為人處世的溝通技巧
那么,為人處世,與人溝通,到底說真話還是說假話呢?相信很多人會(huì)說,當(dāng)然要說真話;也有人會(huì)說,還是應(yīng)該學(xué)會(huì)說假話。其實(shí),在溝通時(shí),不管你選擇說真話,還是說假話,都可能是錯(cuò)誤的。那應(yīng)該怎么辦呢?下面是小編為大家收集關(guān)于為人處世的溝通技巧,歡迎借鑒參考。
在有效溝通中,這個(gè)世界上沒有真話,沒有假話,沒有實(shí)話,沒有空話,沒有好話,沒有壞話,只有兩種話:該說的話和不該說的話。所以,我們要說該說的話,尤其是說別人能接受的該說的話。
具體怎么做呢?下面三點(diǎn)值得高度注意
一是說話要學(xué)會(huì)揣摩,知道別人的想法。
欲說者務(wù)隱度。
說話前揣摩一下對方的意圖。這個(gè)世界上有一種人看起來會(huì)說話,但說來說去總是說不到點(diǎn)子上。
為什么呢?因?yàn)樗麤]有“隱度”,也就是說,沒有揣摩別人的心思,不知道別人心里的真實(shí)想法。說出的話,也就根本沒有說服力,打動(dòng)不了別人。
因此,學(xué)會(huì)揣摩是說話溝通的第一要點(diǎn),不管你是在與家人打交道,還是與同事打交道,你都要了解對方的心思意圖,然后再說對方能接受的話。
二是說話要懂得順應(yīng),利用別人的心理。
計(jì)事者務(wù)循順。
謀劃的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人的心理,也就是“循順”。尤其是為人處世,我們就必須要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人,只有這樣你才能拉近自己與別人的關(guān)系。否則當(dāng)你否定、排斥別人的時(shí)候,你們的心里產(chǎn)生的是離心力,而不是向心力。
三是說話要能說清楚,分清利弊的關(guān)系。
不管真話還是假話,都是說話,既然是說話,就是要把話說清楚。我一直提倡說話三原則:
知道為什么說時(shí)再說;
不得不說時(shí)再說;
說得合理時(shí)再說。
俗話說“話多不甜”,話說得越多,反而說服力越弱,因此說話時(shí)首先要想明白,話是否能說得合理。所謂合理就是別人能接受。怎么樣才能接受呢?說真話還是說假話?
如果你一味地說假話,你覺得是別人傻,還是你傻?
有人喜歡說瞎話,滿嘴跑火車,結(jié)果卻是作繭自縛。所以要打開天窗說亮話,把利害關(guān)系說清楚。
很多人光顧著說話了,卻忘了說話的目的是要把話說清楚,闡述自己的觀點(diǎn)。
說話的時(shí)候切記,想清楚想明白后再說話,一定要抓住時(shí)機(jī)說話。有人說了,不認(rèn)可別人,我也不知道別人是怎樣的,怎么辦?
如果你發(fā)現(xiàn)你不了解對方,而且你知道你的話不合對方的心理,切記別開口,如果不得不開口,就說一些天氣、明星八卦的話。
我們與人溝通時(shí),首先要學(xué)會(huì)揣摩別人的心思,這樣才能把話說到點(diǎn)子上;同時(shí)要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人的心理,這樣才能拉近別人的關(guān)系;最后要學(xué)會(huì)把話說清楚。不是說真話,也不是說假話,而是把話說清楚,把理說清楚,把情表清楚,你的話就能讓別人接受。
會(huì)說話本來就是一種教養(yǎng),因?yàn)閷哟卧礁叩娜嗽綍?huì)說話。
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