商務(wù)談判模擬劇本
商務(wù)談判模擬劇本
談判是一種妥協(xié)并不是一種對抗，牢記這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)閷怪粫觿‰p方的矛盾。商務(wù)談判模擬劇本有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判模擬劇本，供你閱讀參考。
商務(wù)談判模擬劇本01：
1、談判總是在最后期限快到時(或已經(jīng)超過時)才有可能成立，不要期待過早的結(jié)論。
(1)耐心與消除緊張的自我控制十分重要：
學(xué)著控制自己對不安、緊張、焦慮的反應(yīng)，保持鎮(zhèn)定并維持警覺;注意對方的反應(yīng)，要等到最有利的時機(jī)再行動。
2、不能輕易向?qū)Ψ叫孤┘悍降恼勁腥粘膛c截止期限。
二、最后期限的攻防戰(zhàn)：
1、期限的力量：迫使人們采取行動
2、不要為期限所困;
3、對方也有期限;
4、面對期限的攻防原則：
未獲利之前，必須緩慢行動;必能獲利之時，必須緊急行動。
三、合理運(yùn)用各種計(jì)謀
1、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
2、以退為進(jìn)
3、美人計(jì)
4、偷梁換柱
案例：
2010年，日本火影學(xué)校經(jīng)營慘敗，面臨破產(chǎn)，英國霍格沃茨學(xué)校打算全面收購日本火影學(xué)校，于是派了一只談判隊(duì)伍去日本進(jìn)行收購價格談判，領(lǐng)隊(duì)人名叫譚必勝。
場景一(出發(fā)前全部人員都小心謹(jǐn)慎)
(旁白：英國霍格沃茨校長室)
霍長：譚，此次收購意義重大，一定要不惜代價把火影忍者學(xué)校拿下。
譚：是，校長。
(譚打電話給TB)
譚：全部到天臺集合。(說完走了，TB趕到天臺)
譚：此行去日本，大家要認(rèn)真考察，盡量壓低成本。
TB：是，主任。
場景二
(旁白：日本火影學(xué)校辦公室)
李：蠢一郎，霍格沃茨的談判隊(duì)伍將要到達(dá)，你可要好好招待人家，知道嗎?
蠢：是，是，是，我一定好好招待他們。(彎腰，誠惶誠恐)
(經(jīng)理走出去，蠢打電話把CB都叫進(jìn)來，CB走進(jìn)來)
CB：主任(邊說邊點(diǎn)頭)
蠢：你們幾個隨我去接待貴賓，好好表現(xiàn)，知道嗎?(兇狠)
CB：知道……知道
場景三(譚等人，因糖衣炮彈而泄露了機(jī)密，迷失了自我，丟掉了防備)
(旁白：火影學(xué)校天臺)(鞠躬)
蠢一郎：歡迎你們來到日本美麗的名古屋。路上辛苦了!
譚：不辛苦不辛苦，這里太美麗了!
蠢：謝謝你們公司肯收購我們即將破產(chǎn)的學(xué)校啊，救了我們一命啊，你們真的是活菩薩啊，是我們的救世主啊!
必勝：哪里話，哪里話，應(yīng)該的，應(yīng)該的!哈哈….
(接著日本商人說了一大堆奉承的話，英國派去的商人漸漸的得意忘形了)
CB1：譚先生你真帥哦!(嗲)
CB2：貴校實(shí)力真強(qiáng)悍，不僅出了伏地魔，還出了哈利波特!佩服
CB3：譚先生，人家好佩服你哦，真是聞名不如見面
蠢：我們?nèi)毡竞芷涟?，一場來到如果不到處去游覽一下真的是遺憾啊!要不這樣吧，我代表我們公司領(lǐng)你們到處去走走玩玩吧，怎么樣?
必勝：哈哈，好啊，是應(yīng)該去走走啊，哈哈..
