與別人溝通的能力差怎么辦如何培養(yǎng)
與別人溝通的能力差怎么辦如何培養(yǎng)
什么是溝通能力好壞的界限呢?其實很難評定。但是可以從一些細節(jié)上體現(xiàn)出來,你到底是一個好的溝通者還是不那么好的溝通者。那么,有些溝通能力差的人該怎么辦呢?接下來學習啦小編為你整理了改善自己溝通能力的技巧,希望對你有幫助。
改善自己溝通能力的技巧
1,悅納自己克服自卑心理
德國古典哲學家康德指出,“只有學會了自己喜歡自己的人才能慷慨和友善地對待人。”正所謂:己不愛,焉能愛人;己不尊,何談尊人?
一個人自卑、缺乏自信往往與對自己沒有形成正確的認識和評價有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進行社會比較時,一是要注意比較的標準,不能以已之短去比別人之長,這樣勢必導致比較的誤差。二是比較時必須注意要客觀,千萬不能認為自己某一方面不如他人就什么都不如人。
人際交往是交往雙方積極主動的過程,一方主動而另一方被動勢必造成交往難以正常進行。主動大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來的交往障礙,只有大膽地嘗試,主動地參與社交活動,慢慢地才不會害怕見陌生人,那種害羞的心理也會隨之而慢慢被消除。
2,真誠待人、尊重他人
真誠是指一個人待人的態(tài)度,是一個人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對他人的關心和尊重。正直是指一個人的品格。是對一個人穩(wěn)定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評價。“正”有公正、正義的意思,“直”有剛直不阿的意思。正直的為人,是指一個人主持正義,堅持公理,堂堂正正做人,老老實實辦事,光明磊落,不謀私利的意思。有些人把直率和直言當成了正直和真誠,認為真誠和正直起碼直就是要實話實說,就是表在思想一定要直來直去;并且忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病。委婉一點就是虛偽,就是不真誠
3.平等待人是人際交往的基礎
平等本身的含義是很廣泛的,包括政治、經(jīng)濟、法律等各個方面。實際生活中,交往雙方在政治、經(jīng)濟、文化、社會地位等方面是很難完全平等的,每個人的相貌、才學等也是有差異的,但每個人的人格尊嚴應該是平等的。
學習溝通技巧的用處
一、站在對方的立場
在彼此觀點存在分歧的時候,你也許曾試圖通過說服來解決問題,結果卻往往發(fā)現(xiàn)遇到了前所未有的困難。其實,導致說服不能生效的原因并不是我們沒把道理講清楚,而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地踞守在各自的立場之上,不替對方著想。如果換個位置,被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會容易多了。
二、通過贊揚調(diào)動熱情
其實,每個人的內(nèi)心都有自己渴望的“評價”,希望別人能夠了解,并給予贊美,所以適時地給予同伴鼓勵與贊揚往往會使雙方的關系更加趨于親密。在職場中,上級對下屬的贊揚就顯得尤為重要,當下屬由于非能力因素借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時,作為領導的你為了調(diào)動他的積極性和熱情去從事該項工作,可以這樣說:“我知道你很忙,抽不開身,但這件事情只有你去解決才行,我對其他人做沒有把握,思前想后,覺得你才是最佳人選。”這樣一來,就使對方無法拒絕,巧妙地使對方的“不”變成“是”,這個說服的技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的贊揚,以使對方得到心理上的滿足,減輕挫敗時的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。
三、說服時的語言藝術
在說服別人的時候,如果你總是板著臉、皺著眉,那么,這副樣子很容易引起對方的反感與抵觸情緒,使說服陷入僵局。因此,在注意到這一點時,你可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇后語,在說服的過程中,使對話的氣氛變得輕松些,這樣往往會取得良好的效果。
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