商務談判模擬策劃書3篇
冷淡的、對立的、緊張的。雙方抱著寸土不讓、寸利必奪、盡可能簽訂一個使自己的利益最大化的協(xié)議的態(tài)度來參加談判,使談判變成沒有硝煙的戰(zhàn)爭。所以撰寫的商務談判模擬策劃書里也應該營造這種氛圍。下面學習啦小編整理了商務談判模擬策劃書,供你閱讀參考。
商務談判模擬策劃書01
一、前 言
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:xxx有限公司、xxxx紙業(yè)有限公司、xxx制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進一步深談并要求我方在正式會晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關內(nèi)容,可以參考相關資料。)雙方預定在三天后晚上7:30分進行談判,地點乙方會議室。
二、談判標題
1、 主題:關于20xx年xxx地區(qū)中職學校學生田徑運動會贊助談判
2、 談判項目:20xx年xxx地區(qū)中職學校學生田徑運動會贊助。
3、 談判主體:
甲方:xxx職業(yè)技術學校
乙方:xxx制衣實業(yè)有限公司
4、 雙方主要簡介:
我方:xxx職業(yè)技術學校,本屆田徑運動會承辦方,國家級重點中職學校。
對方:xxx制衣實業(yè)有限公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標準的工業(yè)園,是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)。”獲得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
5、 雙方主要優(yōu)勢:
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設備齊全,國家重點中職學校。
對方:“xxx”是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)。”獲得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
三、雙方背景分析
甲方(我方):
xxx職業(yè)技術學校創(chuàng)辦于19xx年,占地780畝,先后被授予文明校園、xxx市花園式單位、xxx省文明單位等榮譽,是xx省唯一xx中等職業(yè)技術學校,林業(yè)類、園林類專業(yè)是我校與省教育廳共建的重點示范專業(yè)。此外,我校還設有會計電算化、旅游管理等18個專業(yè)。辦校53年來,已培養(yǎng)各類畢業(yè)生3萬多人。
我校注重學生的技能培養(yǎng),實施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書教育,鼓勵學生一專多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關專業(yè)技能證書,增強畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。
學校教學人員151人,高級職稱56人,中職職稱71人。近年來,由我校教師主編、參編的全國通用教材有50多部,在各類正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開發(fā)的《中等職業(yè)學校園林專業(yè)教學指導方案》是教育部《面向振興行動計劃》重點研究課題的成果。
學校擁有完善的教學生活設施。學生宿舍公寓式,全部配備太陽能熱水供應系統(tǒng),在校學生實行半封閉式半軍事化管理,紀律嚴明,教學管理及學生日常管理均實現(xiàn)信息化。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。另擁有36個實驗室,現(xiàn)代化多媒體教學系統(tǒng)12間,配備教學電腦600臺和光電測距儀、GPS等一批先進教學儀器;建有花圃、苗圃實習基地450畝。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。
乙方:
xxx制衣實業(yè)有限公司位于xx市xx區(qū)xxx街xxx路1號之一。公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標準的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實目前xxx地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。
xxx工業(yè)園是十多年來專業(yè)生產(chǎn)“華強”牌學生裝、制服、運動服以及“彩韻”牌學生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設備先進,技術力量雄厚,員工素質(zhì)精良,具有較強的設計能力和大規(guī)模的生產(chǎn)動力。先擁有日本、德國先進的縫制設備四百多臺,員工五百多名,有寬敞明亮的星級標準的員工宿舍樓六千多平方米,星級標準的廠總面積一萬六千多平方米。年產(chǎn)量達到一百八十萬件套。
企業(yè)堅持:“以人為本、科學管理、服務社會”的宗旨,按照目標組織生產(chǎn)。“xx”牌產(chǎn)品連續(xù)三年獲得國家金獎獲得最暢銷國產(chǎn)商品金橋獎。是第xx屆運動會、第xxx屆奧運會中國體育代表團參賽選用產(chǎn)品。是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)。”獲得是“ISO9001:2000國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)。”獲得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱號。
四、策劃案簡明摘要
(一) 談判動機
拉取贊助,建立友好合作關系,實現(xiàn)雙贏!
