怎么才能把握說話的時機
一個擁有高明演說技巧的人,在社交的過程中能夠隨時把握說話的適當時機,讓整個場合的氣氛能夠保持熱烈不至于冷淡,下面是小編為大家收集關于怎么才能把握說話的時機,歡迎借鑒參考。
適當的說話時機有一個不可缺少的要素——即在適當的時間里,利用有限的幾個語句,充分地表達自己完整意愿的能力。
許多人有一個共同的毛病,即在不必要的場合中,把自己所擁有的一切話題,在一次機會中全部談完,等到需要他再開口的時候,他已無話可說了。這種現象,不論是在普通會話或正式的演說場合中,都是應該引起我們重視的。
一個具有高明演說技巧的人,應該能夠很快地發(fā)現聽眾所感興趣的話題,同時能夠說得適時適地,恰到好處。也就是說他能把聽眾想要聽的事情,在他們想要聽的時間之內,以適當的方式說出來,這真是一種無與倫比的才能,這種具備優(yōu)越時機感的人,甚至在遭到夾變,受到阻礙時,也能轉危為安,轉禍為福。
任何話題都應把握時機
能把握時機說話的好例子,在我們日常生活環(huán)境中比比皆是,隨處可見。你不妨注意聽聽廣播,看看電視劇或舞臺劇中的演員們,他們那種充滿激昂頓挫的聲調和表情豐富的說話語感,甚至那些口才奇佳的政治家們,一個個無不是能把聲調、音量等各方面控制自如的人。由于他們高超的說話技巧,使我們很容易就分辨出事情的是非曲直。反之,如果始終用相同的聲調、速度,那么這種演說是多么平凡而乏味啊!
不知你是否聽過經驗豐富的公司主管或政治家的演說?若聽過,你是否分析過他們何以能講得那么生動有趣?他們究竟使用了什么特殊的技巧?
其實良好的時機在某種程度上完全要視演說人的發(fā)音、強調方法、語氣頓挫、語調的變化而定。能事先仔細了解話題中的思想和涵義,然后才能以演說的聲調將其表達出來,兩相配合、相輔相成。有些時候我們的說話要謾,例如慎重的提案、令人痛心的事件、難讀的詩和宗教問題等等。相反,容易使人感動的朗誦、有速度感的說明、中途順便插入的例子以及警句等,為了使其節(jié)拍能配合內容,必須有較快的速度。人的聲音夭生就富于各種變化,語氣、速度、音量的不同,立即就能反應出內心的情感和態(tài)度。
所以,當我們聽到一段動人情感的演說時,我們就可以認定那位演說者掌握了良好的說話時機和技巧。也就是說,他知道該在什么地方緩緩說話,什么地方做有效的中斷;也知道該在什么地方加決速度,把聽眾帶入高潮。具有這些條付的人,就是一位高明的演說家。那些口才優(yōu)異的推銷員,也一樣要具備這些條件才能大大地提高成功率,并得到上司的賞識和器重。
文爾頓和湯姆遜兩人合著的《演說根本》一書中有這么一段話,這是告訴人們怎樣把握說話時機的很好例子:“演說最漂亮的進行速度,完全在于發(fā)音是否情晰明了。有時為了采取歌唱似的語調,則會降低速度,但能夠加快速度,同時又能使聽眾聽明白的人,只限于發(fā)音特別清楚的少數人而已。
不過,凡是能保持高速度的人,其主要原則還是在于多求變化。變化多,自然能夠吸引聽眾。該強調的時候就強調,決不裝模作佯。四為演說的主要目的,就是自始至終把你的意思傳達給聽眾。如果想要說的事既簡單又明了,那當然可以很快地交代過去,但如果須仔細說明的事,卻快馬加鞭、迫不及待地一口氣說完,那么只能留給聽眾一般性的印象而已。此時如果侃皿而談,聽眾聽來自會覺得你所說的每一個問題部是重要的。而如果是內容歡快,充滿幸?;蛘吡钊嗣氢鹑坏拿半U故事,講到高潮之處或者情感將要迸流而出之時,就必須加快說話的速度才能達到預期效果。當然,主題嚴肅、感情壓抑,或者充滿懸念氣氛的部分,還是應該慢慢地敘述。”
經營中不可缺少的時機
適當的說話時機是經營中達到目的的重要手段之一,同時,也沒有任何一件事情比適當的時機更能起到作用。例如:一連串的廣告宣傳、建設性的批評和態(tài)度,或政策的變更等等,凡是需要決定或下決心去做的事情,如何選擇說話的時機是成功與否的關鍵。你不妨牢牢記注母親警告你的一句話:“有什么事,等你父親吃飽飯以后,再去請求他……”,這真是一句至理名言。
的確,當你有什么事必須請求或拜托別人時,吃飯以后進行是要比吃飯以前來有效得多。因為一般人吃過飯以后,心情穩(wěn)定,不易沖動。實業(yè)界中的情形又問嘗不是如此呢?即使是一件已經明朗化、沒有討論余地的事情,也有它可提出或不可提出的時機。
在經營過程中說話時機的適當與否,多少總有些傾向顯示出來。比如當你要去拜見某一位要員時,最好是確定在對方樂于接見你的時候去。有些推銷員常以充分的理由認為他在一定的季節(jié)或星期幾去訪問顧客必能獲得成功,他們確信那是向對方提出話題的最好時機。也就是說,我們要尋找適當的時譏向上司提出諸如設備不夠,或勸其購買新的設備等問題,如果上司對辦公室目前的桌椅安排部已心滿意足,當然不可再向他提出新的建議。換言之,即使你有新的設想,也必須稍做等待,使上司冷靜一段時間再說。這種做法并不是勸你“不要說出來”,而是勸你在不適當的時機“什么都不要說”。
