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教你如何說(shuō)好話_說(shuō)好話的技巧

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  職場(chǎng)上,有這樣兩種截然相反的人。有人生怕別人舒服,盡量讓別人不舒服,而只要自己舒服就行。還有一類人生怕別人不舒服,盡量讓別人舒服,哪怕委屈自己。下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你教你如何說(shuō)好話吧。

  說(shuō)好話法則1贊美行為而非個(gè)人

  舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

  說(shuō)好話法則2透過(guò)第三者表達(dá)贊美

  如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

  說(shuō)好話法則3客套話也要說(shuō)得恰到好處

  客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

  如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

  有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說(shuō)謝謝、對(duì)不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

  說(shuō)好話法則4面對(duì)別人的稱贊,說(shuō)聲謝謝就好

  一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

  說(shuō)好話法則5有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量

  當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

  說(shuō)好話法則6批評(píng)也要看關(guān)系

  忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。

  說(shuō)好話法則7批評(píng)也可以很悅耳

  比較容易讓人接受的說(shuō)法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。”

  說(shuō)好話法則8時(shí)間點(diǎn)很重要

  千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

  說(shuō)好話法則9注意場(chǎng)合

  不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。

  說(shuō)好話法則10同時(shí)提出建議

  提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。

  說(shuō)好話法則11避免不該說(shuō)出口的回答

  像是:不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說(shuō):聽(tīng)說(shuō)…,感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體。

  說(shuō)好話法則12別回答果然沒(méi)錯(cuò)

  這是很糟的說(shuō)法,當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會(huì)想:你是不是明知故問(wèn)啊?所以只要附和說(shuō):是的!

  說(shuō)好話法則13改掉一無(wú)是處的口頭禪

  每個(gè)人說(shuō)話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說(shuō)…。

  說(shuō)好話法則14去除不必要的雜音

  有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語(yǔ)助詞,像是“就是說(shuō)啊”、“當(dāng)然啦”,在比較正式的場(chǎng)合,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。

  說(shuō)好話法則15別問(wèn)對(duì)方的公司是做什么的

  你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人,他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作。千萬(wàn)別問(wèn):你公司是做什么的?這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說(shuō):聽(tīng)說(shuō)你們做得很好!因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說(shuō):你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn),因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作。

  說(shuō)好話法則16別問(wèn)不熟的人為什么

  如果彼此交情不夠,問(wèn)對(duì)方為什么?有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如,你為什么那樣做、你為什么做這個(gè)決定,這些問(wèn)題都要避免。

  說(shuō)好話法則17別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你

  碰到曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面,但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí),絕不要說(shuō):“你還記得我嗎”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái),就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見(jiàn)面了。”

  說(shuō)好話法則18拒絕也可以不失禮

  用餐時(shí),若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說(shuō):“對(duì)不起,我沒(méi)辦法吃這道菜,不過(guò)我會(huì)多吃一點(diǎn)...”讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了,可以說(shuō):“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點(diǎn)。”

  說(shuō)好話法則19不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害

  在社交場(chǎng)合交談時(shí),如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約一星期,就不要說(shuō)上次你去了一個(gè)月,這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話,分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。

  說(shuō)好話法則20不要糾正別人的錯(cuò)誤

  不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí),不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思,同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn)。

  說(shuō)好話法則21不懂不要裝懂

  如果你對(duì)談話的主題不了解,就坦白地說(shuō):“這問(wèn)題我不清楚。”別人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說(shuō)錯(cuò)話。

  說(shuō)好話法則22掌握1秒鐘原則

  聽(tīng)完別人的談話時(shí),在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng),若是隨即回話,會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。

  說(shuō)好話法則23聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的

  當(dāng)你在傾聽(tīng)某人說(shuō)話時(shí),聽(tīng)到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽(tīng),我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時(shí)間與金錢。

  說(shuō)好話法則24選擇合理時(shí)機(jī)

  當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否,選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空,不妨先寫信給他。

  說(shuō)好話法則25微笑拒絕回答私人問(wèn)題

  如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題,可以微笑地跟對(duì)方說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答。”既不會(huì)給對(duì)方難堪,又能守住你的底線。

  說(shuō)好話法則26拐彎抹角回絕

  許多社交場(chǎng)合,喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō):“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說(shuō):“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”

  說(shuō)好話法則27先報(bào)上自己大名

  忘記對(duì)方的名字,就當(dāng)作是正式場(chǎng)合,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片,免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。

  說(shuō)好話法則28不當(dāng)八卦傳聲筒

  當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí),不要隨便應(yīng)聲附和,因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話,必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng),只要說(shuō):“你說(shuō)的部份我不太清楚。”

  說(shuō)好話法則29下達(dá)送客令

  如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客,但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思,可以說(shuō):“不好意思,我得打通電話,時(shí)間可能有點(diǎn)久…”,或是:“今天真的很謝謝你來(lái)…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表,讓對(duì)方知道該走了。

  說(shuō)好話法則30讓對(duì)方覺(jué)得他很重要

  如果向前輩請(qǐng)求幫忙,可以說(shuō):“因?yàn)槲液苄湃文?,所以想找你商?hellip;”讓對(duì)方感到自己備受尊敬。

  說(shuō)好話法則31直接描述現(xiàn)狀

  和部屬意見(jiàn)不同時(shí),不要直接批評(píng),而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪。

  說(shuō)好話法則32尋求解決

  如果部屬績(jī)效不佳,應(yīng)該要詢問(wèn)他可以如何解決,不要采取威脅態(tài)度。

  說(shuō)好話法則33主動(dòng)表達(dá)幫忙

  如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問(wèn)題,不要說(shuō)“這種事先不要來(lái)煩我,”而是告訴他,我知道有誰(shuí)可以幫忙!

  說(shuō)好話法則34說(shuō)話語(yǔ)氣要平等

  主管切忌說(shuō)“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)我的就對(duì)了。”比較好的說(shuō)法是:“這方法我用過(guò),而且很有效,你要不要試試看?”


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