商務(wù)談判禮儀目的
商務(wù)談判禮儀目的
面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境,跨文化商務(wù)活動(dòng)一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕袷貒?guó)際商務(wù)合作契約和交際禮儀,了解不同文化背景的經(jīng)營(yíng)者或合作者的商務(wù)禮儀,充分尊重和理解商務(wù)禮儀差異,為商務(wù)談判的順利達(dá)成奠定基礎(chǔ)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判禮儀目的,供你閱讀參考。
所謂商務(wù)談判,是指談判雙方為實(shí)現(xiàn)某種商品獲勞務(wù)的交易協(xié)商,對(duì)多種交易條件進(jìn)行的,因此,中西方商務(wù)禮儀的差異對(duì)商務(wù)談判的進(jìn)程與效果存在重要的影響,在圓滿的商務(wù)談判活動(dòng)中,遵守談判未必是談判取得成功的決定條件,如果違背了談判中的禮儀,卻會(huì)造成許多不必要的麻煩,甚至?xí)?duì)達(dá)成協(xié)議造成威脅,因此,在談判中,要嚴(yán)格遵守談判中的禮儀。
商務(wù)談判禮儀目的(一)商務(wù)談判有助于塑造良好的社會(huì)形象
講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象,一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏得公眾的贊揚(yáng),所以商務(wù)人員時(shí)刻注意禮儀,即是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。
每一個(gè)商務(wù)人員,在與他人接觸的商務(wù)活動(dòng)中,了解其言談舉止,打招呼方式,禮貌禮節(jié)等禮儀都是決定著商務(wù)談判順利達(dá)成的關(guān)鍵之一。
商務(wù)談判禮儀目的(二)了解商務(wù)禮儀是妥善處理好各方面關(guān)系的需要
了解商務(wù)禮儀是商務(wù)談判排除各種阻礙,各種矛盾,達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵
在日常的商務(wù)談判中,任何一個(gè)商務(wù)談判的對(duì)象的行為習(xí)慣都與它所處的國(guó)家,民族的文化背景,民族風(fēng)俗,商務(wù)習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣有著密切的聯(lián)系,若想在商務(wù)談判中做到“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,就要求每個(gè)參與談判的人對(duì)不同的國(guó)家民族的文化,習(xí)俗,商業(yè)習(xí)慣有所了解,這樣才能在制定談判策略和商務(wù)接待中因人而異,避免犯忌。時(shí)間觀念對(duì)商務(wù)談判也有重要的影響,它影響著人們的行為方式,影響著人們的交際效果,一定的行為又反映一定的時(shí)間觀,傳送關(guān)于時(shí)間觀的某種信息。
因此,當(dāng)不同文化的人們?cè)诮煌鶗r(shí),都應(yīng)該深刻地意識(shí)到這一點(diǎn),努力避免由于時(shí)間觀的文化差異所引起的沖突與障礙,了解中西方的時(shí)間觀念的差異,有利于中西方的經(jīng)濟(jì)合作與交流,隨著跨文化意識(shí)的深入,中西方已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)觀念不同時(shí),雙方應(yīng)該本身以相互尊重,入鄉(xiāng)隨俗為原則。同時(shí),我們也知道,中國(guó)素有禮儀之邦,饋贈(zèng)禮物是從古代傳下來(lái)的社會(huì)傳統(tǒng),由于不同國(guó)家的文化背景,風(fēng)俗習(xí)慣有不同的表現(xiàn),這就要求我們送禮物的時(shí)候因國(guó)而異,有所選擇,如果對(duì)對(duì)方所在國(guó)家的商務(wù)禮儀不了解,贈(zèng)送不恰當(dāng)?shù)亩Y物很可能對(duì)談判的最終結(jié)果造成嚴(yán)重的影響,會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得得不到應(yīng)有的尊敬,而造成流失客戶導(dǎo)致重大的經(jīng)濟(jì)損失,給商務(wù)談判帶來(lái)負(fù)面影響。
總之,隨之全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷深入,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈??鐕?guó)交際日趨增多,在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)打招呼方式,時(shí)間觀念,贈(zèng)送禮品等應(yīng)用十分廣泛,商務(wù)禮儀貫穿了整個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,由于中西方商務(wù)禮儀差異的影響,在談判桌上各自的談判作風(fēng)表現(xiàn)出很大的不同,了解并熟悉商務(wù)禮儀有助于我們開(kāi)展中外交流,經(jīng)貿(mào)合作,友好往來(lái),對(duì)于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)大有裨益,在國(guó)際社會(huì)飛速發(fā)展的今天。商務(wù)活動(dòng)也越來(lái)越國(guó)際化,商務(wù)禮儀也不再局限于中國(guó),我們要學(xué)的不僅是和國(guó)內(nèi)人員談判的禮儀,還要學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀,了解不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣,只有這樣,才能真正做到在商場(chǎng)上克服某些方面的弱點(diǎn),積極駕馭談判過(guò)程,促成談判順利達(dá)成。
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