(二) 談判目標
最高目標:人民幣 ¥63999元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
可接受目標:人民幣 ¥55000元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
最低目標:人民幣 ¥52000元贊助金(皆做以活動經(jīng)費)
(三) 贊助形式
提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動經(jīng)費,活動經(jīng)費如召開新聞發(fā)布會、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場地布置、飲料、獎狀、醫(yī)務需要等等)
贊助回報
● 特別回報:
1、 以贊助企業(yè)名稱全程冠名20xx年xx省xx地區(qū)中職學校學生“xxx杯”田徑運動會比賽。冠名方式為:xx地區(qū)中職學校學生“xx杯”田徑運動會比賽;
2、 在派發(fā)到各個高校的宣傳單張以及選手獎證書、獎杯上都印有贊助企業(yè)的名稱和標志;
3、 贊助企業(yè)可以使用“20xx年xx省xx地區(qū)中職學校學生“xx杯”田徑運動會比賽”冠名贊助商的名義進行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。
● 榮譽回報:
1、 邀請贊助企業(yè)代表在賽事中致開幕詞、以及擔任評委和頒獎嘉賓,給予贊助商一定的曝光率;
2、 舉行隆重的新聞發(fā)布會暨簽約儀式,邀請省級領導出席,并授予“xx省xx地區(qū)中職學校學生‘xx杯’田徑運動會”比賽冠名贊助商稱號,并頒發(fā)榮譽證書;
3、 在競賽進行的全過程,主持人都會特別鳴謝贊助企業(yè)。
● 媒體宣傳回報:
1、 xx日報、xxx高新技術產(chǎn)業(yè)導報、xx日報、xx晚報、xxx都市報、xxx雜志社以及xx電視臺、xx電視臺等新聞媒體都市報道此次競賽和鳴謝贊助企業(yè)。
● 廣告回報:
1、 本次競賽的所有印刷品(包括海報、宣傳單、邀請函等)都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標志。
2、 所有本次競賽的媒體廣告都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標志。
3、 競賽前幾天就在學校xx道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè),并持續(xù)一個星期。
● 個性化回報:
根據(jù)項目特點以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個性化特色的回報。
五、談判議程及相關說明
(一) 談判議程
1 、確定議題 A 價格議題 B回報議題
C 討價還價議題 D 細則議題
2 、雙方進場:由主方迎接客方進入會議室,介紹雙方人員。
3 、談判議程正式開始。
4 、中場休息。
5、達成協(xié)議。
(二) 談判地點及相關人員
地點:xx制衣實業(yè)有限公司會議室
時間:20xx年xx月xx日晚上7點30分——9點
談判人員:甲方(我方)
(三) 談判過程中所運用的策略
策略一:溫暖開局
見面進入實質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無關的話題.通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
策略二:把握讓步原則
明確我方利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其他更大利益。
策略三:制造競爭
羅列與我方要合作的其他供應商。
策略四:打破僵局
重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,是時用聲東擊西策略打破僵局。
策略五:把握底線
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時期提出最終報價,使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
(四) 談判的風險及效果預測
1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
談判效果預測:
雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
六 結(jié)束語
“熱忱團結(jié),務虛立異”是我們構和團隊的理念,置信我們此次構和在充實的準備下,能取得完竣勝利。
商務談判這門實戰(zhàn)性很強的課程,一定不能只局限與理論知識的學習,更應該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力,從而達到自己的目標,減少經(jīng)濟成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務談判人士。
“真誠團結(jié),務實創(chuàng)新”是我們談判團隊的理念,相信我們這次談判在充分的準備下,能取得圓滿成功。
商務談判模擬策劃書02
一、活動背景:
為了更好地推廣商務貿(mào)易知識與慶祝院慶與社團活動月的舉辦,特此商務貿(mào)易協(xié)會決定四月中旬舉辦第二屆商務談判大賽。協(xié)會將通過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
二、活動主旨:
因慶祝院慶以及社團活動月的舉辦,特此舉辦本活動極大地營造校園氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,以及為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,令全院師生全情投入到大賽中,特使商務談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
三、活動意義:
第二屆商務談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:2011年4月12日―2011年5月12日(待定)
(三)活動地點:多功能會議廳(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:華南師范大學南海校區(qū)學生社團聯(lián)合會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區(qū)商務貿(mào)易協(xié)會
(七)贊助單位:大學購物網(wǎng)
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結(jié)構組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品――“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于2011年5月12日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。初一作文大全
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評眩
