七個實用談判技巧

時間：2024-01-09 11:51:55 楊杰1209由分享

　　無論在職場、商場，還是日常生活中，談判無處不在。下面是小編為大家收集關(guān)于七個實用談判技巧，歡迎借鑒參考。

　　技巧1：學(xué)會感到意外

　　對于對方提出的要求，應(yīng)該學(xué)會永遠(yuǎn)感到意外。在你表示出意外之后，對方通常會作出一些讓步。如果你不表示意外，對方通常就會變得更加強硬。切記，感到意外之后，靜待對方讓步。

　　在談判中，學(xué)會控制對方的預(yù)期，至關(guān)重要。通過高開價，可以調(diào)整對方的期待。通過時間，可以調(diào)整對方的期待，如果對方急于達(dá)成交易，就放緩節(jié)奏，談判就會往有利于我方的方向發(fā)展。

　　讓步是指向?qū)Ψ酵讌f(xié)、降低己方利益要求的談判行為。經(jīng)常使用的讓步策略有：堅定冒險型(剛開始不讓，最后作出大的讓步)、態(tài)度強硬型(每次只讓一點點)、希望成交型(逐漸減小讓步幅度)，這就是通過讓步速度、次數(shù)和幅度來影響對方。

　　僵局，就是雙方都不讓步，談判陷入困境，很難往下進(jìn)行。戰(zhàn)術(shù)僵局，是談判中的一種策略安排。使用戰(zhàn)術(shù)僵局的一方要把握兩點：1)內(nèi)部做好溝通，防止假戲真做;2)確保對方有人或我方有人站出來緩和局面。

　　通常，多次拒絕對方之后，拒絕者會產(chǎn)生一種愧疚心理，如果這時候被拒絕者提出一個小的要求，拒絕者就會答應(yīng)。具體操作中，提要求的一方可用多個高的要求(一定會被拒絕)來掩護(hù)最后的合理要求。

　　談判中，拒絕對方，不能生硬，不然，談判很容易破裂。可以通過提問題拒絕對方，也可以找個合理而且對方無法反駁的理由拒絕對方，還可以通過提出對方不會答應(yīng)的附加條件拒絕對方。

　　談判，在很多程度上，是一種心理的較量。談判中，要有平常心和耐心，保持情緒穩(wěn)定。盡量做到能夠掩飾己方情緒變化(比如，快要成交時不要喜形于色)，同時能夠誘導(dǎo)對方情緒變化(比如，通過戰(zhàn)術(shù)僵局)。談判中要對自己有信心，還需要有誠心。

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