如何能夠營造良好的交談氣氛
交談是人與人之間進(jìn)行交往的第一道關(guān)。不管你是什么人,也不管你是懷著什么目的,只要你想與人交往,就必須與人交談。交談得好,在思想上各有所獲,甚至因為有某種共識而感到愉悅,還能營造良好的交談氛圍,增進(jìn)友誼,為今后的交往打下基礎(chǔ)。;交談不好,在思想上難以溝通,甚至“話不投機(jī)半句多”,交往就會受阻。
1、勿掃人話興
有一種人,由于命運之神使他處于某種他自以為最優(yōu)越的地位,因而處處表現(xiàn)得唯我獨尊,與人交談時總是居高臨下,掃人話興。
陳尚杰和劉德民是師范大學(xué)的老同學(xué),畢業(yè)以后各奔前程。分別九年后不期而遇,親切地交談起來。
這時,陳尚杰已在區(qū)政府里做了一名很有實權(quán)的科長,正雄心勃勃,春風(fēng)得意,而劉德民仍在老老實實地當(dāng)中學(xué)教師,教學(xué)任務(wù)很繁重,日子過得比較清苦。陳尚杰對劉德民的處境頗為同情,并居高臨下地表示樂于幫助老同學(xué)跳出“苦海”,要劉德民步其后塵也到行政部門去謀個一官半職,但當(dāng)即遭到劉德民的婉拒。
“人往高處走嘛,為什么要吊死在一棵樹上呢?”陳尚杰很不解地問。
劉德民動情地說:“我是一個農(nóng)民的后代,是知識改變了我的命運;但我還有一個心結(jié),那就是如何利用我的知識來改變更多的農(nóng)村青年的命運,因此,我總是把那些農(nóng)村學(xué)生當(dāng)作當(dāng)年的我自己。我剛當(dāng)高三班主任時,有一個農(nóng)村孩子復(fù)讀了一年還未考上大學(xué),家里沒錢,他自己也沒有信心了。是我鼓勵他、幫助他復(fù)讀了一年,終于考上了重點大學(xué)。如今在市稅務(wù)局當(dāng)上了中層干部了,上個星期開著自己的車來看望我呢!”
陳尚杰立即得意地說:“怎么樣?還是當(dāng)官風(fēng)光吧!”
劉德民覺得陳尚杰曲解了自己的心意,頓時好像吃了一只蒼蠅,無言以對。
人各有志。劉德民為自己所從事的教育事業(yè)而安貧樂道,這本是無可非議的,但陳尚杰卻以己度人,硬要把劉德民往官場上拽,這便傷了劉德民的自尊心,掃盡了話興,使他們的交談難以為繼。
2、勿改人話題
交談雙方要圍繞著一個共同的話題談下去,待彼此把意思表達(dá)得比較充分之后,再轉(zhuǎn)移話題。有的人偏不遵守這個交談的潛規(guī)則,按自己的意愿突然改換話題,使對方反感,甚至無法把交談進(jìn)行下去。
張慧慧和唐悅都有一定的文化,而且熱情大方,能說會道,在小區(qū)有一定的影響。去年春上,物業(yè)公司突然不明不白地宣布增加好幾項收費,業(yè)主很有意見,于是推舉她倆代表小區(qū)居民去找物業(yè)公司經(jīng)理討個說法。
兩人“同仇敵愾”,決心要為大家辦好這件事。到了吳經(jīng)理那里以后,張慧慧首先說話:“我們代表小區(qū)居民反映一下對物業(yè)公司收費的意見。第一,綠化帶建設(shè)費已包含在購房費之中,我們已經(jīng)付過了,現(xiàn)在又來收‘綠化帶建設(shè)費’,綠化帶受到過路人的破壞,是物業(yè)管理人員失職造成的,怎么能把負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁到我們身上呢……”
唐悅插進(jìn)來說:“就是嘛,我們大多數(shù)是工薪階層,靠低工資養(yǎng)家糊口,交不起那么高的物業(yè)管理費啊,你們太狠心啦!”
吳經(jīng)理接過唐悅的話題,滔滔不絕地說起來:“我也是工薪階層,體會到大家的難處,小區(qū)里有幾戶特困家庭,公司正在協(xié)助社區(qū)開展幫扶活動……”
張慧慧和唐悅各唱各的調(diào),吳經(jīng)理乘機(jī)改變話題,交談無果而終。
唐悅的插話表面看來鏗鏘有力,聲色俱厲,但骨子里卻沒有什么內(nèi)容,只不過是訴說“工薪階層,不堪重負(fù)”,發(fā)一通牢騷,根本沒有觸及“收費的不合理性”這個要害。唐悅偏離了話題也許是無意的,而吳經(jīng)理改變對方的話題則是別有用心的,如果按張慧慧的話題談下去,他多收費的計劃就泡湯了。
如何能夠營造良好的交談氣氛
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