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人際溝通如何說(shuō)話(huà)才能恰到好處

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人際溝通如何說(shuō)話(huà)才能恰到好處

  想在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。你越使別人覺(jué)得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多,而你在他心中也會(huì)變得重要。一言以蔽之:放低自己,抬舉他人。

  溝通過(guò)程中,讓別人覺(jué)得自己挺重要的的溝通技巧:

  1.贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人。當(dāng)他們值得贊揚(yáng)時(shí),就及時(shí)地贊揚(yáng)他們,讓他們高興。如:“您的公關(guān)策劃能力大家都知道的,這件事情一定會(huì)辦得很出色。”另外,適時(shí)地表現(xiàn)出關(guān)心他們的家人,也有利于你很快地.與他們成為好朋友。

  2.職場(chǎng)中,如果你是上司,盡可能記住下屬姓名,經(jīng)常用名字來(lái)稱(chēng)呼他們,而不要忘記了他們的姓名。如果有機(jī)會(huì),通訊錄還可以使用他們的照片,這將會(huì)使他們覺(jué)得你很親切,并且將會(huì)使他們非常喜歡你。

  3.盡量使用這些詞。如果想讓對(duì)方感受到自己是被認(rèn)可的或使他人感受到自己存在的重要,就要盡量多使用“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。

  4.一定要聆聽(tīng)別人。如果你拒絕聆聽(tīng)別人,就會(huì)使對(duì)方深深地感到自己并不重要,認(rèn)為自己的確是可有可無(wú)的;而如若你細(xì)心、誠(chéng)懇地聆聽(tīng)別人,則會(huì)使他們覺(jué)得自己非常重要。

  5.在回答他們的話(huà)之前,請(qǐng)稍加停頓。因?yàn)橐恍?huì)兒的停頓,會(huì)使他們感覺(jué)到你認(rèn)真地聆聽(tīng)和思索了他們所說(shuō)的話(huà),肯定了他們所說(shuō)的話(huà)是值得思考的。

  6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們。如果要見(jiàn)你的人必須等待,一定要有意識(shí)的讓他們知道你在等,這是重視別人的一部分。當(dāng)你見(jiàn)到等你的人時(shí),可以這樣說(shuō):“對(duì)不起,讓您久等了。”這些簡(jiǎn)單禮貌的話(huà)語(yǔ),往往會(huì)讓那些等你的人,心里感到十分溫暖。

  7.關(guān)注每一個(gè)人。不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人,不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)注的人,因?yàn)楣卵汶y成群。

  平時(shí)溝通時(shí),注意做到以上幾點(diǎn),那么,你肯定會(huì)給他人留下良好的印象。

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