蠢：哦，對了，不知道你們這次來日本打算留幾天啊，要不我們很難具體地安排行程啊。
(蠢在套談判日期)
譚：哦，就留那么一個星期而已啦，下星期一就要走了…(說完，捂了嘴巴)(時間泄露了)
蠢：那就太好了，我叫我的手下幫你們安排一下游玩行程吧，保證你們玩得開開心心啊…我們?nèi)毡荆琅蟠蟮挠?大大的有(分散譚的注意力，擾亂談判日程，拖延時間)
……蠢CB1包圍譚，CB23帶TB(CB帶譚到處游玩)
(旁白：就這樣，譚必勝他們被領(lǐng)到一間五星級酒店休息，接下來的一個星期，他們跑遍了名古屋好玩的地方，很快，星期一就到了，可是因?yàn)橐恢倍际浅院韧鏄罚麄儧]有準(zhǔn)備好談判的相關(guān)準(zhǔn)備。)
譚：哇!日本的姑娘太漂亮了!嘖嘖!好……好……
蠢：譚先生，這是我們經(jīng)理的一點(diǎn)小小心意，請一定要收下。
譚：太客氣了
蠢：那不打擾您休息了!明天見!
CB：譚先生，我們送您去休息吧!
譚：好!哈哈!(說完走了)
場景四(第二天火影學(xué)校會議室，談判失利)
李：譚先生，這是我們學(xué)校的校長，關(guān)女士
關(guān)：譚先生您好
譚：您好。
關(guān)：這次談判將由我全權(quán)負(fù)責(zé)，請坐!
“咚咚”
OL敲門，走進(jìn)辦公室，手拿著文件夾，走著走著文件夾不小心掉了，資料散出來。OL趕快揀起(慌張的表情)，拿給關(guān)
關(guān)：請進(jìn)
譚：關(guān)，這是……
關(guān)：沒什么，一些無關(guān)緊要的資料。
(TB1經(jīng)理，那是昆侖派的意向書
2沒想到他們也下手了，我們可要加大力度拿下阿
3是阿，經(jīng)理
譚：談?wù)勗僬f
關(guān)：這是我們商議好的價格，請您過目。
譚：不行，不行，這個價格太高了，我們公司決不同意。
關(guān)：我們學(xué)校在國際教育界的地位是大家有目共睹的，只是由于最近經(jīng)營不當(dāng)才無奈轉(zhuǎn)讓，我們學(xué)校絕對值這個價錢。
這時，霍校長打電話給譚
譚：關(guān)校長，不好意思，我接個電話(說完走開了)
霍長：譚主任，一定要拿下，不容有誤!知道嗎?(嚴(yán)厲)
譚：是，是。(擦擦汗，焦急)
蠢看著譚，然后對著關(guān)說
蠢：校長，看來他們是很心急，我們一定要抬高價格
關(guān)：恩(不出聲的)
(譚接完電話走回來)
譚：關(guān)校長，我們是抱著誠意來的，不如大家都讓一步吧!
關(guān)：不行!我們學(xué)校的實(shí)力那是不容質(zhì)疑的，在國際上也是數(shù)一數(shù)二的，我們就是這個價。
譚擦擦汗，強(qiáng)做鎮(zhèn)定，以及不屑
譚：關(guān)校長，哼，如果你們不按照我們的方案來，我方將放棄貴校，日本也不是只有你們火影學(xué)校的，還有風(fēng)水木等忍者學(xué)校。
關(guān)：呵呵!譚先生，您覺得其他學(xué)校比得上我們火影嗎?
譚：……雖然比不上，但是也差不多。(語氣無力，自欺欺人)
(旁白：譚一行人的規(guī)程日期被日本人掌握了，而且被日本人發(fā)現(xiàn)了他們急于收購學(xué)校，所以火影一方一直強(qiáng)硬的堅(jiān)持，等待譚必勝的妥協(xié)……)
…………談判中
譚不時擦擦汗，看看表，焦急
譚：關(guān)校長，貴方的價格還是太高了，我們無法接受。
關(guān)：呵呵!那我們在談?wù)?
(電話想起，OL拿起電話走出去外面，一會兒回來，在關(guān)耳邊小聲說著，關(guān)笑了，面無表情，站起)
關(guān)：譚先生，我看今天是談不出什么結(jié)果了，不如明天再談好吧!
