說服別人只需幾句話
實(shí)際上在生活中需要說服的對(duì)象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官等等。下面是小編為大家收集關(guān)于說服別人只需幾句話,希望能幫到你。
一:善意威脅,以硬制硬
很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說服力,而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感,從而達(dá)到說服目的的技巧,在一次集體活動(dòng)中,當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí),卻被告知當(dāng)晚因工作失誤,原來訂好的套房中竟沒有熱水,為了此事,領(lǐng)隊(duì)約見了旅館經(jīng)理。
我舉一個(gè)例子大家看一下:
領(lǐng)隊(duì):對(duì)不起,這么晚還把您從家里請(qǐng)來,但大家滿身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時(shí)說好供應(yīng)熱水的呀!這事只有請(qǐng)您來解決了,經(jīng)理:這事我也沒有辦法。鍋爐工回家去了,他忘了放水,我已叫他們開了集體浴室,你們可以去洗。領(lǐng)隊(duì):是的,我們大家可以到集體浴室去洗澡,不過話要講清,套房一人50元一晚是有單獨(dú)浴室的。現(xiàn)在到集體浴室洗澡,那就等于降低到統(tǒng)鋪水平,我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn),一人降到15元付費(fèi)了。
經(jīng)理:那不行,那不行的!
領(lǐng)隊(duì):那只有供應(yīng)套房浴室熱水。
經(jīng)理:我沒有辦法。
領(lǐng)隊(duì):您有辦法!
經(jīng)理:你說有什么辦法?
領(lǐng)隊(duì):您有兩個(gè)辦法:一是把失職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水,當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待,這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工,40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水,威脅能夠增強(qiáng)說服力,但是,在具體運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn):第一,態(tài)度要友善;第二,講清后果,說明道理;第三,威脅程度不能過分,否則反會(huì)弄巧成拙。
看懂了么?
二:投其所好,以心換心
這一點(diǎn)非常重要,換位思考方可了解對(duì)方需求,因此說出的每一句話都可以說到對(duì)方心里,從而說服!當(dāng)我們站在他人的立場(chǎng)上分析問題,能給他人一種為他著想的感覺,這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說服力,要做到這一點(diǎn),“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題。
某精密機(jī)械工廠生產(chǎn)某項(xiàng)新產(chǎn)品,將其部分部件委托小工廠制造,當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí),不料全不合該廠要求,由于迫在眉捷,總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造,但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的,不想再重新制造,雙方僵持了許久。總廠廠長(zhǎng)見了這種局面,在問明原委后,便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說:“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致,而且還令你吃了虧,實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙,才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今,事情總是要完成的,你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn),這樣對(duì)你我雙方都是有好處的。”那位小廠負(fù)責(zé)人聽完,欣然應(yīng)允。
三:爭(zhēng)取同情,以弱克強(qiáng)
渴望同情是人的天性,如果你想說服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧,從而以弱克強(qiáng),達(dá)到目的。
我給大家將一個(gè)故事:
有一個(gè)15歲的山區(qū)小姑娘,不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上,天下著小雨,小姑娘的房門打開了,一個(gè)中年上海“阿拉”走了進(jìn)來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過,她還是很快地鎮(zhèn)靜下來,機(jī)智地叫了聲:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說:“我一看伯伯就是好人,看你的年齡,與我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在鄉(xiāng)下種田,去年栽秧時(shí),他熱得中暑……”說著說著,眼淚就嘩嘩地流下來。“阿拉”的臉漲得通紅,短暫的沉默后,低低地說了一句:“謝謝你,小姑娘”,然后開門走了,面對(duì)強(qiáng)壯的“阿拉”,何不讓自己顯得更弱小,來激發(fā)他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”,一下子拉開了兩人年齡距離,讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女,同情的種子開始在他心頭萌發(fā)了,接著小姑娘又不失時(shí)機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子,誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊,用“我爸”和“阿拉”對(duì)比,進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。
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