怎么把話說得委婉動聽
措辭是很重要的,要委婉,讓人聽起來很誠懇中聽。其次是斷句要分明,咬詞清晰,不要說得太快或者太慢,讓別人聽不清。同時掌握一些技巧,可以使得你的話說的更動聽!下面是小編為大家收集關(guān)于怎么把話說得委婉動聽,歡迎借鑒參考。
在一堂老師沒到的自習(xí)課上,不知道哪位同學(xué)突然放了一個響亮的屁,引得全班同學(xué)哄堂大笑,還有不少男生罵那位學(xué)生沒修養(yǎng),而女生們則用手掌在鼻子前扇動,整個教室一時像炸開了鍋。在混亂時刻,班長站起來大聲說:“安靜,亂放屁的人也太沒修養(yǎng)了嘛,污染空氣真缺德,笑的人,打屁的人也沒涵養(yǎng),吃了五谷,哪個人又不放屁呢?”班長的話更是如水投石,引得滿堂議論,大家都憤憤不平,說班長沒涵養(yǎng),說話沒分寸。班長頓時成為眾矢之的,難堪極了。這時候,李老師走進教室來了,沸騰的教室頓時鴉雀無聲。細心的李老師發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生都帶著怒氣,請一名同學(xué)到教室外問明真相之后,就把班長請進辦公室來,給他講了一個故事:明朝開國皇帝朱元璋,少年時當(dāng)過放牛郎,交了一些窮朋友。稱帝后,他總有一種高處不勝寒的感覺,總想找找昔日的朋友敘敘舊。
一天,果然來了一位舊友,被朱元璋引進宮內(nèi)。那人一坐下便指手劃腳地說:“我主萬歲!皇上還記得嗎?從前你和我都替財主放牛。有一天我在蘆花蕩里,把偷來的青豆放在瓦罐里煮。沒等煮熟,大家都搶著吃。你把罐子都打爛了,撒了滿地的青豆,湯都潑在地上了。你只顧從地上抓豆吃,不小心把草葉送進嘴里,卡住了喉嚨。還是我的主意,叫你把青菜葉吞下,才把卡在喉頭的草葉咽進肚里去。”朱元璋聽了他的述說,在百官面前哭笑不得,為了保住體面,他把臉一沉厲聲喝道:“哪來的瘋子,替我亂棍打出去!”
這個抱頭竄出的倒霉蛋,去給朱元璋的另一位舊友——昔日的同路放牛娃說了這件事。那個放牛娃泯嘴一笑,說:“你看我去,保得富貴。”于是他大搖大擺走進宮來,一見朱元璋,納頭便拜,然后敘起舊來:“皇上還記得嗎?當(dāng)年微臣隨著你大駕都騎著青牛去掃蕩蘆州府,打破了罐州城,湯元帥在逃,你卻捉住了豆將軍,紅孩兒擋在了咽喉之地,多虧菜將軍擊退了他。那次戰(zhàn)斗我們大獲全勝。”朱元璋對舊友吹噓的那場戰(zhàn)爭心知肚明,他把丑事說得含蓄動聽,面上有光。又想起當(dāng)年大家饑寒交迫有難同當(dāng)?shù)那榫埃那榧樱⒓捶膺@位舊友為御林軍總管。
領(lǐng)悟力強的班長很愧疚地說:“李老師,我從這故事中知道要把丑事說得美,把刺耳的話說得入耳動聽,使人家聽了舒服些。”
過后不久,班里又發(fā)生了同樣的事情。這一次班長就委婉含蓄地說:“污染空氣的同學(xué)請注意憋氣;譏諷憋不住氣的同學(xué)的同學(xué),請注意養(yǎng)氣;我們要保持清新的空氣和安靜的環(huán)境,大家都要有愛心和正氣。”班長這樣一說,教室里很快就恢復(fù)了平靜。
說話誰都會,但把話說得動聽,通過說話給別人留下良好印象,卻未必是每個人的專長。特別是在和老板相處的過程中,懂得說話的藝術(shù)極其重要。老板在公司里掌握著生殺予奪的大權(quán),一不留神說錯了話,后果你就好好掂量吧。如何正確把握和老板說話的分寸?歸納下來,不外乎以下三個關(guān)鍵,相信對有著同樣困惑的職場中人也會有所啟發(fā)。
佩佩年輕干練、活潑開朗,入行沒幾年,職位“噌噌”地往上升,很快成為單位里的主力干將。幾天前,新老板走馬上任,下車伊始,就把佩佩叫了過去:“佩佩,你經(jīng)驗豐富,能力又強,這里有個新項目,你就多費心盯一盯吧!”
