商務(wù)談判成功之道
對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中.人的情緒高低可以決定談判的氣氛.那么商務(wù)談判成功之道是什么?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判成功之道，供你閱讀參考。
商務(wù)談判成功之道一：語言的商務(wù)談判技巧
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)和技巧的結(jié)果。
1、針對性強(qiáng)
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn)
3、靈活應(yīng)變
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言
5、臨危不亂
商務(wù)談判成功之道二：在談判中旗開得勝
談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。簡單來說就是在談判桌上獲勝.同時(shí)讓對方覺得他也贏了。談判和下棋最大的區(qū)別在于.談判時(shí)對方不知道這些規(guī)則.只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。
開局時(shí)要讓棋盤上的局勢有利于你。
中局要保持你的優(yōu)勢。
進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局
2、中局：保持優(yōu)勢
3、終局：贏得忠誠
商務(wù)談判成功之道三：銷售談判的主要原則
談判絕對不要局限于一個(gè)問題。
如果你解決了其它所有問題.最后只剩下價(jià)格談判.那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，按時(shí)送貨和靈活的付款條件。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方，讓他也有談判贏了的感覺。
商務(wù)談判成功之道四：談判行為中的真假識(shí)別
正確識(shí)別談判中的真假和優(yōu)劣：合作的利己主義才是成功之道
談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動(dòng)完成下去。
但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性.談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手，取得勝利.這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參。難以識(shí)別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象：
1、真誠相待、假意逢迎
2、聲東擊西、示假真隱真
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱
商務(wù)談判成功之道五：談判與交涉的藝術(shù)障礙
談判與交涉一定是一門科學(xué)和藝術(shù)，但也有障礙!
1、沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度
2、對對方抱著消極的感情。即不信、敵意
3、自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求
4、出于面子的心理需要.對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗
5、把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”
以上五種障礙能夠被突破和解決.是談判和交涉成功的關(guān)鍵
商務(wù)談判成功之道六：談判與交涉藝術(shù)障礙的對策
談判中控制好自己的情緒真的很重要!
1、控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒所影響
2、讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任
3、多與交涉對方尋找共同點(diǎn)
4、在交涉、談判過程中，讓對方保住面子
5、讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”
七：人的因素如何影響談判
請記住：談判過程中人永遠(yuǎn)是主要的因素
1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?
2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”
3、 人的因素在談判中能否解決?
八：成功商務(wù)談判中的讓步策略
談判要學(xué)會(huì)讓步技巧，讓步不是示弱更是一種強(qiáng)勢談判技巧!
1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則
2、剛性原則
3、時(shí)機(jī)原則
4、清晰原則
5、彌補(bǔ)原則
九：如果你的談判對手發(fā)脾氣……
控制好你的情緒，你就成功了一大半!
談判中.人的因素除了觀念問題之外.情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。
例如：你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng).使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利.很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對手.情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到.個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨。
而且繼續(xù)大吵大鬧.有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng).矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。
因此.對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中.人的情緒高低可以決定談判的氣氛.
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