經(jīng)典談判案例集錦3篇
談判的過程往往不是一次,而是隨著新問題、新矛盾的出現(xiàn)而不斷重復(fù),意味著社會關(guān)系需要不斷協(xié)調(diào)。下面學習啦小編整理了經(jīng)典談判案例集錦,供你閱讀參考。
經(jīng)典談判案例集錦篇1
世界著名的迪斯尼公司在20世紀90年代初遇到這樣一件事情。公司耗資50億美元在巴黎附近興建的主題公園準備于1992年4月12日開張,但在這時,建筑承包商卻要求迪斯尼公司為工人的額外勞動追加近150萬美元的工資。建筑承包商之所以在此時要錢,其奧秘不言自明。歐洲迪斯尼總經(jīng)理最初稱這一要求為敲詐并完全不予理會。
但在第二次的交涉中,公司進一步了解了事態(tài)的發(fā)展過程,發(fā)現(xiàn)建筑商獲得了法國新聞界的支持,許多報紙公開報道并夸大宣傳此事,一時間滿城風雨。更令迪斯尼公司感到威脅的是,對方?jīng)Q定要在主題公園的盛大開張日舉行示威游行。認識到自己處于一個無法取勝的境況,迪斯尼公司立刻轉(zhuǎn)變態(tài)度,聲稱與對方全面協(xié)商,并很快付清了抗議呼聲最高的40%工人的工資,與其余的60%工人的工資補償談判也順利完成了。
經(jīng)典談判案例集錦篇2
江蘇儀征工程是世界上最大的化纖工程,該項目引進了國際上最先進的技術(shù)設(shè)備,與多家公司合作。但是,在與前西德吉瑪公司的合作中,發(fā)現(xiàn)從對方引進的圓盤反應(yīng)器有問題,并給我方造成了重大的經(jīng)濟損失,由此引發(fā)了我方對德方的索賠談判。中方提出了索賠l 100萬德國馬克的要求,而德方只認可300萬德國馬克。由于雙方要求差距太大,幾個回合之后,談判擱淺了。中方談判首席代表、儀征化纖公司總經(jīng)理任傳俊反復(fù)考慮,決定以情為重,真誠相待。他提議陪德方公司總經(jīng)理理揚·奈德到揚州游覽。
在大明寺的鑒真和尚面前,任傳俊真誠地說:“這里紀念的是一位為了信仰,六度扶桑,雙目失明,終于達到理想境界的高僧。”“你不時常奇怪日本人對華投資比較容易嗎?那是因為日本人理解中國人重感情、重友誼的心理。你我是打交道多年的老朋友了,除了彼此經(jīng)濟上的利益外,就沒有一點個人之間的感情嗎?”理揚·奈德深受震動。
雙方從揚州直接回到儀征,談判繼續(xù)。任總開門見山地說:“問題既然出在貴公司身上,為索賠花太多的時間是不必要的,反正要賠償??”理揚·奈德聳聳肩膀:“我在貴公司中標,才l億多美元,我無法賠償過多,總不能賠本干。”任總緊跟一句:“據(jù)我得到的消息,正是因為貴公司在世界上最大的化纖基地中標,才得以連續(xù)在全世界15次中標,這筆賬又該怎么算呢?”對方語塞。
隨后,任傳俊直率地說:“我們是老朋友了,打開天窗說亮話,你究竟能賠多少?我們是重友誼的,總不能讓你被董事長敲掉飯碗。但你也要為我想想,中國是個窮國,我總得對這里的l萬多名建設(shè)者有個交代。”中方這種實事求是的態(tài)度,終于感化了德方,最終以德方賠償800萬德國馬克達成談判協(xié)議。
經(jīng)典談判案例集錦篇3
一個犯人被單獨監(jiān)禁,監(jiān)獄當局已經(jīng)拿走了他的鞋帶和腰帶,因為擔心他會傷害自己。這個囚犯整日無所事事,在單人牢房里無精打采地走來走去。他提著褲子,不僅是因為他失去了腰帶,而且因為他失去了15磅的體重。從鐵門下面塞進來的食物是些殘羹剩飯,他拒絕吃。但是現(xiàn)在,當他用手摸著自己的肋骨的時候,他嗅到了一種萬寶路香煙的味道。他喜歡萬寶路這種牌子。通過門上一個很小的窗口,他看到門廊里一個衛(wèi)兵正在吸煙,只見他深深地吸一口煙,然后慢悠悠地吐出來。這勾起了囚犯的煙癮。所以,他用他的右手指關(guān)節(jié)客氣地敲了敲門。
衛(wèi)兵慢慢地走過來,傲慢地哼道:“你要干什么?”囚犯回答說:“對不起,請給我一支煙??就是你抽的那種萬寶路。”
衛(wèi)兵感到很驚異,囚犯還想要煙抽,真是異想天開。他嘲弄地哼了一聲,就轉(zhuǎn)身走開了。 這個囚犯卻不這么看待自己的處境。他認為自己有選擇權(quán),他愿意冒險檢驗一下他的判斷,所以他又用右手指關(guān)節(jié)敲了敲門,這一次,他的態(tài)度是威嚴的。那個衛(wèi)兵吐出一口煙霧,惱怒地扭過頭,問道:“你又想要什么?”囚犯回答道:“對不起。請你在30秒之內(nèi)把你的煙給我一支,否則,我就用頭撞這混凝土墻,直到弄得自己血肉模糊,失去知覺為止。
如果監(jiān)獄當局把我從地板上弄起來,讓我醒過來,我就發(fā)誓說這是你干的。當然,他們絕不會相信我。但是,想一想你必須出席每一次聽證會,你必須向每一個聽證委員會證明你自己是無辜的;想一想你必須填寫一式三份的報告;想一想你將卷入的事件吧——所有這些都只是因為你拒絕給我一支劣質(zhì)的萬寶路!就一支煙,我保證不再給你添麻煩了。”
衛(wèi)兵會從小窗里塞給他一支煙嗎?當然給了。他替囚犯點上煙了嗎?當然點上了。為什么呢?因為這個衛(wèi)兵馬上明白了事情的利弊得失。不管你的境遇如何,總會比那個用左手使勁提著褲子的囚犯好一些。盡管這一囚犯與衛(wèi)兵處于不平等的地位,但他有效地利用自己的權(quán)力改變了雙方的實力對比,達到了他的目的。
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