讓別人聽(tīng)懂的談話技巧
我們都知道,兩個(gè)人進(jìn)行談話就是為了讓彼此了解自己的想法,所以說(shuō),在溝通的過(guò)程中我們需要用最合適的語(yǔ)言和最真誠(chéng)的語(yǔ)調(diào)來(lái)打動(dòng)對(duì)方,那么,怎么才能讓別人聽(tīng)懂就成了一個(gè)讓我們煩惱的問(wèn)題。下面是小編為大家收集關(guān)于讓別人聽(tīng)懂的談話技巧,歡迎借鑒參考。
在平常的生活和人際交往中,失言是不可避免的。失言的原因是多方面的,但其中最根本的原因,往往是因?yàn)槿狈η逍训哪康?,說(shuō)出的話讓對(duì)方不能理解。
談話不只是一種社交上的需要,也不只是為了互相認(rèn)識(shí)和了解一下,而是要彼此傳達(dá)自己的意識(shí)和思想。所以,在說(shuō)話時(shí)要首先明確自己的目的,要把話說(shuō)明白,讓對(duì)方能夠聽(tīng)懂、理解。
談話到底為了什么
傳遞信息或知識(shí)。例如,課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說(shuō)等一類的說(shuō)話。
引起他人的注意或興趣。談話多是出于社交目的,或?yàn)榱伺c人接觸,或?yàn)榱伺c人溝通,或?yàn)榱吮砻髯陨淼拇嬖?,或?yàn)榱巳傆谌恕@?,打招呼、?yīng)酬、寒暄、提問(wèn)、拜訪、導(dǎo)游、介紹、主持人講話等。
激勵(lì)或鼓動(dòng),旨在加強(qiáng)人們現(xiàn)有的觀念,堅(jiān)定信心,振奮精神,有時(shí)也要求得到行動(dòng)上的反應(yīng)。例如,贊美、廣告宣傳、洽談、請(qǐng)求、就職演說(shuō)、鼓動(dòng)性演講以及聚會(huì)、畢業(yè)典禮和各種紀(jì)念活動(dòng)、慶?;顒?dòng)中的講話等。
爭(zhēng)取了解和信任。例如,人們交談、敘舊、拉家常、談戀愛(ài)等,往往旨在交流感情、增進(jìn)友誼、密切關(guān)系。
說(shuō)服或勸告。諸如談判、論辯、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說(shuō)、改革性建議等類說(shuō)話,大多為改變對(duì)方的某種觀念或信念,阻止對(duì)方采取某種行動(dòng)。
堅(jiān)持話由旨遣的原則,明確說(shuō)話目的是說(shuō)話取得成功的首要條件。目的明確,談話、社交往往能夠取得良好的效果,有時(shí)甚至能夠使說(shuō)話人急中生智、化險(xiǎn)為夷。
只有明確了目的,才知道應(yīng)準(zhǔn)備什么話題和資料,采取何種語(yǔ)體風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧,從而做到有的放矢、臨場(chǎng)應(yīng)變。若目的不明,不顧場(chǎng)合地信口開(kāi)河、東拉西扯,對(duì)方就會(huì)不知所云、無(wú)所適從。
因此,每次說(shuō)話之前,先問(wèn)問(wèn)自己:我為什么要這樣說(shuō)?我想要表達(dá)什么思想?人家為什么要我說(shuō)?預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果,把預(yù)期的效果當(dāng)做目標(biāo)并為之努力。
語(yǔ)言表達(dá)必須明確
現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)高度發(fā)展的社會(huì),涌現(xiàn)出很多新鮮事物,備受年輕人的追捧,尤其是在語(yǔ)言方面?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)得到了很大的普及,網(wǎng)上出現(xiàn)了很多年輕人之間的流行語(yǔ),還有一些新造的字和詞,年輕人在聊天對(duì)話時(shí)都會(huì)不時(shí)地用到,但是這些詞語(yǔ)不是書(shū)面用語(yǔ),所以切記不要亂用。在一些正式場(chǎng)合或者與領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩交流時(shí)不能使用這類詞語(yǔ),否則對(duì)方會(huì)聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么,產(chǎn)生誤會(huì)就不好了。
還有不得不提的方言。盡管現(xiàn)在的年輕人大都會(huì)說(shuō)普通話了,方言很少用到,但也有一些剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生或者剛從家鄉(xiāng)來(lái)到大城市發(fā)展的年輕人,還有很濃重的家鄉(xiāng)味。一定要及早學(xué)會(huì)普通話,避免誤會(huì)。
有個(gè)南方的年輕人在公司洗手間洗臉,遇到了領(lǐng)導(dǎo),便客氣地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先洗:“您先死(洗)吧!”領(lǐng)導(dǎo)不悅:“你會(huì)說(shuō)話嗎?”這個(gè)年輕人也很生氣,說(shuō)道:“我好心叫您死(洗),您不死(洗),算啦,我死(洗)就是啦!”下午,這個(gè)年輕人就接到了解除聘用的通知。
由此可見(jiàn),說(shuō)話的時(shí)候,一定要說(shuō)得明白、準(zhǔn)確,學(xué)說(shuō)普通話,咬字要清晰,要讓對(duì)方能聽(tīng)懂你的話。
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