TB1拉了拉譚，焦急的看著他
(譚心里想起了校長的囑咐，校長的話想起“譚主任，一定要拿下，不容有誤!知道嗎?”)
(譚心里想著，如果我搞不定那還怎么回去面對校長，哎!那我的飯碗不就……哎)
(譚立馬拍桌而起)
譚：不，我們決定依照貴方的方案來談，我們先簽意向書吧!
關(guān)：不急!我看大家也累了，先休息十分鐘吧!我先失陪了，等下見譚先生!
譚：關(guān)校長……
場景五(譚與團(tuán)隊(duì)在討論，可惜因焦急而迷失了方向)
TB3：譚主任，關(guān)校長怎么不簽了?難道是中國昆侖派來人了?(TB3在譚耳邊悄悄說)
譚：你說的有理，哎，都怪我們這幾天被他們拖延了時間。(懊悔)
不行，你去給我探察下情況。(指了指TB2)
TB2：是，主任
(說完就悄悄的走了，鬼鬼祟祟的跟著關(guān))
場景六(關(guān)和收下在密謀，實(shí)行頂包計(jì))
關(guān)和OL走在路上
關(guān)：你等下假扮昆侖派的人，知道嗎?
OL：是，校長。
場景七(TB2跟著關(guān)，來到其辦公室門口)
關(guān)：昆侖派的道長您好!在下火影忍者學(xué)校校長，關(guān)門菜菜子!
OL：恩!關(guān)門女生你好!貧道悟能，今奉掌門之令前來洽談收購貴校!
(門外的TB2聽到這里，頓時方寸大亂，跺跺腳，趕快跑回會議室)
OL打開門看了看
關(guān)：走了?
OL：恩，走了
關(guān)：哈哈!
OL：哈哈!
關(guān)：走得好!我們走
場景八(譚等人上當(dāng)受騙)
TB2慌張跑進(jìn)會議室
TB2：主任，不好了，昆侖派派人來洽談了!
譚(立馬站起，六神無主)：什么??真的?你確定
TB2：是真的，我親耳聽到的。這可怎么辦阿主任。
“咚咚”關(guān)等人走進(jìn)
關(guān)：譚主任，休息得怎么樣阿!還要不要休息下!
譚：不必了，關(guān)校長，我方剛決定在貴方的基礎(chǔ)上提高10%的價格，畢竟，火影學(xué)?？墒菄H數(shù)一數(shù)二，價格太低可配不上它!
關(guān)：呵呵!那我們現(xiàn)在簽字?(邊說邊拿其合同)
譚：恩!馬上簽字!
簽完字
關(guān)：合作愉快!呵呵!
譚：合作愉快!呵呵!(強(qiáng)顏歡笑)
就這樣，因?yàn)樽T的疏忽，霍格沃茨學(xué)校以絕對高的價格收購了只留下一個殘殼的火影學(xué)校，十分不劃算!
商務(wù)談判模擬劇本02：
一、談判人物設(shè)置： 甲方：聯(lián)想電腦云南分公司
乙方：云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商學(xué)院
談判地點(diǎn)設(shè)置：云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室(實(shí)訓(xùn)樓208室)
二、談判矛盾點(diǎn)：
1、聯(lián)想電腦云南分公司對商學(xué)院的支付能力和資信有所懷疑。
我院也對其技術(shù)，服務(wù)能力以及資本實(shí)力不滿意。
2.價格
3.交貨、安裝時間(1個月)
三、談判流程：
1、開局： 旁白：下午2：30，聯(lián)想電腦云南分公司李經(jīng)理按照事前約定來到云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室。
焦院長：李經(jīng)理，你好，來到這感覺怎么樣啊?