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)第二屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“2011華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:2011年4月13日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,召開發(fā)布會;
2011年4月14日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:2011年4月12日―2011年5月12日
1、初期宣傳:
(1)線下宣傳:包括在D座樓掛上海報,在商業(yè)街拉上橫幅,在每座宿舍樓貼上A3大小的海報等。同時舉行發(fā)布會,咨詢會。
(2)線上宣傳:在網(wǎng)頁上設置關于這個活動的專欄,并通過Q群進行宣傳。
2、中期宣傳:
(1)在圖書館的商務廊及時展示和更新活動的最新動態(tài),以及各參賽隊伍的資料(包括隊伍的簡介,照片等)。
(2)適時在商業(yè)街舉辦參賽進度展覽和最新圖文。
(3)5月2日―10日之間,確定進入決賽的四支隊伍后,舉行一個參賽選手和學生互動的活動。在商業(yè)街與B座交叉的四個角分別讓四個參賽隊伍穿著整齊的為來往同學進行活動介紹以及現(xiàn)場拉票。活動現(xiàn)場中間由四個參賽隊伍的藝術照浮雕組成。
3、后期宣傳:
舉辦活動成果展。收集參隊員們的參賽新的體會,老師的評語,以及比賽時的相片等在商業(yè)街做一個后期成果展。
(三)團總支內(nèi)部組合團隊并提交參賽隊伍名單:2011年4月14日11年4月18日;
(四)參賽團隊培訓:2011年4月19日―2011年4月21日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務談判技巧,經(jīng)驗講座;(五)初賽作品制作:2011年4月21日―2011年4月26日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于2011年4月26日前提交;(七)初賽比賽:2011年4月28日:(八)初賽結(jié)果公布:2011年4月29日;
(九)復賽前期準備:2011年4月29日―2011年5月1日;(十)復賽階段:2011年5月5日(十一)復賽結(jié)果公布:2011年5月6日;
(十二)決賽準備階段:2011年5月6日―2011年5月12日;(十三)決賽時間:2011年5月12日。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學習商務交流的新氛圍。
經(jīng)過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,Q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
通過多種的培訓,培養(yǎng)參賽團隊,廣大有興趣的同學商務禮儀,商務談判等的知識與深化同學的思想理念,從而提高活動整體質(zhì)量;
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動經(jīng)費預算:現(xiàn)金費用(現(xiàn)金費用向?qū)W校團委申請)項目名稱數(shù)量總計(元)獎金一等獎一份200二等獎一份100獎品榮譽證書5本50大本筆記本2本30獎杯3個120海報www.www.520730.com/fanwen/、宣傳資料、文本印刷賽前團總支通知,打印策劃書21份,共90張。
賽前賽后比賽結(jié)果公布與宣傳單共50張。
大海報2張。
文本印刷參賽報名表30張。
其他表格的打櫻350邀請函40份80礦泉水100瓶(供初賽、復賽、決賽評委組用)120咨詢會,發(fā)布會,商務廊,成果展宣傳印刷資料10份(約2m*0.8m,1.25m*2.5m)600總計1700十、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區(qū)商務貿(mào)易協(xié)會所有。
附:
活動負責人聯(lián)系方式:朱奮輝()
王康梅()
華南師范大學南海校區(qū)商務貿(mào)易協(xié)會
二一年十一月七日
附:活動具體宣傳方案
華南師范大學南海校區(qū)
第二屆商務談判大賽宣傳方案
一、方案宗旨
為了更好地推廣商務貿(mào)易知識及開展“華南師范大學南海校區(qū)第二屆商務談判大賽”活動,讓同學們能切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質(zhì),現(xiàn)特制定華南師范大學南海校區(qū)商務談判大賽宣傳方案。
二、宣傳概述
為了更好地普及此次大賽,調(diào)動全院師生的積極性,決定綜合采用多種宣傳方式。
三、宣傳項目
(1)大幅電子海報
時間:4月12日
地點:宿舍D座樓上
宣傳簡述:海報將長期張貼于D座樓上,使同學對商務談判大賽有一個持續(xù)的感知。
(2)活動發(fā)布會
時間:4月13日
地點:待定
宣傳簡述:邀請企業(yè)領導、學院資深老師簡單介紹商務談判的概念,并由協(xié)會向各團總支主要負責人介紹此次活動的主要形式內(nèi)容。
(3)活動咨詢會
時間:4月14日
地點:商業(yè)街
宣傳簡述:商務貿(mào)易協(xié)會將在商業(yè)街設咨詢點,接受同學們的現(xiàn)場咨詢。并會現(xiàn)場向過往同學介紹商務貿(mào)易知識,吸引同學們對此次活動的關注。
(4)商務廊
時間:4月18日―4月20日
地點:商業(yè)街
宣傳簡述:通過展板展示參賽隊伍名單與圖片,向同學們展示商務談判知識并每天不斷更新比賽概況等。
(5)培訓課程(同時開展網(wǎng)絡教程)
時間:4月19日―4月21日
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務談判技巧,經(jīng)驗講座;
時間:4月24日―4月26日
宣傳簡述:用短信通知每一個參賽隊伍,在宿舍樓下張貼培訓宣傳單,通過廣播臺介紹培訓的老師和培訓內(nèi)容。同時在飯?zhí)瞄T口的大宣傳欄張貼電子海報宣傳單并且適時更新。
(6)參賽進度展
時間:4月27日
地點:商業(yè)街
宣傳簡述:張貼海報,并附上初賽參賽者的比賽圖片和心得體會等。
(7)決賽宣傳會
時間:5月10日
地點:商業(yè)街與B座交叉口
宣傳簡述:由四只參賽隊伍分別位于正方形活動場地的四個角落進行擺攤設點,發(fā)揮個人魅力向現(xiàn)場同學介紹此次比賽歷程并可以進行現(xiàn)場拉票,場地中間擺放由四個參賽隊伍大幅藝術照制作而成的浮雕。
(8)活動成果展
時間:5月12日
地點:商業(yè)街
宣傳簡述:對本次大賽進行總結(jié),收集參賽選手的心得體驗、活動過程圖片及老師評語展示給同學們看,使得校區(qū)同學對此次大賽有一個綜合的理性認識。
(9)平面宣傳
宣傳簡介:綜合各個宣傳平臺,通過學校廣播臺、海報、宣傳單、小冊子、橫幅、校道宣傳欄、各宿舍樓下宣傳欄等地方進行宣傳。
(10)網(wǎng)絡宣傳
宣傳簡介:通過學校網(wǎng)站、協(xié)會網(wǎng)站、學校廣播臺、計時通訊、手機短信等對此次活動進行隨時的更新報道。四、宣傳方案可行性分析
經(jīng)過前期、中期、后期廣泛的、多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,Q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,
