商務談判是指人們?yōu)榱藚f(xié)調彼此之間的商務關系，滿足各自的商務需求，通過通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，爭取達成某項商務交易的行為和過程。

　　在社會主義市場經(jīng)濟條件下，商務談判活動應遵循以下原則：

　　(一)雙贏原則;

　　(二)平等原則;

　　(三)合法原則;

　　(四)時效性原則;

　　(五)最低目標原則。

　　一、勾畫自己的談判對手

　　談判者在談判前應認真琢磨即將見面對手的情況，如：他的需要、奮斗目標、本人在單位起的作用、哪種人等，這些問題弄清后，面對現(xiàn)實，就能較好地處理自己所遇到的問題。

　　二、為對方著想

　　尊重對方的人格，理解對方的難處，設身處地為別人著想。

　　三、尋找共同點

　　談判的目的是雙方或多方都想取得利益，它不同于辯論會，不同于體育比賽，更不同于戰(zhàn)爭非要分出個勝敗輸贏。談判各方要想達到預期目的，就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益，又要考慮對方的利益，找到利益的結合點，認定共同利益之所在，各方都能得到滿足，談判才能達成協(xié)議。

　　四、建立良好氣氛

　　1.談判者初次見面，就需要縮短雙方間存在的感情距離，使雙方感到相距無間

　　2.如是朋友和熟人，談判者和他們間須保持一定的距離。

　　五、勸說

　　在談判過程中，既要了解對方，還要影響對方，通過說服，展示你的能力等使對方產(chǎn)生購買欲望。

　　六、洽談的發(fā)展趨勢

　　1.兩者脫節(jié)，或固守計劃，或無準備臨場發(fā)揮。

　　2.兩者密切相關，計劃為談判服務，計劃越充分，談判的靈活程度越高。

　　比較：后者可取。

　　七、滾雪球邏輯

　　如果你要使對方同意你的觀點，最好使用體溫的方法開始洽談，而不應采用陳述方法，提出問題，并創(chuàng)造一個機會，使對方做出肯定的回答，如連續(xù)三次肯定回答，第四次回答也是肯定的。

　　八、準備第二奮斗目標

　　為保證談判的有效性，要設定談判目標，同時要準備第二奮斗目標。

　　九、緩和洽談氣氛

　　十、抓住成交時刻

　　在談判中，只有得到對方的最后的確認，才說明談判獲勝。