同事和朋友是漫漫人生中的一種緣分，和睦相處更是互利共贏的發(fā)展根基。為了維系融洽和諧的關(guān)系，難免會遇到別人求你幫忙或邀請赴約，如果你不情愿或沒有能力辦到，怎么回絕呢?下面小編為你整理如何不傷和氣拒絕別人，希望能幫到你。

　　一、看場合 再拒絕

　　私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會使對方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實在無法避開其他人，最好事后馬上找機會，再與對方說明。

　　二、表現(xiàn)友好 先肯定再拒絕

　　態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全說服我”。

　　三、“貶低自己”勝過“否定他人”

　　比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對方的期望落空，同時記得“對事不對人”。

　　與其說：“我不能幫你”，不如換個方式說：“我很想幫你，但這件事情我實在不擅長”;或者推薦更適合的人選。

　　四、巧妙借用別人的話來拒絕

　　巧妙借用別人的話，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處。例如：“實在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個東西，只是我們主管有交代……”當(dāng)對方知道不是你單方面就能作主，應(yīng)該不會歸咎于你，也會知難而退。

　　五、暫短延遲，可暗示你有為難之處

　　毫不留情的立刻拒絕，具有強大的殺傷力。面對別人提出要求時，專心看著對方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。

　　或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”?？梢越档退钠诖?，而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會讓人更加不愉快。

　　說話技巧

　　1.見對人就要說對話，學(xué)會謹(jǐn)嚴(yán)慎行

　　跟不同的人說話，就像看菜吃飯。

　　跟老師說話像跟父母說話一樣拽，跟老板說話像跟老婆說話一樣污，容易吃不了兜著走。

　　你是純粹聊天瞎逼逼，還是要安慰人家，還是在跟人爭論，分清場合很重要。

　　2.交流是相互的，不要總是自己說

　　說話聊天是相互的過程，一個人的單口相聲，你把對方放哪里?最簡單的方法，就是少說"我"，讓對方坐主位，很多人就會覺得和你說話很舒服。

　　3.不要輕易的打斷別人的說話，這是一種禮貌

　　跟上一段簡直就是并發(fā)癥，這種人自以為是，別人話都沒講完就開始瞎分析，最后開藥方，灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養(yǎng)，當(dāng)你自以為懂了別人的話，很多時候都是誤會收場。

　　4.不可隨便否定他人的成績，鼓勵永遠比嘲諷要得人心

　　別人跟你說起自己最牛逼的事，你說這有什么了不起的，xx比你做的好多了。一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出，你覺得是幽默，別人卻覺得很別扭。不管是多么高素養(yǎng)的人總希望得到別人的肯定，而不是冷嘲熱諷，要多鼓勵，要給對方更多的信心。

　　5.與人交流要用心，不要心不在焉

　　最壞的交談對象，是連對方說過什么都不記得，說了半天連人家名字都沒記住，要用心交流，不能敷衍。

　　6.起爭論，對事不對人，大家還是好朋友。

　　遇到爭論，所有內(nèi)容只針對當(dāng)下討論的事情，不要動不動就提升到人格人品問題，其實大家都差不多。

　　7.看得穿不說破，做人留一線，日后好相見

　　看的穿不說破，不必總說實話，這也是一種高情商。

　　8.與人交流一定要真誠，不懂就是不懂，不要不懂裝懂

　　沒有人天生會說話，說話的人，只不過求個彼此安慰，心靈相知。人家給你的話，你接不住，聊天進行不下了其實也沒多大關(guān)系，起碼會讓人覺得你很真誠，不做作，很你聊天很舒服。

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