李經(jīng)理：真是不錯，你們學(xué)校安寧校區(qū)環(huán)境真好，青山綠水的，很適合修身養(yǎng)性做學(xué)術(shù)啊，呵呵。
陳書記:是啊，我們昆明就是一座旅游城市，等我們生意談成了，我?guī)晌坏街苓呣D(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們這山好水好人也美，一定能給你們不一樣的感受。
李經(jīng)理：恩，我也是這樣想的，那就預(yù)祝我們合作愉快了。
旁白：雙方都笑了?？紤]談判雙方是第一次接觸，在開局階段營造了一個友好、輕松的氣氛，以緩減雙方的緊張感和陌生感，為接下來的實(shí)質(zhì)性談判奠定一個好基礎(chǔ)。
焦院長：呵呵，好的，我們學(xué)院需要隨時了解社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，因此電腦是我們聯(lián)系外界和學(xué)習(xí)技術(shù)的重要工具，所以我們一直都在關(guān)注電腦市場，希望能夠購得性價比比較高的電腦。
李經(jīng)理：關(guān)于性價比，我相信我們的電腦很有優(yōu)勢，首先，和國外的大品牌相比，我們有相當(dāng)實(shí)惠的價格，同樣的配置可以比國外的品牌便宜20%到40%左右，其次，比起國內(nèi)的電腦，我們的電腦也算數(shù)一數(shù)二，你要知道，聯(lián)想品牌價值已經(jīng)超過了327億元，獲得了專利566項(xiàng)，公司入選“中國科技100強(qiáng)”“世界品牌500強(qiáng)”，歷年被評為中國電子信息百強(qiáng)。所以，選擇我們的電腦是沒錯的。 旁白：雙方都開始亮牌，乙方云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商學(xué)院說出自己所需，并顯示了對買電腦的誠意，而甲方聯(lián)想電腦云南分公司則根據(jù)乙方的要求說出了自己的優(yōu)勢，并贊賞乙方的好眼光。
陳書記：其實(shí)，我們也了解聯(lián)想的電腦，我們現(xiàn)在比較關(guān)心的是，貴公司的電腦是否耐用，并且售后服務(wù)怎么樣，因?yàn)槲覀兩洗尾少彽挠?jì)算機(jī)就是壞機(jī)率高，并且售后服務(wù)做的也不是很好。
李經(jīng)理：這點(diǎn)你放心，我們公司成立10年，信用一直很好，我們的工程師都是很有經(jīng)驗(yàn)的高技術(shù)人員，而且我們聯(lián)想電腦技術(shù)已經(jīng)較以前有了跳躍式的發(fā)展，像我們推出的新型號真愛S5000系列，就很不錯，我們的售后服務(wù)是這樣的，1個月內(nèi)有質(zhì)量問題我們都是包換的，另外2年內(nèi)免費(fèi)維修。
陳書記：嗯，那能給我介紹幾款適合我們學(xué)院的機(jī)型嗎?
李經(jīng)理：好的，肖秘書把配置表拿出來給他們參考一下。
旁白：身旁的秘書拿出了事先準(zhǔn)備好的機(jī)型配置表。
肖秘書：根據(jù)貴校的情況我們給你們選擇了這樣的兩套配置。
旁白：肖秘書雙手將表遞給焦院長。
配置如下：
真愛S5000-B003-19WLCD 處理器
操作系統(tǒng)
內(nèi)存
硬盤
光驅(qū)
顯示器
網(wǎng)卡
聲卡 AMD 閃龍™ 處理器3600+ LINUX 1G DDRII 160G DVD光驅(qū) 19英寸寬屏液晶顯示器 集成100M 集成5.1聲道
音箱 選配
真愛S5000-B003-18.5WLCD 處理器
操作系統(tǒng)
內(nèi)存
硬盤
光驅(qū)
顯示器
網(wǎng)卡
聲卡
音箱 AMD 閃龍™ 處理器3600+ LINUX 1G DDRII 160G DVD光驅(qū) 18.5英寸寬屏液晶顯示器 集成100M 集成5.1聲道 選配
旁白：甲方聯(lián)想電腦云南分公司打消了乙方云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商學(xué)院的疑慮，并且舉實(shí)例作為參考，顯示了賣方的誠意。然后雙方開始就價格開始實(shí)質(zhì)性的磋商。
李經(jīng)理：前一款較后一款顯示器要大一些，但價格也稍微貴點(diǎn)，你看怎么樣? 陳主任：價格呢?大致一臺是多少錢?
