商務(wù)談判步步為營策略
步步為營策略是指談判者在談判過程中步步設(shè)防，試探著前進，不斷地鞏固陣地，不動聲色地推行自己的方案讓人難以察覺，自己的每一微小讓步都要讓對方付出相當代價。那么商務(wù)談判步步為營策略有哪些?下面學習啦小編整理了商務(wù)談判步步為營策略，供你閱讀參考。
商務(wù)談判步步為營策略：定義和應對方法
步步為營策略是指談判者在談判過程中步步設(shè)防，試探著前進，不斷地鞏固陣地，不動聲色地推行自己的方案讓人難以察覺，自己的每一微小讓步都要讓對方付出相當代價[1]。
此策略一般是在談判時間充裕，談判議題較少，或是各項議題的談判均比較艱難的情形下使用。另外，使用該策略應小心謹慎，力戒急躁和冒進。使用該策略要做到言行一致，有理有據(jù)，使對方覺得情有可原。還價要狠，退讓要小而緩。[1]
例如，先就訂貨數(shù)量、產(chǎn)品規(guī)格、型號、質(zhì)量標準等進行洽談，待達成一致意見后再就產(chǎn)品價格進行洽談，然后，再就付款方式、交貨時間等進行洽談，在每個具體問題上都取得了成果，也就完成了總的洽談任務(wù)[2]。
步步為營策略的應對
1、尋找并抓住對方的一兩個破綻，全盤或大部分地否定對方的要價理由。
2、堅持本方的要價與讓步策略和行動計劃，不跟隨對方的步調(diào)行事，不作對等讓步，堅持要求對方做出大的讓步，本方其后才做出讓步。
3、以其人之道，還治其人之身，即向?qū)Ψ綄W習，也步步為營。
4、運用其他策略技巧，如最后出價、最后通碟、不開先例等來打亂對方的步調(diào)。
商務(wù)談判步步為營策略：步步為營策略案例分析
買方：您這種機器要價750一臺，我們剛才看到同樣的機器標價為680元，您對此有話說嗎?
賣方：如果您誠心買的話，680元可以成交。
買方：如果我是批量購買，一次買35臺，難道您也要一視同仁嗎?
賣方：不會的，我們每臺給予60元的折扣。
買方：我們現(xiàn)在資金緊張，是不是可以先買20臺，3個月后再買15臺。
(賣主猶豫了一會，因為只買20臺折扣是不會這么高的，但他想到最近幾個星期不太理想的銷售狀況，還是答應了)
買方：那么您的意思是以620元的價格賣給我們20臺機器?
(賣主點點頭)
買方：干嘛要620元呢?湊個整兒，600元一臺，計算起來也省事，干脆利落，我們馬上成交。
(賣主想反駁，但是“成交”二字對他頗有吸引力，他還是答應了。)
買主的策略生效了，他把價格從750元一直壓到600元，壓低了20%
請結(jié)合材料，回答下列問題：
1、你如何評價案例中的迫使對方讓步的策略
2、讓步時應遵循的原則有哪些?
分析：
1、該策略屬于“步步為營”的讓步策略。稱職的談判者善于適時適量的讓步，也善于向?qū)Ψ绞┘訅毫?，迫使對方讓步，比較理想的方法是一種步步為營的蠶食策略。即“意欲取其尺利，則每次謀其毫厘”。
好處：它每次要求的讓步幅度很小，對方在心理上很容易接受，在不經(jīng)意中，對方就作出了讓步。即使經(jīng)過經(jīng)過多次讓步后仍未實現(xiàn)自己預定的計劃，但已經(jīng)從這許多次讓步中得到了很大的實惠，甚至，這種促使對方讓步的方式往往能突破自己的預想，對方的讓步結(jié)果常常出人意料的好。
2、原則：
(1)目標價值最大化原則
(2)剛性原則在剛性原則中必須小心到以下幾點：①談判對手需求是有一定限度，也是具有一定層次差別，讓步策略運用也必須是有限、有層次區(qū)別;②讓步策略運用效果是有限，每一次讓步只能在談判一定時期內(nèi)起作用，是針對特定階段、特定人物、特定事件起作用，所以不應期望滿足對手所有意愿，對于重應問題讓步必須給予嚴格控制;③時刻對于讓步資源投入與你所期望效果產(chǎn)出進行對比分析，必須做到讓步價值投入小于所產(chǎn)生積極效益。在使用讓步資源時一定應有一個所獲利潤測算，你需應投入多大比例來保證你所期望回報，并不是投入越多回報越多，而是尋求一個二者之間最佳組合。
(3)時機原則讓步策略中時機原則就是在適當時機和場合做出適當適時讓步，使談判讓步作用發(fā)揮到最大、所起到作用最佳。
(4)清晰原則 ：在商務(wù)談判讓步策略中清晰原則是：讓步標準、讓步對象、讓步理由、讓步具體內(nèi)容及實施細節(jié)應當準確明了，避免因為讓步而導致新問題和矛盾。
(5)彌補原則：如果迫不得已，已方再不作出讓步就有可能使談判夭折話，也必須把握住 “此失彼補”這一原則。
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