怎么說(shuō)服

　　很多雞湯說(shuō)，你無(wú)法說(shuō)服一個(gè)世界觀，人生觀，價(jià)值觀已經(jīng)確立的成年人，其實(shí)不然，生活中，我們說(shuō)服別人的時(shí)候，常常會(huì)有這種感覺(jué)，有些明擺著的事兒，你和對(duì)方講道理，對(duì)方卻還是不明白，我們干著急。下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你怎么說(shuō)服吧。

　　說(shuō)服方法：學(xué)會(huì)用下切的溝通方式

　　簡(jiǎn)單的道理別人不懂，這不是因?yàn)樗麄儽?，而是因?yàn)檫@些人太堅(jiān)持自己的信念了。你要改變他們的信念，說(shuō)服是不起作用的，要學(xué)會(huì)用下切的溝通方式，靠細(xì)節(jié)打敗別人。

　　大家都知道，堅(jiān)定的信念，對(duì)人成就大事有幫助，但你知道嗎，壞的信念危害更大，甚至能危害你的健康。醫(yī)學(xué)上有一個(gè)實(shí)驗(yàn)，是說(shuō)得了抑郁癥的人，總覺(jué)得自己什么都不行，就算大家都說(shuō)他很優(yōu)秀，也改變不了他的想法。于是醫(yī)生就給抑郁癥病人，開(kāi)一種“安慰劑”，告訴病人這種藥可以治他的病，讓它變優(yōu)秀，但其實(shí)呢，病人吃的不過(guò)是淀粉?？刹∪讼嘈裴t(yī)生，而且病真的就好了。更邪門(mén)的是，研究發(fā)現(xiàn)，用安慰劑就能治好80%以上的精神類(lèi)問(wèn)題，原因就是，病人相信安慰劑可以治病。你看，信念甚至可以改變我們的生理反應(yīng)。

　　那遇到這種信念特別強(qiáng)的人，該怎么做呢?這篇文章介紹了一種下切的溝通方法。我們溝通的時(shí)候，回應(yīng)別人一般有兩種模式，一種叫上堆，一種叫下切。什么意思呢?舉個(gè)例子，妻子告訴丈夫，自己買(mǎi)了一把新椅子。如果是上堆式回應(yīng)，丈夫可能這么說(shuō)：“哦，你買(mǎi)了一個(gè)新家具。”這種回答讓話題更概括，把具體的椅子概括為抽象的家具。而下切式回應(yīng)，是把話題向下具體化、細(xì)節(jié)化，比如，丈夫可以說(shuō)：“椅子是什么牌子的，什么顏色的?”這樣就把話題分解細(xì)化。

　　下切式回應(yīng)有兩個(gè)好處。第一個(gè)好處，能讓對(duì)方知道你在關(guān)注他，想和他交流。比如，妻子跟丈夫說(shuō)，我做了個(gè)新發(fā)型。如果丈夫說(shuō)，挺好的。這就是個(gè)上堆式的總結(jié)評(píng)價(jià)，妻子就很容易不高興，覺(jué)得老公不關(guān)心他。如果丈夫說(shuō)，這個(gè)發(fā)型挺適合你的，在哪里做的?這就是下切式的回答，順著做頭發(fā)向下問(wèn)，妻子就會(huì)覺(jué)得丈夫很關(guān)注自己。

　　另一個(gè)好處是，下切式回應(yīng)能分解對(duì)方的信念，更容易解決問(wèn)題。比如，有個(gè)精神病人，堅(jiān)定的認(rèn)為自己是一具尸體，然后整天不吃不喝。醫(yī)生告訴他，他不是尸體，他根本不信。后來(lái)醫(yī)生就說(shuō)，既然你說(shuō)自己是尸體，那我問(wèn)你，尸體會(huì)不會(huì)流血?病人說(shuō)，當(dāng)然不會(huì)了。然后醫(yī)生用針刺破了他的皮膚，這個(gè)精神病人就開(kāi)始嘩嘩流血。醫(yī)生的想法是，這樣他總相信自己不是尸體了吧。誰(shuí)知，他很震驚地說(shuō)，天哪，尸體居然會(huì)流血!在這里，病人的信念，就是“我是一具尸體”，醫(yī)生想讓他相信自己不是尸體，直接挑戰(zhàn)了他的信念，結(jié)果失敗了。醫(yī)生最后是怎么做的呢?他發(fā)現(xiàn)，既然改變不了“他是尸體”的想法，至少先讓他好好活著啊。所以醫(yī)生就說(shuō)：“既然尸體能流血，那是不是還可以吃東西?要不咱們?cè)囋嚢?，也許尸體也能過(guò)得不錯(cuò)。”結(jié)果，病人就很配合地開(kāi)始吃飯了。你看，醫(yī)生所做的事，就是在病人信念的基礎(chǔ)上，向下拓展，具體化了信念的含義，才發(fā)現(xiàn)了改變病人現(xiàn)狀的方法。

　　再比如，有個(gè)女孩，愛(ài)上了一個(gè)花花公子，家人都勸她分手，但怎么說(shuō)女孩都不聽(tīng)。女孩就是覺(jué)得，他一定是愛(ài)我的，根本不是你們說(shuō)的那樣，你們都在污蔑他。家里人的做法，也是直接挑戰(zhàn)了女孩的信念，他們?cè)綇?qiáng)調(diào)“這男的是個(gè)花花公子”，女孩就越是堅(jiān)信“他是個(gè)只對(duì)我動(dòng)心的花花公子”。所以，高情商的父母，都會(huì)先承認(rèn)女孩的信念，然后再引導(dǎo)著她，告訴她什么是愛(ài)，比如，要專一、要有擔(dān)當(dāng)。然后從細(xì)節(jié)入手，讓女孩看到這個(gè)花花公子是怎么對(duì)別的女孩好的，讓女兒有具體的感受，自然就會(huì)影響她的信念。這時(shí)候，女兒就會(huì)因?yàn)槭突ɑü臃质至恕?/p>