肖秘書：我為你算了一下，真愛S5000-B003-19WLCD市價是2699，真愛S5000-B003-18.5WLCD市價是2588，但是你若購一百臺的話，我們可以八折優(yōu)惠，也就是人民幣2160元和2070元。
焦院長：(搖頭)太貴了，我們的預(yù)算沒有那么多，我們?nèi)绻?8.5WLCD這款，能再便宜一點(diǎn)嗎?
李經(jīng)理：是這樣的，行業(yè)有行業(yè)的規(guī)定，我們已經(jīng)是很優(yōu)惠的了，如果再減的話，恐怕以后的生意也會不好做。
陳書記：我們可是購了100臺，選擇你們公司，也是對你們公司的信任和支持，我們是很有誠意的啊。你們是不是也應(yīng)該互相支持下，如果能再降5個點(diǎn)，我們就成交。
李經(jīng)理：真的不能再少了，成本在那兒啊，況且遇上金融危機(jī)，這已經(jīng)是我們賣過的價格中最低的了。
陳書記：相信你們也了解學(xué)校的制度，學(xué)校就撥了那么多款，我們想多付點(diǎn)也拿不出來啊。
2僵局
雙方都沒有說話，一時間陷入了僵局„„
焦院長向陳書記耳語„„
陳書記起身離開座位，端來四杯熱氣騰騰的茶。
陳書記：(雙手端起茶杯遞向李經(jīng)理)來來來,先嘗嘗我們的茶，凡事沒有過不去的坎，只要我們雙方都有誠意，我相信是能達(dá)成共識的„„
李經(jīng)理：(起身，雙手接過茶杯，輕輕喝一口)好茶啊„„可是，我們真的只能做這樣的讓步了，現(xiàn)在受金融危機(jī)的影響，大家生意都不好做，我們公司2000多名員工，也在很努力的在奮斗不想被裁員，大家都很不容易，我們真的不敢再少了。
焦院長：(又端起另一個茶杯遞給肖秘書)有壓力才有進(jìn)步啊，你看我們也不是盈利性組織，就當(dāng)是為社會培養(yǎng)人才做點(diǎn)貢獻(xiàn)，這對你們企業(yè)形象也會有很大的幫助嘛。
肖秘書：(雙手接下)謝謝。
李經(jīng)理：那這樣我再和我們公司高層聯(lián)系下。
焦院長：好的。
旁白：李經(jīng)理向肖秘書點(diǎn)頭示意一下，肖秘書隨后拿來了電話，并接通了公司總部(聯(lián)絡(luò)中)
掛斷電話之后，肖秘書向李經(jīng)理耳語了幾句„„
李經(jīng)理：我問過老總了，他說5個點(diǎn)還是可以接受，但是要一次付清。 焦院長：什么!我們沒有能力一次付清啊，只能分期付款。
李經(jīng)理：我們也不清楚貴院的經(jīng)濟(jì)情況，加上這筆數(shù)目也不小，我們實(shí)在不敢冒這個風(fēng)險。
焦院長：那我就真沒辦法了，這么短時間我們哪去調(diào)錢呢，你不是故意為難我們嗎，現(xiàn)在不都是先行付一部分，以后再分期付剩余的啊。貴公司是作大生意的，相信也會遇到資金周轉(zhuǎn)不靈的問題吧，也會要求對方寬限一下付款的期限吧。將心比心，我們這種非盈利性組織在資金方面確實(shí)會存在一些困難，但我們同樣也
是一種高信譽(yù)組織。
李經(jīng)理： 學(xué)院有困難應(yīng)該找校方啊，我們已經(jīng)在價格上優(yōu)惠你們很多了，所以你們應(yīng)當(dāng)一次付清。
陳書記：實(shí)話告訴你，校方就只撥了這么多。貴公司不介意的話，我也去兼職嘛，為學(xué)生的教育做貢獻(xiàn)嘛。
李經(jīng)理：院長說笑了。
