商務(wù)談判技巧的作用
商務(wù)談判顧名思義就是在商務(wù)活動(dòng)中為了獲得經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行談判。商務(wù)談判是圍繞雙方想獲取的價(jià)值，注重合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性。商務(wù)談判技巧的作用有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判技巧的作用，供你閱讀參考。
商務(wù)談判技巧的作用：語言技巧的重要性
(一)語言技巧是商務(wù)談判成功的必要條件
美國企業(yè)管理學(xué)家哈里·西蒙曾說，成功的人都是一位出色的語言表達(dá)者。同時(shí)成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言技巧的結(jié)果。在商務(wù)談判中，同樣一個(gè)問題，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語言技巧可以使雙方聽來饒有興趣，而且樂于合作;否則可能讓對(duì)方覺得是陳詞濫調(diào)，產(chǎn)生反感情緒，甚至導(dǎo)致談判破裂。面對(duì)冷漠的或不合作的強(qiáng)硬對(duì)手，通過超群的語言及藝術(shù)處理，能使其轉(zhuǎn)變態(tài)度，這無疑為商務(wù)談判的成功邁出了關(guān)鍵一步。因此，成功的商務(wù)談判有賴成功的語言技巧。
(二)語言技巧是處理談判雙方人際關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
商務(wù)談判對(duì)抗的行動(dòng)導(dǎo)致反行動(dòng)這一特征，決定了談判雙方的語言對(duì)彼此的心理影響及其對(duì)這種影響所做出的反應(yīng)。在商務(wù)談判中，雙方人際關(guān)系的變化主要通過語言交流來體現(xiàn)，雙方各自的語言都表現(xiàn)了自己的愿望、要求，當(dāng)這些愿望和要求趨向一致時(shí)，就可以維持并發(fā)展雙方良好的人際關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到皆大歡喜的結(jié)果;反之，可能解體這種人際關(guān)系，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致雙方關(guān)系的破裂，從而使談判失敗。因此，語言技巧決定了談判雙方關(guān)系的建立、鞏固、發(fā)展、改善和調(diào)整，從而決定了雙方對(duì)待談判的基本態(tài)度。
(三)語言技巧是闡述己方觀點(diǎn)的有效工具，也是實(shí)施談判技巧的重要形式
在商務(wù)談判過程中，談判雙方要把己方的判斷、推理、論證的思維成果準(zhǔn)確無誤地表達(dá)出來，就必須出色地運(yùn)用語言技巧這個(gè)工具，同樣，要想使自己實(shí)施的談判策略獲得成功，也要出色地運(yùn)用語言技巧
商務(wù)談判技巧的作用：商務(wù)他談判策略含義及作用
1.商務(wù)談判策略
商務(wù)談判策略是談判人員在商務(wù)談判過程中為實(shí)現(xiàn)特定的談判目標(biāo)而采取的一些行動(dòng)和方法。它具有針對(duì)性、預(yù)謀性、隱匿性和藝術(shù)性。
2.商務(wù)談判策略的作用
旨在達(dá)到因普通、正常的做法而達(dá)不到的效果和自的，它具有調(diào)節(jié)和穩(wěn)定的作用，同時(shí)又有引導(dǎo)的功能。多數(shù)商務(wù)談判策略是事前決策的結(jié)果，是科學(xué)制定策略本身指導(dǎo)思想的反映，也是談判實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)概括。它規(guī)定談判者在一種能預(yù)見和可能發(fā)生的情況下應(yīng)該做什么，不能做什么。談判中所采取的許多策略，都要經(jīng)歷醞釀和運(yùn)籌的過程。只有經(jīng)歷這一過程，才能選擇準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)談判策略。商務(wù)談判策略是一種集合和混合的概念，它包括了在談判過程中對(duì)談判方式、戰(zhàn)術(shù)、手段、措施、技巧等的綜合運(yùn)用。迄今為止，還沒有發(fā)現(xiàn)單一性很突出的商務(wù)談判策略。因?yàn)樯虅?wù)談判是一種復(fù)雜的心理過程，是一種紛繁的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和社會(huì)交往現(xiàn)象，需要從客觀實(shí)際出發(fā)，從不同的角度去思考和運(yùn)用策略。
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