五種迂回談話的技巧
五種迂回談話的技巧
人們之間談話,一般采用直接表白、正面交談的方法,但是當(dāng)直接表白無效、正面交談困難時,該怎么辦呢?這時不妨試試迂回式談話法,也就是間接表白,轉(zhuǎn)彎言談,就有可能收到奇效。
一、蓄情式迂回談話法
“感人心者,莫先乎情。”而且人們有了一種情感以后,還會持續(xù)一段時間。這就是情感的慣性。激發(fā)人的情感,利用情感的慣性來達(dá)到談話的目的,這就是蓄情式迂回談話法。
某青年教師早早回家做了一鍋紅棗飯。妻子下班回來,端起碗,高興地問:“這棗真甜啊,哪來的?”丈夫說鄉(xiāng)下姨媽捎來的。妻子不無感慨地說:“姨媽想得可真周到啊,年年捎棗來。”丈夫說:“那還用說,我從小失去父母,就是姨媽把我撫養(yǎng)大的嘛。”妻子接著說:“她老人家這一生也真夠辛苦的。”稍停,丈夫忽然嘆了口氣說:“聽捎棗的人說,姨媽腿上的老毛病又犯了,……”“那就把她老人家接來吧,到醫(yī)院好好治治。”不等丈夫把話說完,妻子說出了丈夫想說還未說出的話??梢哉f,一句動情的話,勝過滔滔萬言。在這個事例中,吃棗飯、談紅棗、憶舊情,在情感、道義上讓人不宜也不忍拒絕,另外加上語氣曲折委婉,表述貼切誠懇,終于促成了將老人接來治病這個目的的實(shí)現(xiàn)。
二、疑問式迂回談話法
故意給對方留下疑問,引起對方的好奇,通過自己對疑問的解釋,達(dá)到自己說話的目的,這就是疑問式迂回談話法。國際著名推銷員馬休的拿手好戲就是使用疑問式迂回談話法,如:“尼斯先生,如果有一筆生意能為你帶來1200英鎊,你會對此感興趣嗎?”“這是什么樣的生意?你說吧!”聽到此語,馬休便開始了推銷工作。幾乎每次,馬休都能取得豐碩的成果。設(shè)置一個“疑問”,往往能在“山重水復(fù)疑無路”之時,收到“柳暗花明又一村”的效果,這是疑問式迂回談話法的奇特功效。
1945年,好友宴請張大千和梅蘭芳。宴會開始前,有人請張大千坐首座,也有人請梅蘭芳坐首座,使得場面有些尷尬。張大千說:“梅先生是君子,我是小人,我怎么能坐首座呢?”梅蘭芳和眾人都不解其意,對他的話充滿了疑問。張大千解釋說:“不是有句話說‘君子動口,小人動手’嗎?梅先生唱戲是動口,我作畫是動手,所以理所當(dāng)然該請梅君坐首座。”滿堂來賓為之大笑,并請他倆并排坐首座。張大千妙用疑問式迂回談話法,醉翁之意不在酒,既表現(xiàn)了他的豁達(dá)胸懷,又制造了寬松和諧的交談氛圍。
三、模仿式迂回談話法
對別人的不當(dāng)言行,并不立刻說出自己的不滿,而是等到以后有合適的機(jī)會,選擇或設(shè)置適當(dāng)?shù)那榫?,模仿對方的特點(diǎn),說出與之相似的話,讓其體驗不當(dāng)言行的壞處,然后稍加點(diǎn)撥,使其明白自己的意圖。
妻子用縫紉機(jī)干活,丈夫在一旁不停地嘮叨“慢點(diǎn),小心點(diǎn)……”,“停一下”。妻子生氣地說:“你干嗎影響我干活,我知道怎么縫!”丈夫回答:“你當(dāng)然知道,親愛的,我只是想讓你體驗一下你教導(dǎo)我怎么擦地板時我的那種感覺。”原來每當(dāng)丈夫擦地板時,妻子總在一旁指指點(diǎn)點(diǎn)、吆吆喝喝,儼然一副總指揮的架勢。丈夫并沒有直接表示自己的不滿,而是抓住妻子做縫紉活的機(jī)會,設(shè)置一個與自己擦地板時相似的情景,讓妻子也體驗一下受人驅(qū)使、聽人吆喝的感覺。這種談話方法,遠(yuǎn)比直接表達(dá)對妻子不滿的效果要好得多。
四、激將式迂回談話法
“水激石則鳴,人激志則宏。”在日常言談中,找出與對方相關(guān)或者相對立的例子,將對方一軍,激怒他,以達(dá)到自己的目的,這種談話方法就是激將式迂回談話法。
曹操北定中原后,舉兵南下,劉備被追趕得潰不成軍,困頓不堪。沒辦法,只得派諸葛亮去見吳主孫權(quán),勸說孫權(quán)與自己合力破曹。諸葛亮?xí)缘茫绻麖街币笈c孫權(quán)聯(lián)兵,事情會不好辦,莫不如用激將法激他。于是對孫權(quán)說:“當(dāng)今海內(nèi)大亂,將軍起兵東吳,劉豫州起兵漢南,與曹操爭奪天下??墒牵F(xiàn)在荊州已被曹操攻破,劉豫州逃到這里。現(xiàn)請將軍量力而行,如果能以吳越之眾與曹操抗衡,就應(yīng)早做準(zhǔn)備。如果不能的話,就應(yīng)向曹操投降稱臣。”孫權(quán)聽了很生氣,反問道:“為什么劉豫州不向曹操稱臣呢?”諸葛亮答道:“古代的田橫,是齊地的壯士,尚能守義不辱,何況劉豫州是帝王之后,蓋世英才,怎么能屈居曹操之下呢?”諸葛亮的激將法果然奏效,孫權(quán)勃然大怒道:“我的主意已定,絕不能以三吳之地受制于人。”終于同意孫劉聯(lián)盟,共拒曹兵。
五、埋伏式迂回談話法
在對方毫無防備的情況下,抓住對方的需求和動機(jī),設(shè)下圈套,“投其所好”,誘敵深入,當(dāng)對方進(jìn)入言談伏擊圈后,再猛烈出擊,從而戰(zhàn)勝對方,這就是埋伏式迂回談話法。
莉蓮·卡特是美國前總統(tǒng)吉米·卡特的母親。一次,一位令人討厭的女記者來采訪她。盡管莉蓮·卡特對此人很反感,但出于禮貌,還是打招呼說:“見到您,我非常高興。”采訪中,女記者問道:“您的兒子到各地演講,并告訴人們,如果他曾經(jīng)對他們?nèi)鲋e,就不要選他。您能不能誠實(shí)地告訴我,您的兒子到底說過謊沒有?”莉蓮·卡特當(dāng)然不想承認(rèn)自己兒子撒謊,但她欲擒故縱,笑著說道:“說過,但那都是善意的。”女記者又問道:“那什么是善意的謊言呢?您能不能給我舉個例子呢?”卡特母親說:“比方說,您剛才進(jìn)門的時候,我曾說過‘見到您,我非常高興’。”女記者聽了臉一紅,連忙起身告辭了。老夫人談笑風(fēng)生,借此言彼,使女記者一步步陷入了一個難堪的境地。
埋伏式迂回談話法,一定要慎用,因為運(yùn)用不好便會弄巧成拙,一旦對方不“配合”,言談便會混亂。但在很多情況下,埋伏式迂回談話法確實(shí)是一種好的談話法。