業(yè)務員如何與老板溝通
作為業(yè)務員,很多人與老板的溝通總是不太順暢,不是畏首畏尾,就是不小心觸碰了底線,那么到底業(yè)務員該怎樣與老板溝通呢?下面學習啦小編整理了業(yè)務員與老板溝通的技巧,供你閱讀參考。
業(yè)務員與老板溝通的技巧01
一、業(yè)務員溝通之開誠布公式。
這種方式的業(yè)務員溝通要求業(yè)務員有什想法或意見能進行及時直接的溝通。直接把問題放到桌面上來談,將自己對該問題的看法及自己所認為合適的解決方法和盤托出,征求老板的意見以后,執(zhí)行以解決。
二、業(yè)務員溝通之先斬后奏式。
這種方式是業(yè)務員在發(fā)現(xiàn)問題以后,由于主客觀原因的影響,使他們并不是向老板匯報,而是自己直接將問題解決掉,然后把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的匯報,總結給公司老板。這種業(yè)務員溝通方式非常直接地體現(xiàn)出業(yè)務員的建設性、主觀能動性和創(chuàng)造性,若問題解決得圓滿,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,對于業(yè)務員日后的升遷和發(fā)展非常有利。
三、業(yè)務員溝通之“含情脈脈”式。
在很多時候,業(yè)務員可能任勞任怨地做了很多的事情,但認為也許老板并沒有注意到他的工作能力和業(yè)績,這時,如果業(yè)務員赤裸裸地向老板提出要求,可能會適得其反。如能采取“含情脈脈”的方式,通過交流一些工作上的問題,委婉地表達出自己個人要求,或許能更容易獲得老板的認同和贊賞。
四、業(yè)務員溝通之“指桑罵槐”式。
意思就是在企業(yè)溝通中,業(yè)務員通過對一些經典的事例或是生活中比較典型的事情進行一些評介,得出自己的評判標準。但其實際上是“醉翁之意不在酒”,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或自己的一些要求。
以上四種業(yè)務員溝通的方法,都有各自的的特點,并適用于不同類型的企業(yè)和老板。拿歐美企業(yè)來說,他們的企業(yè)文化更欣賞睿智、個性的業(yè)務員,這時業(yè)務員就應該采取第四種方法來與老板溝通。當然,歐美企業(yè)也不都是喜歡這一種溝通方式,要根據(jù)實際情況合理運用。相反,對于日、韓和東南亞企業(yè),以及一些家長型管理的企業(yè)來說,若你采用前兩種業(yè)務員溝通的方式,很可能觸犯到老板的自尊及利益。因為,對于這類企業(yè)和老板來說,他們更喜歡所有的一切都在自己的掌控之中。
業(yè)務員與老板溝通的技巧02
表現(xiàn)。對于一個工作不努力的業(yè)務員,老板一定沒有溝通的想法。你要想與老板溝通重要的事情,你必須有一個積極的工作表現(xiàn)。
壞脾氣。真正脾氣好的老板還是不多的,對于這種壞脾氣你應該如何去做呢?理解是第一要素,他的壞脾氣來自于一秒鐘幾十萬上下的壓力。知道就好了,有些話聽聽就算了,不要往心里去。
避其鋒。知道他心情不好,你就不要主動往他那里去,等一個差不多心情的時候,你再去就可以了。
肯定。真正面對面的交流了,恐怕你要做的還是肯定他,一個老板無論如何也不會承認,你在有些方面比他強,你在口頭上承認他也會好很多。
爭吵。你最好要避免這樣的事情發(fā)生。爭論而不爭吵,如果發(fā)現(xiàn)有爭吵的跡象,那么你主動停止算了。
利益。你與老板的溝通還是為了獲取利益,在時機好的時候,巧妙的表達自己對于利益的關注,這也是對自己負責的一種表現(xiàn)。