受到新老板的重用,佩佩歡欣鼓舞。恰好這天要去周邊城市談判,佩佩一合計,一行好幾個人,坐公交車不方便,人也受累,會影響談判效果;打車吧,一輛坐不下,兩輛費用又太高;還是包一輛車好,經(jīng)濟又實惠。
主意定了,佩佩卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓她懂得,遇事向老板匯報一聲是絕對必要的。于是,佩佩來到老板跟前。
“老板,您看,我們今天要出去,”佩佩把幾種方案的利弊分析了一番,接著說:“所以呢,我決定包一輛車去!”匯報完畢,佩佩發(fā)現(xiàn)老板的臉不知道什么時候黑了下來。他生硬地說:“是嗎?可是我認為這個方案不太好,你們還是買票坐長途車去吧!”佩佩愣住了,她萬萬沒想到,一個如此合情合理的建議竟然被打了“回票”。
“沒道理呀,傻瓜都能看出來我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。
專家點評:
佩佩凡事多向老板匯報的意識是很可貴的,錯就錯在措辭不當(dāng)。注意,佩佩說的是:“我決定包一輛車!”在老板面前,說“我決定如何如何”是最犯忌諱的。
如果佩佩能這樣說:老板,現(xiàn)在我們有三個選擇,各有利弊。我個人認為包車比較可行,但我做不了主,您經(jīng)驗豐富,幫我做個決定行嗎?老板聽到這樣的話,絕對會做個順水人情,答應(yīng)你的請求,這樣豈不兩全其美?
青青是個報關(guān)員,更是個聰明的女孩。她腦子快、言辭犀利,還有豐富的幽默細胞,是公司的一顆“開心果”。但如此可愛的青青,卻得不到老板的青睞。
青青工作非常努力,有時為了趕時間,一大清早就要趕到海關(guān)報關(guān)。滿身疲憊回到辦公室,老板不僅不體諒,還不分青紅皂白地說她遲到、曠工,怎么解釋都不行。青青委屈極了,向?qū)<仪蠼獭<覇l(fā)她,“你平時有沒有在言詞上對老板不敬啊?”
這么一問,青青想起來了,自己平時就愛與同事開玩笑,后來看老板斯斯文文,對下屬總是笑瞇瞇的,膽子一大,就開起了老板的玩笑。這天,老板一身簇新地來上班了,灰西裝、灰襯衫、灰褲子、灰領(lǐng)帶。青青夸張地大叫一聲:“老板,今天穿新衣服了!”老板聽了咧嘴一笑,還沒來得及品味喜悅的感覺呢,青青接著來了:“像只灰耗子!”
又是一天??蛻魜碚依习搴炞?,連連夸獎老板:“您的簽名可真氣派!”青青恰好走進辦公室,聽了又是一陣壞笑:“能不氣派嗎?我們老板可暗地里練了仨月了!”此言一出,老板和客戶同時陷入尷尬。
專家點評:
開玩笑的確可以拉近同事間的距離,緩和人際關(guān)系,但如果玩笑有人身攻擊的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑對人際關(guān)系的破壞力很強,青青對此卻渾然不覺,這就是她聰明能干,卻得不到重用的原因。
其實,黑色玩笑體現(xiàn)著一個人性的弱點:面對一個人或一件事時,會不自覺地挑刺,這是一種思維習(xí)慣。
在生活中,愛開黑色玩笑的人一定是熱衷于挑刺的人,這類人往往被視為“刻薄”,容易引起他人反感。同事可能笑過就算了,但冒犯老板尊嚴的后果是嚴重的。如果想在老板面前留下好印象,就要努力克服自己的人性弱點,學(xué)會寬容,學(xué)會發(fā)掘別人的優(yōu)點,慢慢改變“刻薄”的形象。
劉蕾老實、木訥,很少出聲,永遠引不起大家的注意。所以,盡管她工作勤勤懇懇,可在公司里總是中不溜秋,幾年如一日地呆在當(dāng)初的位置上。
老板最近出差,要帶幾個員工一道去。在火車上,劉蕾的鋪位剛好在老板的旁邊,兩人寒暄了幾個問題后,就陷入了沉默。劉蕾感到,這種大眼瞪小眼的氣氛簡直讓人窒息,一定得說點什么打破僵局??墒撬龔膩聿缓皖I(lǐng)導(dǎo)打交道,實在不知道從何談起。
突然,劉蕾瞥見老板腳上穿著一雙锃亮的皮鞋,非常顯眼,于是就說:“老板,你這雙鞋子很漂亮,在哪里買的?”
原本只是沒話找話,但老板一聽,頓時眼睛放光。“這雙鞋啊,我在香港買的,世界名牌呢!”老板的話匣子一下子打開了,開始滔滔不絕地講述自己在服裝搭配上的心得,還善意地指出劉蕾平時在工作中著裝的不足,兩人言談甚歡。
下車的時候,老板意味深長地說:“劉蕾啊,看來以前對你的了解太少了,今后你好好干。”
專家點評:
“皮鞋”這個話題,用到了人際關(guān)系處理中的一個重要法則:贊美對方衣飾細節(jié)的變化,能迅速拉近雙方間的距離??纯?,就是看出老板穿了雙新鞋,劉蕾和老板之間的僵局馬上被打破,關(guān)系也改善了,順便還了解到不少老板的個人喜好,從老板最后的態(tài)度來看,劉蕾也通過這個機會展示了自己。工作中,不妨多用用這個方法,觀察對方的衣飾變化,并進行適度贊美,你會收到意想不到的效果。
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