通過宣傳活動和方案的推廣,此次大賽將能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
華南師范大學南海校區(qū)商務貿(mào)易協(xié)會
二○一一年一月二十八日
商務談判模擬策劃書03
關于沃爾瑪湖州店與湖州百年老店周生記的采購談判
一、談判主題
1、主題:關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
二、談判人員組成
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產(chǎn)技術,食品安全檢測,質(zhì)量標準,產(chǎn)品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內(nèi)容。
三、談判目標
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內(nèi)給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質(zhì)量目標:所有食物生產(chǎn)日期必須是當天24小時之內(nèi),保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
四、談判程序及策略
1、談判議題先后順序
高度關注 H 商品價格 商品數(shù)量
商品質(zhì)量 社會反應
商品數(shù)量 商品價格 中度關注 M 商品包裝 商品質(zhì)量
社會反映 商品包裝 低度關注 L 對方能力 對方能力
我方價格問題對對方商品質(zhì)量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質(zhì)量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
2、開局階段策略
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方 產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在 友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調(diào)談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略
3.1報價先后順序的確定
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質(zhì)、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?","如果我們提供包裝材料,你方的價格是多少?","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少?"
4、讓步的幅度設計
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內(nèi)容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結(jié)清等。
5、談判總體策略
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
五、談判的優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)劣勢
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結(jié)構,幫助供應商改進工藝,提高質(zhì)量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產(chǎn)實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產(chǎn)超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。
對方優(yōu)劣勢
2.1優(yōu)勢
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農(nóng)民攤位費,使得菜場農(nóng)民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
六、談判時間
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
七、談判地點
1、了解,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
八、談判應急方案
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內(nèi)人員如何相互兼職)
成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優(yōu)化。
九、準備的信息資料和文件
1、談判企業(yè)自身的情況
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情況
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質(zhì)放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息
本談判小組由六人組成,詳細見以上第二大點,他們具備良好的素質(zhì)和能力。談判人員具有很高的團隊意識,觀察判斷能力搶,具有靈活的現(xiàn)場調(diào)控能力,巧妙的語言表達能力,高度的自信心,心理承受能力強,注重禮儀禮節(jié)
談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協(xié)調(diào),分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權威地位。
4、競爭對手的相關情況
湖州共有物美、樂購、農(nóng)工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
十、模擬談判
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們可以協(xié)商修改布局。"
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調(diào)對方"你")
對方:"感謝你們考慮的如此周到。"
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調(diào)研,最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費,你看進價是否能再低點?"
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進兩步的原則。)
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們可以考慮單價降低。"
(采用if 條件 +模糊語句)
了解到對方所降單價為我方價格目標之內(nèi),于是雙方簽訂合約。
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