗者”形象

  15、告訴他沒有任何人幫助你也能獲得成功

  16、在他對你產(chǎn)生濃厚的興趣時,改變你的態(tài)度

  17、拿出具體的方案

  18、提出具體的要求

  19、讓那些酒肉朋友都聚齊

  20、給他們一點“口惠”

  21、一次就把事情敲定

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法七、與斤斤計較的大款溝通

  斤斤計較并不是一種品質(zhì),而是一種習(xí)慣。尤其是有錢人,是一種在漫長積斂財富過程中養(yǎng)成的習(xí)慣。他們愛錢,因為他們的過去是痛苦的,而他們的未來都在“錢里面”,沒有錢可能就沒有未來。因此我們不能指責(zé)它們喜歡斤斤計較,因為他們的未來都在“錢里面”,所以他們對金錢有著特殊的感情和特別的處理方式。比如,你不能占他的便宜,你也占不到他們的便宜。他們在計較上十分富有智慧。只要有利益關(guān)系,在旁人看來是無心的舉措,無意識的行為,他都能看出你的“有心”“有意”,但這不等于他們舍不得把錢拿出來。因為他們的習(xí)慣思維是“錢生錢”、“大錢生小錢”、“小錢滾大錢”,所以讓他們拿出一筆錢來投資或入伙,比“占”他們一點便宜容易得多。要跟守財奴打交道,必須看清他們斤斤計較的真實面目,他們把斤斤計較看著是斂財?shù)哪芰?你“占”了他的便宜,等于是在說他無能。所以他們在這上面決不愿輸給你,一定要爭取贏。但是如果你告訴他一個新的“錢生錢”、“錢生兒”的方法,他們將會對你感激不盡,一定會盡自己最大的熱忱招待你。所以這種人不失為好的合作伙伴,好投資人。在他那里“挖”不出小錢來,但可以“挖”出大錢來。

  和這樣的一些人打交道時你應(yīng)該

  1、像他一樣斤斤計較

  2、要比他更會算帳,讓他敬服你

  3、不妨來一點幽默

  4、精心地表露出你的同察力

  5、跟他一杯清水交心談心

  6、讓他知道你也懂得節(jié)約

  7、因為他認(rèn)為節(jié)約是吸引財富的品質(zhì)

  8、請他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重?fù)绞O碌木?/p>

  9、肯定他的價值觀念

  10、把自己“算計”的方法教給他

  1l、用簡節(jié)有效的方式和他交往

  12、告訴他你的世界和他的世界不一樣

  13、告訴他一個新的“錢生錢”的方法

  14、讓他作投資人或借錢給你

  15、他會比一些“豪爽”的人還爽快

  16、千萬別少付他利息

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法八、與愛慕虛名的大款溝通

  很多企業(yè)?;虮└坏娜硕颊嫘南矚g款爺這個詞。盡管有人表面上說它俗,可心里就想當(dāng)那個爺。高雅的文化對任何人來講都一樣,是一種面具。所謂“本質(zhì)”就是俗的危險的東西。所以一個暴發(fā)戶愛慕一點“名利”,一點虛榮,是很正常的。愛慕虛名的大款,往往給人以謙虛的印象,其實所有追求名利的人都是傲慢的、目中無人的。謙虛不過是攫取名利的一種方法,把別人的功勞據(jù)為已有。對他們來說,這不是竊取,他們僅僅是拿走了他們認(rèn)為理應(yīng)屬于他們的東西。因為對他們而言,這世界并不是按勞分配的。他們本身就已經(jīng)說明了這一點,按需分配,他們需要什么當(dāng)然要得到什么。你們需要什么,他也會讓你得到,不會讓你失望。大家都應(yīng)該承認(rèn)這套新的游戲規(guī)則。這種人因驕傲而膨脹,因膨脹而需要虛榮。并且不愿意跟別人分享榮譽。他們那神氣十足、妄自尊大的態(tài)度就藏在公眾看不到的笑臉下面。他們的生活就像是一出戲,這戲的局面是由他們控制的,功勞當(dāng)然歸他們所有。當(dāng)然,這是世界上沒有人愿意去揭露他們的欺世盜名的嘴臉。因為他們據(jù)有金錢,需要他們慷慨解囊。而且錢是一個相當(dāng)敏感的問題。所以誰又會去叫真呢!事實上要打他們腰包里的錢的主意,也只有一個辦法,把他們需要的雙手送給他們,給他們榮譽,為他們喝彩,只要他們不吝嗇金錢。