　　所以，下次你說(shuō)服別人的時(shí)候，也可以試試這種方法，避免直接的信念沖突，關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)中尋找突破口。

　　說(shuō)服方法：4個(gè)小技巧

　　1 .取得他人的信任。

　　在說(shuō)服他人的時(shí)候，最重要的是取得對(duì)方的信任。只有對(duì)方信任你，才會(huì)正確地、友好地理解你的觀點(diǎn)和理由。社會(huì)心理學(xué)家們認(rèn)為，信任是人際溝通的“過(guò)濾”。只有對(duì)方信任你，才會(huì)理解你友好的動(dòng)機(jī)，否則，如果對(duì)方不信任你，即使你說(shuō)服他的動(dòng)機(jī)是友好的，也會(huì)經(jīng)過(guò)“不信任”的“過(guò)濾器”作用而變成其他的東西。因此說(shuō)服他人時(shí)若能取得他人的信任，是非常重要的。

　　2 .站在他人的角度設(shè)身處地地談問(wèn)題。

　　要說(shuō)服對(duì)方，就要考慮到對(duì)方的觀點(diǎn)或行為存在的客觀理由，亦即要設(shè)身處地地為對(duì)方想一想，從而使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生一種“自己人”的感覺(jué)。這樣，對(duì)方就會(huì)信任你，就會(huì)感到你是在為他著想，這樣，說(shuō)服的效果將會(huì)十分明顯。

　　3 .創(chuàng)造出良好的“是”的氛圍。

　　從談話一開(kāi)始，就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)說(shuō)“是”的氣氛，而不要形成一個(gè)“否”的氣氛。不形成一個(gè)否定氣氛，就是不要把對(duì)方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批駁他、勸說(shuō)他。比如說(shuō)：“我曉得你會(huì)反對(duì)……可是事情已經(jīng)到這一步了，還能怎樣呢?”這樣說(shuō)來(lái)，對(duì)方仍然難以接受你的看法。在說(shuō)服他人時(shí)，要把對(duì)方看作是能夠做或同意做的。比如“我知道你是能夠把這件事情做得很好，卻不愿意去做而已”;又比如：“你一定會(huì)以這個(gè)問(wèn)題感興趣的”等等。商務(wù)談判事實(shí)表明，從積極的、主動(dòng)的角度去啟發(fā)對(duì)方、鼓勵(lì)對(duì)方，就會(huì)幫助對(duì)方提高自信心，并接受已方的意見(jiàn)。

　　美國(guó)著名學(xué)者霍華曾經(jīng)提出讓別人說(shuō)“是”的 30 條指南，現(xiàn)摘錄幾條如下，供談判者參考。

　　盡量以簡(jiǎn)單明了的方式說(shuō)明你的要求。

　　要照顧對(duì)方的情緒。

　　要以充滿信心的態(tài)度去說(shuō)服對(duì)方。

　　找出引起對(duì)方注目的話題，并使他繼續(xù)注目。

　　讓對(duì)方感覺(jué)到，你非常感謝他的協(xié)助。如果對(duì)方遇到困難，你就應(yīng)該努力幫助他解決。

　　直率地說(shuō)出自己的希望。

　　向?qū)Ψ椒磸?fù)說(shuō)明，他對(duì)你的協(xié)助的重要性。

　　切忌以高壓的手段強(qiáng)迫對(duì)多。

　　要表現(xiàn)出親切的態(tài)度。

　　掌握對(duì)方的好奇心。

　　讓對(duì)方了解你，并非是“取”，而是在“給”。

　　讓對(duì)方自由發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)。

　　要讓對(duì)方證明，為什么贊成你是最好的決定。

　　讓對(duì)方知道，你只要在他身旁，便覺(jué)得很快樂(lè)。

　　4 .說(shuō)服用語(yǔ)要推敲。

　　在商務(wù)談判中，欲說(shuō)服對(duì)方，用語(yǔ)一定要推敲。事實(shí)上，說(shuō)服他人時(shí)，用語(yǔ)的色彩不一樣，說(shuō)服的效果就會(huì)截然不同。通常情況下，在說(shuō)服他人時(shí)要避免用“憤怒”、“怨恨”、“生氣”或“惱怒”這類(lèi)字眼，即使在表述自己的情緒時(shí)，比如像擔(dān)心、失意、害怕、憂慮等等，也要在用詞上注意上注意推敲，這樣才會(huì)收到良好的效果。

　　或者...

　　1》先傾聽(tīng)，順著講，到他講到?jīng)]話時(shí)，我們?cè)僦v;

　　2》你希望對(duì)方是怎樣的人，就用贊美的方法告訴他是怎樣的人;

　　3》一再的表示理解，不要和他爭(zhēng)辯;

　　4》語(yǔ)言，行動(dòng)(態(tài)度誠(chéng)懇，動(dòng)作眼神親切)。

　　讓他人信任自己嘛...

　　像對(duì)待自己一樣地真誠(chéng)對(duì)待別人.做的事情要能讓別人信任.不應(yīng)該說(shuō)一套做一套..你說(shuō)的[很快]信任自己...可能有點(diǎn)難.如果講求時(shí)間的話..很多人是不可能完全相信你.而可能只是相信你的話...