如果有一個人家在辦喪事,處于無限悲痛之中,你就不能以要求的口吻叫他去干這個,或是干那個。如果某個工廠的老板圇為使用新工藝,但卻沒有獲得成功,正在無限澳舊的時候,最好不要再毫無保留地去評論這個新工藝,必須等對方后悔之情談漠以后再去說明其中原因。如果公司在競爭中處于下風,而你還反復不停地議論參加這次競爭的不明智,那真是愚蠢至極的行為。
良好的說話時機,只需要摒除這一切不利的因素。著名的財政顧問羅生·w伯布遜先生曾說過:“把握適當時機說話的問題相當重要,首先我們必須看清楚有希望的顧客,是否真的具有認購的意愿。如果你忽略了對方的問題,而大談自己的問題,那么說明你根本沒有把握注重點。譬如我個人過去每次推銷產品時,部一再強調,這種產品對對方是如何有助于他解決目前的問題。所以我一向謹守的原則就是不要談論自己的意見。
如果你是一名推銷員,當你以顧客為對象進行工作時,必定能夠從中體會到如何把握良好時機的秘訣,也必定能夠了解如何能夠引起對方的興趣,如何使對方認清自己所提出的有利地方和特點。同時你也知道,如果要使這筆生意在下次晤談之下即能簽訂合同,你該在什么時機說什么話。如果你是從事廣告業(yè)務的,那么你一定要知道什么時機適合做何種商品或服務性的廣告。如果你是一位從事制造方面工作的人,當你訓練新員工時,也必須了解何時適合于進行這種職前教育。
舉例來說,有關直接推銷的廣告,如果能趕在夏季到來之前送到客戶手中,那么你就必須要在夏季以前送到。又例如當我們工作了一天,正拖著疲乏的身體準備回家時,還聽到別人不平不滿的牢騷話,這是相當惱火的事情;以此類推,零售商也該懂得時機的重要性。譬如一星期中哪幾天是生意最好的時候。再如新聞廣告,則日報又比晚報效果大。當然,有時因為報紙內容的不同,也有相反的情形。此外,早晨起床的那一段時間,精力充沛,頭腦清醒,是寫下一天打算和計劃的最佳時刻。
沉默也是一種好時機
如果能利用沉默來表明你的態(tài)度,在時機方面來說也是很有效的。當我們要說明某件事情時,并非一定要用語言來表示,有時利用一瞬間的聳聳肩膀、使個眼神、弄響手指等,也能夠適當而準確地表示出來。
哈巴特·V·布魯克那先生在其所著的《如何培養(yǎng)說話技巧》一書中說道:
“一個卓越的演說家,不只是發(fā)音動聽,同時還要用他的整個身體、精神和人品來說話。當你把自己深感興趣的思想傳達結別人,使別人對它產生印象,進而接受這種思想,當然語言的表達可以達到某種程度的效果。但是如果單靠聲音來傳達可能對方還是有模糊不清的時候,這時可以借助無言的沉默來增加形象的表達力。所謂無言的表現,是以含有表現力的表情、姿勢和動作來傳達意思。真正擅長言辭的人,經常都會借助這些表現手法的。
每一個人都有使自己的表情和身體隨著語氣的變化而動作。這無言的動作,想必是語言最初的形態(tài),因此我們可以說,這種屬于動作姿態(tài)方面的語言,是全世界所有各民族通用的語言。有些國家的人們已將這種無言的表現發(fā)揮到了最高的極限。所以,我們每一個人在說話的時候,都會隨著語氣而改變自己的表情和身體的動作。當然也有隨著動作、姿態(tài)、手勢、面部表情而演講的人。簡單他說,當一個人想把自己心中的事情傳達給對方的時候,都會配合聲音、態(tài)度、動作和表情一起進行。話說得起勁的時候,常常會不知不覺地把身體向前傾,注視對方的面孔,揮動雙手來強調自己的論點,甚至還有人猛敲桌子,真是不一而足,花樣百出。
把握時機才能成功
參加聚會或各種集會必須發(fā)言時,需要特別注意時間問題。從開始說話到結束話題,不論任何段落,說話的時間部是相當重要的,即使平常我們寫一封信,把它當作廣告或直接投遞的推銷信,也必須注意發(fā)函時間,因為對方收到資料的時間對我們的目的來說有著重要的關系。不要忘記,時間是一切行動的指計,這和良好時機是工作中必須考慮的要素一樣重要。
舉一個例子來說吧,當一個優(yōu)秀的棒球選手正想用全身之力來擊球,但揮球落空了,另一個選手上場,只見他用不太大的力氣去擊球,結果卻是個三壘打或全壘打。兩個人的差異完全在于瞬間時機的把握。后者的成功在于時機的把握,不費吹灰之力就把球擊得老遠老遠。前者則坐失良機,沒有擊中球。
在足球比賽中,當球員逼近對方大門時,也必須把握時機起腳射門,如果稍一猶豫,對方后衛(wèi)就可能上來搶斷,那么絕好的機會就消失了。
再拿拳擊比賽來說吧,只是一味地胡亂揮拳,又怎么能擊中對方呢?有些選手寧可離開對手一定距離,只要來一記勾拳,就可能使對方招架不注而倒地。這些都是運用良好時機的典型例子。
大多數人都不懂全力以赴地把握時機,以致造成終生追悔莫及的遺憾。說起來,掌握時機似乎是一種天賦的特別直覺,但它和經驗一樣,必須磨練出來。不論是在運動場上、商場里,以及其他事業(yè)上,適當地把握時機都是邁向成功之途不可缺少的要享。
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