商務(wù)談判培訓(xùn)總結(jié)3篇
商務(wù)談判培訓(xùn)總結(jié)3篇
事實(shí)上,許多談判,如公司、政府、自治團(tuán)體以及各種工會(huì)間的談判也是如此。即使談判無法獲得一致協(xié)議,因而演變到怠工、罷工等最壞的狀況,雙方仍須繼續(xù)努力,尋求一合理的解決方式。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判培訓(xùn)總結(jié),供你閱讀參考。
商務(wù)談判培訓(xùn)總結(jié)01
本學(xué)期的談判課程已以模擬談判的形式圓滿結(jié)束。雖然在上課的過程中有過一次模擬談判的經(jīng)歷,但是這次考試對(duì)我們兩個(gè)小組成員來說還是是感觸頗深。
商務(wù)談判最初在我的腦海是一種十分專業(yè)的概念,但是這學(xué)期老師卻帶給我們一種完全不同的商務(wù)談判課程。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到商務(wù)談判是應(yīng)用廣泛、十分實(shí)用、靈活性強(qiáng)、技巧多樣并 且講究策略的學(xué)科。而通過實(shí)驗(yàn)的演練,我對(duì)商務(wù)談判有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是談判的一種,作為應(yīng)用與商業(yè)活動(dòng)的一種談判,他有著自己的特點(diǎn)。首先,商務(wù)談判以經(jīng)濟(jì)利益為目的。經(jīng)濟(jì)利益是商務(wù)談判過程中談?wù)摰闹饕獌?nèi)容,更是商務(wù)談判的最終目的。談判過程中,談判的雙方都為了自己的經(jīng)濟(jì)利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經(jīng)濟(jì)利益有包括很多種,有長期的,有短期的,有有形的,有無形的等等,總之,談判人員在談判前,先確定好自己的利益空間,然后按照平等互利、公平競爭、 講求效益的原則,運(yùn)用各種技巧和策略,盡量使對(duì)方讓步,最后達(dá)成一致,進(jìn)行合作。在幾種談判結(jié)果中,我認(rèn)為雙贏是最好的結(jié)局,這樣有利于長期合作,也可以從一定程度上保證是服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。 其次,商務(wù)談判以價(jià)格為談判中心。 商務(wù)談判的各種內(nèi)容,最終都是可以折算成價(jià)格,以價(jià)格的升降體現(xiàn)出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準(zhǔn)備,了解雙方的優(yōu)勢、劣勢,了解雙方的市場地位等等,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!其實(shí)很多兵家謀略都是可以運(yùn)用到商務(wù)談判中的,比如說以靜制動(dòng)、以逸待勞、出其不意、金蟬脫殼等等,也可以說,談判的會(huì)議室,就是一個(gè)無硝煙的戰(zhàn)場,但不同的是,這場戰(zhàn)爭的武器是智慧和實(shí)力,而結(jié)局也可以皆大歡喜! 談判人員的素質(zhì)及人員間的配合也是十分重要的,談判人員首先 要有良好的思想素質(zhì)和知識(shí),更要有良好的心理素質(zhì)和語言溝通能力。談判涉及的學(xué)科特別多,內(nèi)容也特別廣,所以談判人員要有很多功課可做。
通過這次模擬談判,我也認(rèn)識(shí)到談判專業(yè)知識(shí)的重要性。談判雖然是靈活性很強(qiáng)的學(xué)科,但是依然有自己的章法和套路。也許不學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和理論,我們依然會(huì)談判,比如生活中我們每個(gè)人都必須買東西,與人交往有時(shí)求人辦事。但是書本上的理論畢竟是很多專業(yè)人士多年經(jīng)驗(yàn)的積累,是出書人總結(jié)的談判精髓,它很全面并且是一種捷徑。在籌備談判的過程中,甚至一直到談判考試前,我們小組的所有成員都一直在翻閱書籍,了解各種能有的上的談判技巧和策略,希望考慮到各種可能發(fā)生的狀況,能讓整個(gè)過程跌宕起伏,找到創(chuàng)新的看點(diǎn),不
至于千篇一律。所以,稿子一直在改,希望能精益求精。
團(tuán)隊(duì)合作是做好一切的基礎(chǔ)。我們兩個(gè)小組共有七個(gè)成員。每個(gè)人的風(fēng)格各異,看上去似乎也 許不太和諧,但這也剛好是我們小組的優(yōu)勢!有句老話叫:“人多力量大”。談判小組正是這樣,有人強(qiáng)勢,就要有人打圓場;有人不拘小節(jié),就要有人精打細(xì)算;有人霸道橫行,就要有人以禮相待;有人不動(dòng)聲色,就要有人引蛇出洞。這次合作真的是很有趣,演練時(shí)鄭重其事,去也不乏歡聲笑語。我們合作的十分默契,每個(gè)人都有自己展現(xiàn)才能的機(jī)會(huì),每個(gè)小組成員都在為這次考試盡自己的最大努力。
一場成功的談判就像是一場博弈,比的是雙方的頭腦。但是只有頭腦也不一定有用,很多成功的談判,不一定要巧舌如簧,而是談判人員的細(xì)心程度。“細(xì)節(jié)決定成敗” 同樣適用于談判桌上。通過這樣一次談判實(shí)驗(yàn),我們還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用技巧掌控全局,學(xué)會(huì)了求同存異、追求長期利益。這樣的考試形式是我們以主人公的角度,身臨其境的感受一場無硝煙的商戰(zhàn),把理論運(yùn)用到實(shí)處,給我 們的印象十分深刻,相信我們這一生都有所收益。
商務(wù)談判培訓(xùn)總結(jié)02
在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判,談判主題:東風(fēng)與福汽的重組問題。這次的模擬得益于馬老師的用心指導(dǎo)而順利展開了。這次實(shí)訓(xùn)全班同學(xué)分成六個(gè)小組,我們班同市營1班的小組進(jìn)行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,特別是對(duì)學(xué)以致用,有很大感慨。以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí):
