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商務(wù)談判前應(yīng)做的準(zhǔn)備

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  無論是小到“逛街講價(jià)”,還是大到“商務(wù)合作”,亦或是大到“國際合作”,談判都隨處可見也無法避免。那么商務(wù)談判前應(yīng)做的準(zhǔn)備有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判前應(yīng)做的準(zhǔn)備,供你閱讀參考。

  商務(wù)談判前應(yīng)做的準(zhǔn)備:談判禮儀的準(zhǔn)備

  第一,合理選擇商務(wù)談判時(shí)間

  商務(wù)談判時(shí)間不能由談判一方單獨(dú)做決定,需要雙方商議決定,否則視為失禮。要選擇對對方最有利的時(shí)間進(jìn)行談判,避免雙方在連續(xù)工作之后身心狀態(tài)處于低潮的情況下進(jìn)行談判。

  第二,合理選擇談判地點(diǎn)。

  談判地點(diǎn)最好選擇在自己熟悉的地點(diǎn),因?yàn)?,自己熟悉的環(huán)境有助于爭取談判的主動權(quán)。倘若不能爭取到,也可以選擇談判雙方都熟悉的場所。如果談判次數(shù)較多,可以考慮變換談判場所,以便緩解緊張的談判氣氛,達(dá)到最佳談判效果。

  第三,合理選擇談判人員。

  商務(wù)談判隊(duì)伍一般來說由主談判人、談判助理、談判專家和其他談判人員組成。談判人員的素質(zhì)修養(yǎng)與儀表形象始終可以傳達(dá)一種信息,這種信息與談判的實(shí)質(zhì)內(nèi)容一起傳遞給談判對象,相互影響與感染。

  第四,合理收集談判資料信息。

  談判人員要關(guān)注與談判相關(guān)的任何情況,并提前進(jìn)行調(diào)查研究,收集大量的資料信息。準(zhǔn)備談判資料信息,主要是為了根據(jù)主題行情,評估對方的實(shí)力; 調(diào)查和掌握對方的文化背景和社會風(fēng)俗,了解多方的法律制度,以便在談判中掌握主動權(quán)。

  商務(wù)談判前應(yīng)做的準(zhǔn)備:方案的準(zhǔn)備

  談判前的準(zhǔn)備。

  收集信息、提供資料、參與擬訂談判計(jì)劃和設(shè)計(jì)談判方案。在談判前盡可能充分了解己方尤其是對方的實(shí)力,目標(biāo)意圖和雙方退讓的幅度,是必不可少的準(zhǔn)備工作。古語云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有做好充分準(zhǔn)備,我們才能胸有成竹地獨(dú)自或陪同上司坐在談判桌前,與對方就共同感興趣的事情討價(jià)還價(jià)。

  因此,收集談判雙方的信息資料,整理后提供給上司是秘書的主要工作,尤其是對方的真實(shí)情況,譬如,對方的法人資格、資信狀況、法定地址、本人身份和經(jīng)營范圍以及企業(yè)現(xiàn)狀,對這些基本情況事先應(yīng)予審核或取得旁證。如果對方是外商,這時(shí)信息資料最好由我國駐外商業(yè)機(jī)構(gòu)和可靠的外國商社或外國朋友提供,也可由外商提供,不過要判斷其是否可靠。

  還有談判對方負(fù)責(zé)人的個(gè)人情況,如年齡、學(xué)歷、資歷、個(gè)性、愛好、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等。

  商務(wù)談判的成敗,談判者地位的強(qiáng)弱,往往取決于其中一方對信息資料的掌握程度。掌握信息資料越多,在談判中越容易駕馭談判的進(jìn)程。通過這些了解和分析,對雙方在談判中所處的地位,各自最大的需求和讓步的范圍、幅度、談判的時(shí)限等等有一個(gè)清醒的認(rèn)識。這樣,在談判中就能做到審時(shí)度勢、進(jìn)退自如。

  擬定談判方案。

  企業(yè)秘書要協(xié)助上司擬定談判方案,并做預(yù)演,以保證談判有條不紊地進(jìn)行。

  一是確定談判班子。

  選擇適當(dāng)?shù)某蓡T組成談判班子,是談判能否成功的關(guān)鍵。談判班子一般以三四人為宜,上司領(lǐng)軍,他既是導(dǎo)演又是主演。其他助手包括秘書則是配角,以各自的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)協(xié)助上司談判。

  二是確定談判時(shí)間。

  談判于何時(shí)舉行、何時(shí)結(jié)束,很有講究,有時(shí)候甚至?xí)绊懻勁械倪^程和結(jié)果。談判必須等候合適時(shí)機(jī),否則難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。除此之外,要避免在上司或其他重要談判成員身體不適、過度疲勞、精神心情不佳時(shí)安排談判。

  另外還要尊重對方,在征求對方意見的基礎(chǔ)上,選擇雙方都認(rèn)可的時(shí)間舉行談判。

  三是確定談判地點(diǎn)。

  一般來說,選擇談判地點(diǎn),以自己越熟悉的環(huán)境越好,因?yàn)槊總€(gè)人都天生具有領(lǐng)域感,在自己所熟悉的環(huán)境里,能得心應(yīng)手地發(fā)揮自己的睿智與口才,而且容易說服對方。

  談判環(huán)境不僅是指談判的地點(diǎn),而且還包括談判時(shí)的氣氛和情緒。談判環(huán)境的優(yōu)劣會對談判產(chǎn)生嚴(yán)重影響。在舒適明亮、色彩悅目的房間里,人們?nèi)菀仔钠綒夂?、思維清晰,便于傾聽和理解對方的意愿和要求,作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反之,人就會煩躁不安,思維呆滯,情緒惡劣。

  四是確定談判主題。

  五是確定談判事項(xiàng)日程表。

  設(shè)計(jì)方案時(shí),要對對方可能提出的方案作預(yù)測,并提出自己應(yīng)對的方案。只有這樣,對手提出方案時(shí),才能應(yīng)付自如。談判方案應(yīng)盡量切實(shí)可行,并且留有現(xiàn)場發(fā)揮和見機(jī)行事或者必要調(diào)整的空間。

  所有成員都應(yīng)諳熟談判方案,爭取達(dá)到最理想的效果。還要絕對保守談判方案的秘密,否則將會造成談判的失敗。

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