怎樣說話具有說服力

　　說服是一門藝術(shù)，同時(shí)也是一門技術(shù)，而且可以說是無處不在使用。那么怎么才能使說服達(dá)到最優(yōu)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于怎樣說話具有說服力的資料，供你參考。

　　在說服開始之前，我們需要做一些準(zhǔn)備，比如收集一些關(guān)于說服對(duì)象的資料信息 ，讓我們?cè)谡f服的過程中能有效的進(jìn)行。比如在說服的過程中，對(duì)他的一些過往事跡運(yùn)用適當(dāng)?shù)馁澝?，?dāng)然，要讓對(duì)方感受到你的真心。

　　我們做這些準(zhǔn)備工作，只是為了一個(gè)目的，那就是贏得對(duì)方的好感。怎么讓對(duì)方快速對(duì)我們說的話感興趣呢——談?wù)摳嘘P(guān)的話題。那么什么話題呢?一個(gè)是他想要的，另一個(gè)是他擔(dān)心的。

　　在贏得他好感的時(shí)候，我們需要問對(duì)方一些 問題，一些簡(jiǎn)單容易回答的問題，以此來發(fā)現(xiàn)對(duì)方的問題，怎么去契合我們的產(chǎn)品。當(dāng)然，我們的說服主要就是為了銷售我們的產(chǎn)品嘛。

　　比如，對(duì)方想要的是什么，或者他擔(dān)心什么?

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的問題的時(shí)候，我們就要想辦法，巧妙地把對(duì)方的問題放大，讓他感到緊迫，然后把自己的建議進(jìn)行包裝，讓對(duì)方覺得我們的建議就是他問題的解決方案。

　　其實(shí)這就是整個(gè)說服的大概流程，總結(jié)下來就是：贏的好感-發(fā)現(xiàn)問題-提出問題-擴(kuò)大問題-拋出解決方案。

　　案例閱讀：

　　一個(gè)旅游團(tuán)早上等大巴，一個(gè)老太太拿著一包雨斗向游客兜售。老太太說:“孩子們，黃山頂上經(jīng)常下雨，上黃山都得備雨斗!”之后她拿出當(dāng)?shù)氐貓D，地圖上的旅游須知里提醒要帶雨具。緊接著老太太又說:“你們馬上要出發(fā)了，路上沒得買，山頂上買很貴的!”話音剛落，大家一擁而上，5塊錢一件，賣出去近20件。

　　說服的步驟：

　　這個(gè)小金額買賣非常經(jīng)典，怎么做到的呢?分幾個(gè)步驟：

　　第一步，建立親和力信賴感。我們都會(huì)覺得老人不會(huì)騙人，老太太利用年齡，很容易取得信賴感。她叫客戶“孩子們”，親和力瞬間出來。

　　第二步，找傷口。這個(gè)環(huán)節(jié)老太太比較厲害，直接給客戶創(chuàng)造了傷口，告訴客戶需要雨斗，解決了三套軟件中的價(jià)值觀問題;緊接著她又拿出地圖，解決了信念問題，讓大家相信她說的是真的。

　　第三步，撕傷口。老太太不懂這個(gè)環(huán)節(jié)，沒有撕傷口的動(dòng)作，否則一件雨斗的價(jià)格至少還能翻一倍。比如說山上溫度低，下雨淋濕了會(huì)感冒，沒法開心地玩了，等等。一旦傷口撕開了，客戶就肯付高價(jià)了。

　　第四步，解除抗拒。老太太沒學(xué)過“回應(yīng)術(shù)”，但也碰巧用了一點(diǎn)點(diǎn)。“現(xiàn)在不買省5塊錢，但到山上可能要付出幾倍的代價(jià)”，利用你相信的信念——旅游區(qū)里的東西肯定比外邊貴，一句話解除客戶抗拒。

　　第五步，價(jià)值交換。她讓大家感覺是交換價(jià)值，最后很高明地限制時(shí)空角——“你們馬上出發(fā)，不買沒時(shí)間了”，收網(wǎng)成交。

　　老太太并不懂這些原理，但她能在短時(shí)間內(nèi)完成銷售，一定是做對(duì)了什么。其實(shí)，說服一個(gè)人很簡(jiǎn)單，讓客戶掏錢也很簡(jiǎn)單，扣住潛意識(shí)，賺錢就是順便的事!