這次活動(dòng)很好的鍛煉與考察了我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用,理論與實(shí)際充分結(jié)合。但這一塊,我還做得很不好,不能將課堂的知識(shí)很好的用出來。
1、 從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬我們都
有很好的分工,在收集資料的過程中,我們一邊到處百度一邊瞎討論,好不樂呼,這次的資料收集讓我們更懂得了汽車,懂得了。談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、 要做好,遠(yuǎn)比想象中的難:剛開始,以為自己看了些案例分析
看了些市場策劃,此次作業(yè)的時(shí)間又那么多,獨(dú)自的認(rèn)為能寫
出一份很精彩的營銷策劃書出來,但當(dāng)花時(shí)間去做去動(dòng)筆后,才感覺遠(yuǎn)比我想象中的難,動(dòng)筆難,動(dòng)了筆后想寫精彩更難,查了那么多東西,但是動(dòng)起筆來但卻總感覺不順手,怎么寫都內(nèi)容不豐富,語言不精練而準(zhǔn)確。
3、 有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時(shí)的,現(xiàn)在已經(jīng)
快20xx了,查的很多都是20xx年前的。而且很多資料都不準(zhǔn)確,最新資料不知道怎么查,權(quán)威資料也不知道怎么查。 4、
1. 2、談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要。
3、談判時(shí),明確自身立場。
4.談判后,要注意總結(jié)。
在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判,談判主題:東風(fēng)與福汽的重組問題。這次的模擬得益于馬老師的用心指導(dǎo)而順利展開了。這次實(shí)訓(xùn)全班同學(xué)分成六個(gè)小組,我們班同市營1班的小組進(jìn)行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,特別是對(duì)學(xué)以致用,有很大感慨。以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí):
這次活動(dòng)很好的鍛煉與考察了我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用,理論與實(shí)際充分結(jié)合。但這一塊,我還做得很不好,不能將課堂的知識(shí)很好的用出來。
1、 從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬我們都
有很好的分工,在收集資料的過程中,我們一邊到處百度一邊瞎討論,好不樂呼,這次的資料收集讓我們更懂得了汽車,懂得了。談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、 要做好,遠(yuǎn)比想象中的難:剛開始,以為自己看了些案例分析
看了些市場策劃,此次作業(yè)的時(shí)間又那么多,獨(dú)自的認(rèn)為能寫
出一份很精彩的營銷策劃書出來,但當(dāng)花時(shí)間去做去動(dòng)筆后,才感覺遠(yuǎn)比我想象中的難,動(dòng)筆難,動(dòng)了筆后想寫精彩更難,查了那么多東西,但是動(dòng)起筆來但卻總感覺不順手,怎么寫都內(nèi)容不豐富,語言不精練而準(zhǔn)確。
3、 有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時(shí)的,現(xiàn)在已經(jīng)
快20xx了,查的很多都是20xx年前的。而且很多資料都不準(zhǔn)確,最新資料不知道怎么查,權(quán)威資料也不知道怎么查。 4、
1. 2、談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要。
3、談判時(shí),明確自身立場。
4.談判后,要注意總結(jié)。
商務(wù)談判培訓(xùn)總結(jié)03
11月26日—11月30日,我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周。這一周是忙碌而充實(shí)的,也是最開心的一周。
在實(shí)訓(xùn)剛開始的時(shí)候,我懷著緊張而好奇的心理。第一天,我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備:組織人員準(zhǔn)備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國美電器分別與長虹、TCL商談采購一批液晶電視的事情。
第一天,老師給我們的任務(wù):根據(jù)采購電視機(jī)的開局和報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。這一天我方和長虹、TCL。主要是開局營造一個(gè)良好的氣氛,并摸底、針對(duì)接下來主要要談的議題和問題進(jìn)行了交流。
第二天,在我們與TCL談判時(shí),他們上來就給我們?nèi)恿藗€(gè)草擬的合同,使我們非常的措手不及。造成了僵局,他們說我們要談的都在這份合同上。從這件事,我們可以看出,在談判場上會(huì)出現(xiàn)任何情況,我們要積極的去面對(duì)。另一方,我們?cè)谂c長虹談判時(shí),長虹的高報(bào)價(jià),使我們感覺非常離譜。但是我們沒有明確的打斷,也沒有堅(jiān)決的肯定3000元/臺(tái)以上不談,而是去聽他們的報(bào)價(jià)讓他們?nèi)ソ?。而我們卻沒有想到在商務(wù)場上,時(shí)間也是金錢。這些都是我們的過失。
經(jīng)歷過這一周的實(shí)訓(xùn),讓我真正的感受到商場如戰(zhàn)場。還有老師說的談判前的準(zhǔn)備也非常重要,以前老師說:“三天的談判,也許要用三個(gè)月的前期準(zhǔn)備,甚至更久。”以前我對(duì)這句話不以為然,不過經(jīng)歷過這次談判讓我真正明白,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功這句經(jīng)典名句。
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