紀委談話技巧
紀委談話技巧
紀委辦案人員是戰(zhàn)斗在反腐敗戰(zhàn)斗最前沿的戰(zhàn)士,肩負著光榮的歷史使命,調(diào)查案件的各個環(huán)節(jié)都必須扎扎實實,經(jīng)得起歷史的檢驗。特別是辦案人員在與被調(diào)查對象談話時,要把握談話原則,運用談話技巧,贏得與其面對面交鋒的勝利,將案件辦成“鐵案”,并通過一場又一場反腐敗戰(zhàn)斗的勝利,最終贏得這場反腐敗戰(zhàn)役的全面勝利。
一、紀委辦案人員要把握實事求是、以理服人的談話原則
1、紀委辦案人員談話是做思想工作。辦案人員雖然占據(jù)著主動,但也不能過于居高臨下,盛氣凌人,談話實質(zhì)上就是做談話對象的思想工作,要以理服人。思想是行動的先導。對于談話對象來說,正是由于思想上出現(xiàn)了問題,才導致他們無視黨紀國法,鋌而走險。紀委辦案人員談話時,要善于追根溯源,發(fā)現(xiàn)導致談話對象違紀甚至違法行為的思想問題,給他們“洗洗澡、治治病”。在談話時,談話對象心里有落差、情緒有波動、思想有抵觸是可以理解的。辦案人員要想方設(shè)法解決阻礙談話對象如實交代問題的思想癥結(jié),讓其深刻認識到自己所犯的錯誤,認識到辦案人員不是要將自己逼上絕路,而是要給自己出路,是最大限度的挽救自己,從而促使他們的思想發(fā)生轉(zhuǎn)變,能夠知錯、認錯、悔錯,避免誤入與組織對抗的歧途。
2、紀委辦案人員談話是以事實為基礎(chǔ)。 “事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法”是紀委查辦案件的二十四字方針。在談話之前,紀委已經(jīng)過初步核實,掌握對方的違紀甚至違法事實,并需要追究相應(yīng)責任,才予以立案的。所謂“兩規(guī)”,就是要求談話對象在規(guī)定的時間、地點就案件所涉及的問題作出說明。正因為已經(jīng)掌握了談話對象的問題,所以對于談話對象,特別是已經(jīng)采取“兩規(guī)”措施的主要談話對象,辦案人員應(yīng)當理直氣壯,要自始至終信心堅定、語氣堅決,以不容置疑的態(tài)度要求對方積極配合、如實交代。
二、紀委辦案人員要圍繞談話主題,運用談話技巧取得效果
1、談話技巧要服從于談話主題。紀委談話要求形神兼?zhèn)洌?ldquo;形”是談話的表現(xiàn)形式,是外延,“神”是談話的主題,是內(nèi)涵。無論辦案人員采取何種談話方式,都必須緊緊圍繞談話主題,才能有的放矢,否則好比瞎子打拳,表面上呼呼作響,卻沒有絲毫效果。談話的成果最終要以筆錄的方式固定下來,而筆錄通過記錄談話對象違紀甚至違法的全過程,對其行為予以定性,是進行進一步處理的重要依據(jù),必須要以相應(yīng)的紀律法律為準繩。換句話說,談話對象違紀甚至違法過程、有關(guān)違紀行為的界定要素、有關(guān)違法行為的構(gòu)成要件,以筆錄所要求語言組織形式予以表述,就是辦案人員談話主題的基本框架。因此,談話的主題與談話筆錄、有關(guān)紀律法律是三位一體,互相依托的,辦案人員只有在掌握筆錄的制作方法、熟悉相關(guān)紀律法律的基礎(chǔ)上,才能夠確立談話主題,然后圍繞談話主題運用談話技巧,這也是對談話人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本要求。
2、談話技巧的運用要注重效果。談話技巧來源于辦案實踐、來源于對紀律法律的理解,來源于與人交往的經(jīng)驗。辦案人員要提高談話水平,學習談話技巧是必不可少的,但如果只是一味的死記硬背,不能靈活運用,只能是按圖索驥。就像對于練武之人來說,一招一式的練習固然重要,但更重要的是能夠理解領(lǐng)悟、融會貫通,變有招為無招,臨陣對戰(zhàn)才能得心應(yīng)手、克敵制勝。所以,衡量談話技巧運用成功與否,能不能取得實實在在的效果是唯一的標準。
紀委談話要注意以下兩點:
注重與談話對象的溝通。
辦案人員要真心實意地與談話對象進行溝通,想方設(shè)法變“交鋒”為“交流”,消除雙方之間的隔閡。反之,如果談話對象思想上有抵觸、不能入心入腦的話,即使辦案人員滔滔不絕,也只是對牛彈琴。對此,辦案人員要了解談話對象的個人基本情況,家庭情況,工作簡歷等,盡快消除雙方的陌生感。要善于抓住談話對象的心理,從對方角度出發(fā),多說知心話,引起其共鳴,逐步拉近與談話對象的距離。辦案人員不能強壓硬灌的讓談話對象接受自己的觀點,而要潤物無聲,以對方能夠接受的方式,設(shè)身處地的為其分析利弊,答疑解惑,慢慢地引導談話對象認清現(xiàn)實,從而甩掉思想包袱,積極爭取寬大處理。
主談、副談形成合力。
每個談話組有兩名談話人員,分為主談和副談,但所謂的“主”和“副”并不是按照談話水平的高低而區(qū)分的,副談雖然說話不多,但更要注重運用技巧,起到畫龍點睛的作用。主談的談話過程不會是一馬平川,而是有高低起伏,談話對象的反應(yīng)也會隨之變化。副談要充分領(lǐng)會主談的談話內(nèi)容、談話目的,要密切注意觀察談話對象的反應(yīng),把握談話對象的心理變化,輔助主談?wù)瓶卣勗捁?jié)奏、強化談話效果。比如,主談暫停時,副談可以對主談所講內(nèi)容簡單進行小結(jié);雙方僵持不下時,副談要打破僵局或轉(zhuǎn)換話題;談話對象有所動搖時,副談應(yīng)順著主談思路,繼續(xù)開展攻勢……主談和副談如果配合默契,形成合力,往往能起到事半功倍的效果。