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說話的魅力你不可不知的溝通技巧

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說話的魅力你不可不知的溝通技巧

  與人交往你需要掌握哪些溝通技巧呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了你不可不知的溝通技巧,供你閱讀參考。

  溝通技巧01

  1、不要搶話

  別人正在說話,你突然打斷別人自己說,是不尊重別人。你不尊重別人,人家會尊重你嗎?正確的做法,是在別人說話的時候,輔以“接下來呢?”“后來呢?”“怪不得。”“原來如此”等諸如此類的語氣詞,讓別人感覺你在認(rèn)真地聽他說,而且他說的很有意思。只有這樣,別人才會對你有好感。

  2、盡量不要先說話

  這是特指開會、討論問題的時候。你如果放到后面發(fā)言,已經(jīng)聽到了大家各抒己見的觀點,取長補(bǔ)短,再加上自己的觀點,給人的印象一定是:這個人不簡單。如果你是必須先說話的人,要學(xué)會拋磚引玉,現(xiàn)在就要留心看看領(lǐng)導(dǎo)和會議主持人是怎么開場的,你就會逐步學(xué)會先說話了??傊?,盡量不要先說話。

  3、要耐心等待

  別人說完無論別人說得如何沒有道理,無論別人的觀點如何刺耳,無論你的見解多么高明,你都要耐心的等待別人說完。一是基于禮貌,二是如果你沒有聽完別人的話,怎么能夠知道別人說得沒有道理呢?三,別人說些刺耳的話,也許正是為了激怒你呢,你一搶話,正好上了人家的當(dāng)。四,你以為你的見解高明,別人卻會不以為然,因此,你要耐心的等待別人說完,這和不搶話是一個道理。

  4、不要指手畫腳

  有的人說話愛帶手勢,這無可厚非,但手勢只能偶爾為之。說話帶手勢與說話時指手畫腳不同,如果說話時指手畫腳,與說話帶手勢,就失之毫厘,繆之萬里了。指手畫腳是最沒教養(yǎng)的,為了防止指手畫腳,說話時不妨不帶手勢。不帶手勢,不會對你的談吐造成影響。

  5、不要急頭怪腦

  有的人聽到別人的觀點與自己不一樣,或者別人的話是指責(zé)自己,立即就表現(xiàn)出急頭怪腦的樣子,好像跟人家惱了一樣,這是最是讓人家看不起的。別人的觀點與自己不一樣,這有什么可惱的呢?別人的話是指責(zé)自己,則有幾種情況,一是你理解錯了,人家并沒有存心指責(zé)你,你跟人家惱了,豈不是冤枉了人家;二是人家無心之過,你跟人家惱了,顯得你心眼狹小;三是人家故意激怒你,你跟人家惱了,豈不是正好上了人家的當(dāng)。所以無論如何,都不要急頭怪腦。

  6、不要左顧右盼

  聽人說話,或者對人說話,一定要看著別人的眼睛,低眉順眼是底氣不足,東張西望是不禮貌,都是說話時的大忌。你也許真的討厭說話的人,或者他的話味同嚼蠟,或者你身有要事心不在焉,如果你不得不聽他說話,就不要左顧右盼,如果你實在不想聽他說話,不妨直接告訴他抱歉,無論如何不要左顧右盼。

  7、不要高聲

  城市人口密集,公共場所尤為明顯。與陌生人的距離常常僅在毫厘之間,若是高聲交談,一來不利于話題內(nèi)容的保密,二來也容易引起旁人厭惡。

  8、語速不要太快

  語速太快,一是別人聽不明白;再就是聽上去像吵架一樣,給人一種愛吵架的印象;第三,語速快了,影響自己的思路。所以不要語速太快。語速慢下來的好處是,聽起來有磁性,而且顯得比較深沉。

  溝通技巧02

  1語氣

  說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達(dá)出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

  2語序

  說話的順序,對于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個,或是先說原因還是先說結(jié)果,最后的情況可能是不一樣的。

  3求同

  每個人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。

  4深思

  有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩(wěn)重。

  5語速

  如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。

  6互動重復(fù)

  在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關(guān)的互動及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。

 
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