  1、找一個好聽的名字

  2、做一個最高的帽子

  3、用最高

  4、告訴他們把錢投進那個箱子里

  5、把他們包裝成……楷模、慈善家等等

  6、把他們的名字傳得越響亮

  7、他們掏錢的機會就越多

  8、不要擔(dān)心名不符實

  9、他們掏錢越多越誠實

  10、不要讓他們的名字“冷下來”

  11、最終他們就會變成你想象的那種名人

  業(yè)務(wù)員保持良好溝通的方法九、與“假慈悲”的銀行家溝通

  自從金幣被換成了紙幣,銀行家的慈悲似乎都變成了虛假的。因為職業(yè)的原故,銀行家從來就不是慈善家。這個行業(yè)的特點是,越?jīng)]有錢就越?jīng)]有錢,越有錢就越有錢。所以,他們害怕和窮人來往,當(dāng)然窮人就無法從他那里搞到錢,要想從他們那里得到錢。就只有一個辦法,那就是你非常有錢,或是你明天會非常富有,最起碼你要給他們形成這種印象。

  當(dāng)然,他們通常會對你產(chǎn)生懷疑,不弄清你是否可靠,他們是不會向你表態(tài)的。與你合作時,辦公室的氣氛因為他們的遲疑變得有點微妙和讓人打不起精神,那種等待的感覺就像陪審團進來之前,你的案子依然懸而未決般的令人難受。當(dāng)你向他介紹你的投資項目或計劃書時,你都納悶這家伙為什么總是那樣慢慢騰騰、勉勉強強地才能做出一點反應(yīng),他似乎并沒有認(rèn)真聽你介紹,也沒有正式討論過你的申請書,而一味期待你會有更好的擔(dān)保條件,或是你已經(jīng)把他們的總裁搞定了,向他亮出尚方寶劍,甚至你會感覺到他是在懷疑你的動機,有點吃不準(zhǔn)你,好像你是一個無聊的人,在這里和他白白浪費時光。之所以會如此,就像一輛車開到了山頂,就是越不過最后的那道坎子,需要有人下車去推一把,的確如此。在這個過程中,有一個關(guān)鍵的,通常人容易忽視的一個環(huán)節(jié),那就是你要猜準(zhǔn)他在想些什么,因為他感到仍然看不透你,他不知道你的投資項目的前景到底如何,在技術(shù)上是否會有可靠的保證,而你的產(chǎn)品是否又能迅速打開市場,所以難怪他說話太吝嗇。即使開口,通常也是應(yīng)答一個字,他擔(dān)心他如果答應(yīng)了你,會不會一切后果都由自己負(fù)責(zé),因此他會一而再地希望,最好等等再說,先不向你表態(tài)。這時候,話越少越好,至少眼下得這樣。事實上是,他不敢相信你。不愿相信你,如果他始終不愿相信你,那貸款的事可能就要泡湯。因此,在此之前你在企劃書里講得在好,也不可能把他變成了一個像你一樣了解市場、懂技術(shù)的企業(yè)家,不可能變?yōu)橐粋€真正的投資人,只有在他愿意相信你的時候,他才可能聽得認(rèn)真、聽得進去,才敢相信你。

  與這樣的一些人打交道你就應(yīng)該

  1、在將申請書交給他之前就和他交朋友

  2、約他一塊去參觀你的“事業(yè)”

  3、讓他參加社交“熱身活動”

  4、讓他覺得你是朋友

  5、你的目的是說服懷疑者相信你公司投資的真實目的

  6、并且表明你的建議不帶任何主觀的偏見

  7、用熱情、偏執(zhí)狂的精神打動他

  8、兩者必?fù)?jù)其一

  9、向他顯示你的真誠

  10、你可以使用“我們的”而不是“我的”一類詞語

  11、讓他分享你的美酒

  12、也讓他分享你的好主意

  13、有一些對他有用的消息,他可能聽不到,你不妨告訴他

  14、告訴他你目前一切事情都進展順利

  15、表示你愿意幫助他本人

  16、直言相告,更加仔細(xì)解釋你們雙方的共同利益所在

  17、但是不要掩蓋其中存在的障礙

  18、用實際行動,履行自己許下的諾言

  19、讓自己的明確態(tài)度鼓勵他增強對你的信心

  20、不要急于求成

  21、耐心溫和地對待他

  22、避免簡單地催促

  23、給他一段思考的時間

  24、再安排一個與主題不相干的活動

  25、別忘投其所好

  26、他肯定愿意相信你

  27、所以他敢相信你

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