人際交往中，人們有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些摩擦和矛盾。想要化解摩擦，調(diào)解矛盾，理是“天平”和“滅火器”，故而有“有理行遍天下”之說(shuō)。人們常說(shuō)“理直氣壯”，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這是人之常情、事之常理。但是，“理直”了一定要“氣壯”嗎?

　　理直也需語(yǔ)柔

　　2010上海世博會(huì)需要大量學(xué)生志愿者。上海格致中學(xué)高一(10)班應(yīng)學(xué)校號(hào)召選拔世博會(huì)志愿者，由班長(zhǎng)張曉丹和團(tuán)支部書(shū)記杜蕓蕓負(fù)責(zé)此次的選拔工作。同學(xué)們都很想?yún)⒓樱怯捎诿~所限，很多想成為志愿者的同學(xué)未能如愿。

　　落選的董智在班里大聲說(shuō)：“班長(zhǎng)以權(quán)謀私，憑什么讓其他人參加而不讓我參加。我不服氣，這里面肯定有貓膩。”有的同學(xué)也在那隨聲附和。張曉丹正好踏進(jìn)教室，聽(tīng)到董智散布的“流言蜚語(yǔ)”，張曉丹平靜下來(lái)，微笑著說(shuō)：“首先，我對(duì)董智同學(xué)勇于提出他的疑義表示理解與贊同。但我可以保證，志愿者選拔過(guò)程絕對(duì)公正公平，這是經(jīng)過(guò)綜合考量后決定的。”他又風(fēng)趣地說(shuō)：“董智同學(xué)說(shuō)我以權(quán)謀私，我要真是那樣的話，第一個(gè)就把自己選拔進(jìn)去了?？墒乾F(xiàn)在你們看看，我還不是名落孫山了么!”隨后，張曉丹緩慢而耐心地將選拔標(biāo)準(zhǔn)講解了一遍。董智不好意思地道歉說(shuō)：“真對(duì)不起，班長(zhǎng)，我不該胡亂猜測(cè)，更不該那么說(shuō)你。”張曉丹開(kāi)玩笑地說(shuō)：“孺子可教啊!知錯(cuò)能改，善莫大焉!”其他同學(xué)聽(tīng)了，都會(huì)心地笑了。

　　董智沒(méi)有證據(jù)就亂說(shuō)話，張曉丹卻沒(méi)有抓住不放，理直氣壯地指責(zé)他，而是溫和地說(shuō)明緣由，最終開(kāi)釋了大家的疑問(wèn)?？此埔粓?chǎng)硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)，卻在短時(shí)間內(nèi)化解于無(wú)形。在跟同學(xué)相處的過(guò)程中，我們也要學(xué)著像張曉丹這樣理直語(yǔ)柔，與其硬碰硬，還不如采取以柔克剛的迂回方式，既可以解決問(wèn)題又不至于傷害到同學(xué)之間的情誼。

　　為了慶賀自己的69歲生日，丘吉爾在英國(guó)駐德黑蘭使館舉行宴會(huì)。出席德黑蘭會(huì)議的羅斯福、斯大林應(yīng)邀出席。

　　宴會(huì)的前半段相當(dāng)熱烈。輪到英國(guó)總長(zhǎng)艾倫·布魯克將軍祝酒時(shí)，布魯克大概有點(diǎn)醉了，他站起身來(lái)，用手中的餐刀敲著他的酒杯，提醒在座的人注意傾聽(tīng)他的高論：“戰(zhàn)爭(zhēng)中，英國(guó)作戰(zhàn)的時(shí)間最長(zhǎng)，仗打得多，所蒙受的損失也最大。所以，論起對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的貢獻(xiàn)，那沒(méi)有誰(shuí)能比得上英國(guó)了。”

　　人們明白，這話是說(shuō)給蘇聯(lián)人聽(tīng)的。

　　丘吉爾頓時(shí)緊張起來(lái)，他注意地看著斯大林的臉。

　　斯大林從座位上站起來(lái)，人們以為他將以最嚴(yán)厲的言辭回敬這位不懂事的魯莽將軍了。出人意料的是，斯大林向布魯克將軍微微一笑，拍了拍他的肩膀：“我欣賞你的說(shuō)法，我的朋友。”然后，他走到丘吉爾跟前，說(shuō)：“人們開(kāi)始談到貢獻(xiàn)，那說(shuō)明我們勝利在望了。當(dāng)勝利的那一天真的到來(lái)的時(shí)候，我們誰(shuí)也不應(yīng)該忘記，是英美兩國(guó)的武器開(kāi)辟了通向這一個(gè)目標(biāo)的道路。”

　　丘吉爾這才放下了心。羅斯福聽(tīng)罷頻頻點(diǎn)頭，他接著高度評(píng)價(jià)蘇軍的戰(zhàn)績(jī)，并提議為蘇聯(lián)紅軍迫使納粹軍隊(duì)一退再退的戰(zhàn)功而干杯。宴會(huì)的氣氛熱烈而友好。

　　由這個(gè)故事可見(jiàn)，理直語(yǔ)柔往往會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。如果斯大林在艾倫·布魯克發(fā)出狂妄言論時(shí)，不是和風(fēng)細(xì)雨地柔語(yǔ)相對(duì)，好言溝通，而是理直氣壯地反唇相譏，那樣局面就會(huì)不可收拾，甚至有可能引起國(guó)家間的矛盾。劉墉說(shuō)：“理直氣壯和理直氣和，后者比前者更顯出風(fēng)度和涵養(yǎng)。”理直而氣和語(yǔ)柔，不僅沒(méi)有丟了理，反而融情于理、情理兼具，還顯示了氣度、胸懷和修養(yǎng)，有助于在相互理解、相互體諒的氣氛中緩和矛盾，解決問(wèn)題。

　　古人說(shuō)：“有理不在聲高”、“得理還須饒人”，說(shuō)的就是有理也要語(yǔ)柔。同學(xué)們，我們?cè)谌粘＝浑H中，要學(xué)會(huì)得理也讓人，義正辭婉、理直語(yǔ)柔，這不但是一種寬容與謙讓?zhuān)@示了一種風(fēng)度與涵養(yǎng)，能夠讓你有一個(gè)更為和諧友好的人際氛圍。