焦院長：學(xué)校可是最熱的市場啊，大學(xué)生是電腦業(yè)的主流市場之一，你想想看，這些學(xué)生進(jìn)校不久都會選購電腦，在大部分都不了解的情況下，一定會留意身邊的電腦，如果我們機(jī)房用你們的電腦，學(xué)生們會親身體驗(yàn)或了解，這可是在給你們公司做活廣告啊，你們的銷售額一定會因此上升。而且這還只是第一步，因?yàn)閷Υ蟛糠謱W(xué)生來說這將是他們的第一步電腦，而據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的一生平均會用3到5臺電腦，如果你們的產(chǎn)品好，會培養(yǎng)他們的品牌忠誠度，所以你們會因?yàn)楸葎e人先跑一步而贏了整場比賽。如果這塊市場都放棄了，將會是你們的一大筆損失。很多企業(yè)都想進(jìn)來，有的還會選擇贊助，而我們的條件也不過分，孰輕孰重你要慎重考慮啊。我們可是云南省示范性告知院校啊，信用我們還是有的。 李經(jīng)理：(想了下)哎，好，這次爽快點(diǎn)，就當(dāng)交個朋友，就分期付吧。首付總貨款的50%，肖秘書你給計(jì)算一下，大概是多少錢。
肖秘書：好的，兩位領(lǐng)導(dǎo)，你們預(yù)定的真愛S5000-B003-18.5WLCD市價是2588，八折優(yōu)惠后是2070元，一百臺的總價格是207000元，貴院應(yīng)該首付103500元。 旁白：雙方都笑了„„
3、結(jié)尾
焦院長：呵呵，好，我就喜歡爽快的人。那貨什么時候可以到位呢? 李經(jīng)理：大概4月份吧。
陳書記：可是我們明年3月份新學(xué)期就開學(xué)了啊，能快點(diǎn)嗎?
李經(jīng)理：這恐怕比較困難，畢竟我們沒有那么多現(xiàn)貨。
焦院長：可是時間緊迫啊，那該怎么辦?
李經(jīng)理：這，，，，我們真沒辦法，我也不能給您們做出一些無法實(shí)現(xiàn)的承諾啊。我們好不容易在價錢方面做出了這么大的讓步，貴院也要體諒一下我們啊，就因?yàn)闀r間問題破壞了我們的合作恐怕不太合適吧。
焦院長：讓我想想，(過了一會)好吧，4月就4月，不過不盡電腦要到位,一切安裝調(diào)試工作也必須在4月內(nèi)結(jié)束。
李經(jīng)理：這個難度比較大，如果貴院一再要求進(jìn)度的話，質(zhì)量恐怕就沒那么高了,畢竟時間比較緊,我們在4月的工作多,人手安排不過來呀。
陳書記：質(zhì)量怎么能降!我們可是特殊的顧客啊。你看我們學(xué)校有大小四、五個學(xué)院，我們院也不是最大的院，如果貴公司在有價格的優(yōu)勢上又保證高的質(zhì)量，我想，我們的合作不止有這一次吧„況且電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度很快啊 ,說不定一兩年學(xué)校經(jīng)濟(jì)寬裕了可以再申請辦置幾個實(shí)驗(yàn)室„
李經(jīng)理：„我也非常期待能和貴校有更多的合作。這個，我回去后會盡全力安排到位的。
焦院長：真是太好了，感謝貴公司對我院教學(xué)的支持啊!
李經(jīng)理:哪里，貴?？墒桥囵B(yǎng)棟梁的高等學(xué)府啊，那我們就盡快來簽協(xié)議吧。 旁白:最終雙方以達(dá)到共贏而收場，校方以相對低廉的價格買到了性能好的產(chǎn)品，可謂物超所值;而聯(lián)想電腦云南分公司雖然價格相對價格低一些，但找到了一個大客戶，為以后的繼續(xù)合作打下了基礎(chǔ)，同時可能成為學(xué)校電子市場中重要的部分之一。
焦院長：沒問題，簽完我們還有特產(chǎn)要招待你，你得好好嘗嘗。
李經(jīng)理：您們太客氣了。
焦院長：不會，慶祝我們合作成功嘛。
李經(jīng)理：那就謝謝了，希望我們以后還能有更進(jìn)一步合作
焦院長：恩，好，合作愉快。
旁白：雙方退場。
簽訂合同儀式
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