外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判技巧
作為一個(gè) 外貿(mào) 業(yè)務(wù)員,經(jīng)常給客人報(bào)完價(jià)后,99%都會(huì)收到客人說(shuō)價(jià)格高,畢竟誰(shuí)去買(mǎi)東西,都想買(mǎi)到價(jià)格便宜,質(zhì)量好的產(chǎn)品,自己去買(mǎi)東西的時(shí)候,同樣也會(huì)有這樣的想法。價(jià)格高,這個(gè)都是一般客人的第一反應(yīng),關(guān)鍵看我們?cè)趺慈ヒ龑?dǎo)客人以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判技巧,希望對(duì)你有幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判技巧一.借用專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)來(lái)分析的大概實(shí)際成本給客人,讓他消除價(jià)格過(guò)高的顧慮。
例如:客人向我詢(xún)價(jià)公司的新產(chǎn)品時(shí),您可以這樣詳細(xì)地解說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品大概多少克,需要用料多次,現(xiàn)在的這種材料大概多少錢(qián)一噸,生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品大概要多少天,人工費(fèi)用,還有我們公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制得比較嚴(yán)格,一般的不良品有多少,這些都是成本,學(xué)會(huì)利用多個(gè)數(shù)字相加,讓他也知道現(xiàn)在的生意確實(shí)難做,我們的利潤(rùn)空間大概是多少,其實(shí)客人心理也清楚,虧本的生意沒(méi)有人去做的。 另外,如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給他報(bào)價(jià)比較低的話,也會(huì)讓他感覺(jué)到一定是在質(zhì)量上偷工減料,價(jià)格低的東西他都不敢去要
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判技巧二.因?yàn)閷?zhuān)注,所有專(zhuān)業(yè),提高你的個(gè)人服務(wù)水平以及公司整體的服務(wù)意識(shí)。
給予客人專(zhuān)業(yè)的形象,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始,例如,收到客人的郵件后,一定要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù),和客人在聊天工具上聊天的時(shí)候,多說(shuō)兩句:”Thank You.”這些都不需要花錢(qián)的工夫,主要是看你自己有沒(méi)有比別人多付出一點(diǎn)點(diǎn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判技巧三.學(xué)會(huì)向客戶突出你產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),價(jià)格高也是理所當(dāng)然的。
例如:假如是我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)的話,在交流過(guò)程中,適當(dāng)?shù)叵蚩腿苏故疚夜镜膬?yōu)勢(shì)
(1)我公司有多少年的相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
(2)我公司有行業(yè)最先進(jìn)的機(jī)器
(3)我公司有自己專(zhuān)門(mén)的研發(fā)部門(mén)
(4)我公司的廠房面積有多少平方米等等
這些都是公司的硬件設(shè)施,在和客人交流過(guò)程中不段地滲透,也可以發(fā)一些廠房和機(jī)器設(shè)備的圖片,讓他感覺(jué)是在和大公司合作,這樣會(huì)提高他對(duì)你整個(gè)公司的認(rèn)可度。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判技巧四.學(xué)會(huì)借力,把之前和公司合作的一些大公司案例展示給客人。
例如,如果客人詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品時(shí)可在適當(dāng)?shù)貢r(shí)機(jī)和他展示,我們公司都給nike,adidas這樣的大公司做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品,既然一些大公司都能和你們合作,肯定在很多顧慮方面會(huì)得到消除,對(duì)你的公司更有信心(這需要掌握個(gè)度,適可而止。不能讓客戶覺(jué)得您是在故意的抬高自己)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判技巧五.借用提高 定單 數(shù)量來(lái)降低產(chǎn)品價(jià)格。
例如,如果你能把量加到多少,我的價(jià)格就可以降下來(lái),因?yàn)檫@樣是大貨生產(chǎn),我們的流水線成本也可以降低,這樣我們就能給到你最優(yōu)惠的價(jià)格。
較高的報(bào)價(jià)需要有令人信服的理由支持,增加其附加價(jià)值。要讓客戶知道物超所值。