6種方法提高你每日的談判技巧
談判是人際互動的一個不可分割的部分。每個人都不一樣, 生活因此而更加精彩。但是,為了共同生活和工作,我們需要學(xué)會用更有建設(shè)性的積極的方式來解決我們的差異。下面是小編為大家收集關(guān)于6種方法提高你每日的談判技巧,歡迎借鑒參考。
基本技巧
1)知道自己想要什么。最讓人受不了的就是和不知道自己想要什么的人談判了。這種人要么無法下定決心,要么不停改主意。成功的談判者首先要有自我意識,知道自己最想要什么,分清主次,并且明了自己的底線。沒有人能在生活中得到想要的一切。但如同滾石樂隊(duì)所唱的:如果你努力,就能得到你所需要的。
2)做好前期準(zhǔn)備。如果一個談判對你來說真的很重要,你就必須要知道關(guān)于對方的方方面面--包括他們的經(jīng)歷,價(jià)值觀,以及人際關(guān)系網(wǎng)??吹侥慊〞r間來了解他們,如此的重視會讓對方受寵若驚,同時也可以避免因?yàn)椴涣私鈱Ψ蕉鴮Ψ降倪\(yùn)作方式有錯誤的假設(shè)。你還得知道從市場角度來說什么是可能的,什么是不可能的。 比如 ,你可能認(rèn)為你的房子是全城最漂亮的,或者你應(yīng)該年薪百萬美元,但如果市場不同意,你會浪費(fèi)很多時間,精力和良好的意愿徒勞地試圖說服對方。偉大的談判者知道80%的努力談判桌以外,體現(xiàn)在對對方的調(diào)研和審時度勢。
3)少說多聽。和一般的認(rèn)識相反,優(yōu)秀的談判者在談判桌更注意力傾聽,而不是說。他們努力從對手哪里學(xué)習(xí)。新手常犯的錯誤就是因?yàn)檫^于急切的不合適開價(jià)而自損聲望乃至利益。最好的方法就是認(rèn)真詢問,仔細(xì)聆聽,用開放的心態(tài)來了解對方。
高級技巧
4)擁抱而不是回避沖突。與有些文化不同,許多美國人盡量避免沖突。很多圈子里的潛規(guī)則是沖突不應(yīng)公開化。這種規(guī)范在當(dāng)前的社會氛圍下似乎正在發(fā)生變化。如果這些變化在互相尊重的基礎(chǔ)上發(fā)生,那么結(jié)果應(yīng)該不會很差。無數(shù)的研究表明分歧是創(chuàng)造性的新想法的最佳來源。但是只有通過建設(shè)性沖突,我們才能求同存異,推陳出新,激發(fā)創(chuàng)造性。在任何關(guān)系中的一個共同的愿景,對于任何社區(qū)乃至組織來說,要達(dá)到一個更美好的未來必須要擁抱沖突,深入探討的基礎(chǔ)上解決沖突–而不是回避沖突。
5)只有在自我防御的時候才表現(xiàn)強(qiáng)硬。綜合考慮上一點(diǎn),一定要注意強(qiáng)硬無禮的行為只能帶來惡意和損害信任。這個世界已經(jīng)有太多的惡意和不信任了。事實(shí)上,我所認(rèn)識的高管都是首先假設(shè)對方的意圖是好的,只有在沒有別的辦法的情況下才會采取謹(jǐn)慎或咄咄逼人的策略。不幸的是,有些人似乎把每一次談判都視為一場角斗。但這并不能給他們帶來成功,至少不會帶來長期成功。因?yàn)榇蠖鄶?shù)有經(jīng)驗(yàn)的高管,包括我自己,都會避免與這樣的人合作。
6)不要為了關(guān)系而犧牲利益。這是一種天真而又簡單的想法。真正的關(guān)系是買不到的。好的關(guān)系只能通過共同的價(jià)值觀和有意義的討論來建立。如果在利益上有分歧,可以先探討出一個雙方都能接受的公平的原則,然后根據(jù)市場數(shù)據(jù)和相關(guān)信息來決定一個對雙方都公平的結(jié)果。只要可能,在任何的交往中都應(yīng)該明了公平,尊重和信任才是人際關(guān)系體系的通貨。
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