法律談判類型
法律談判類型
談判有著悠久而漫長的歷史，自人類社會的存在以來，談判就存在于社會交往的活動中。隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，人類的交往也越來越頻繁，不可避免的引起許多法律關(guān)系，法律談判已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了法律談判類型，供你閱讀參考。
法律談判類型篇1
一般分為三種，目標(biāo)不同。可將它們分別稱之為“競爭型”(competitive)、“合作型”(cooperative)和“問題解決型”(problem?solving)。每一種都對應(yīng)著相應(yīng)的策略。
這些策略不是僅適用于特定的情形，而是可以交替使用的。
(1)競爭型法律談判
有時(shí)稱為對抗型或零和型。法庭訴訟就屬于這種類型的談判，所謂“零和”(zero?sum)，就是指勝利一方所獲得的正是失敗一方所失去的;在該狀態(tài)下，因?yàn)橘Y源有限而且只能在兩方之間分配，所以必然導(dǎo)致一輸一贏。
“雙方對于同一稀缺資源的分配產(chǎn)生分歧，談判者必須提出利益分割的解決方案。”
門克爾—梅多(Menkel?Meadow)，1984年
所以，競爭中的談判者不愿做出讓步，因?yàn)槭サ匚?、失去形象將會削減自身優(yōu)勢。他希望一開始就提出較高的要求，很少做出讓步。
采用這種談判方式一般會使用一些特定策略，比如從不提出初始報(bào)價(jià)，總是試圖隱藏委托人的真實(shí)目的，總是最后提出報(bào)價(jià)，并且經(jīng)常使用夸張、威脅、欺詐給對手制造緊張與壓力。
不過，這些競爭型策略也有其局限。它們會將對手逼向防守，反而不利于出現(xiàn)新的創(chuàng)造性的解決方案。如果對方以不履行最終達(dá)成的決議或在以后的談判中心懷憤恨作為回應(yīng)的話，它還會給談判者及其委托人帶來更為嚴(yán)重的弊端。
(2)合作型法律談判
合作型談判一般會要求談判者做出讓步，信任對手并鼓勵談判者隨后做出更多讓步。談判一方做出讓步，其對手自然會以禮相待也做出讓步，雙方最終達(dá)成妥協(xié)方案。
在這種類型的談判中，主要應(yīng)用的策略有：做出讓步、共享信息以及行事公正合理。因此典型的合作型談判者會解釋其讓步或建議的理由，并會試圖調(diào)解雙方的利益沖突;他的建議是根據(jù)雙方均認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)提出來的，比如案件的是非曲直和雙方的公平。
但是合作型談判也會遇到一些難題。當(dāng)談判雙方的財(cái)富、地位不平等，或一方當(dāng)事人不愿意達(dá)成互利時(shí)，則談判很難進(jìn)行。
3.問題解決(或綜合)型法律談判
“……[這]是談判的一種趨勢，著重于發(fā)現(xiàn)針對雙方潛在的利益和目標(biāo)的解決方案。”門克爾—梅多，1984年
這不是尋求分配有限資源以讓步為基礎(chǔ)的模式，而是為擴(kuò)大共同利益和拓展有限資源、使當(dāng)事方問題解決的潛力最大化，以擴(kuò)大其委托人的潛在的共同利益。
發(fā)掘雙方潛在的利益目標(biāo)可以產(chǎn)生更多潛在的解決方案，因?yàn)殡p方的需求并不是絕對相斥的。
舉例：商業(yè)領(lǐng)域：一方因?yàn)槿狈Y金而希望遲延付款，而另一方因?yàn)槎愂赵蛘孟Ｍ邮芊制诟犊睢?/p>
法律談判技巧
一、非言辭技巧的使用
1.聆聽的技巧
談判是雙方為特定事宜達(dá)成最終一致而交換信息的一個(gè)交流的過程。有效交流，至關(guān)重要的就是要訓(xùn)練自己絕對認(rèn)真地聆聽對方的談話。你所希望的，或你愿意對手所說的與他實(shí)際所說的經(jīng)常是不一致的：仔細(xì)聆聽對方所使用的詞匯的實(shí)際用意。因此，“我有權(quán)提供的內(nèi)容就是這些”這樣的說法與“我想我此時(shí)最多只能提供這些”有著實(shí)質(zhì)上的差別;同樣，“我同意你的建議”與“這真是一個(gè)有趣的建議”有著天壤之別。
要時(shí)刻謹(jǐn)記在心，談判中習(xí)慣使用的有些詞匯有著特定的含義，需要非常認(rèn)真的聽取，因?yàn)樗鼈兊膶?shí)際用意并不總是那么清楚。比如，對手說“我沒被授權(quán)同意這個(gè)價(jià)格”，如果你認(rèn)真聽取這一句話，你就會發(fā)現(xiàn)它的意思是你所提出的價(jià)格沒有問題;另外一種解釋則是，盡管說話人沒被授權(quán)談判價(jià)格，但是其他人被授權(quán)了。
“我們不打算在這個(gè)階段討論”意味著談判者可能打算在以后討論;“這是我們的格式合同條款”則意味著，不管怎樣，它們還是可以再商量的。同樣，如果對手說他的委托人恐怕很難滿足最后期限，則僅僅意味著盡管很難，但不管怎樣，這不是不可能的。
很多律師都是極端糟糕的聆聽者。研究顯示，在談判中當(dāng)對手在談話時(shí)，很多律師都沒能積極地參與到談話中來，因此喪失了收集有關(guān)對方所代理的案件的重要信息的機(jī)會。很多情況下，這是因?yàn)樗麄冋谒伎籍?dāng)下次該他們發(fā)言時(shí)自己該如何回答，或者因?yàn)樗麄冋J(rèn)為對方說的是重復(fù)的，完全是在浪費(fèi)時(shí)間，或者因?yàn)樗麄兒芷＞耄蛘卟幌朐偃ヂ犛嘘P(guān)自己委托人缺點(diǎn)的信息。如果律師不認(rèn)真聆聽，可能就會誤解對方的談話從而失去達(dá)成妥協(xié)或者和解的機(jī)會。
此外，對方的談判者表達(dá)的總是不夠清楚也是事實(shí)。有時(shí)，他們的口頭語言與肢體語言互相矛盾從而使聆聽者不知所云。不管造成錯(cuò)誤理解的原因是什么，確認(rèn)所收到的信息就是其發(fā)出的信息的一個(gè)有效方法就是，在談判的每個(gè)階段結(jié)束之時(shí)，重申或解釋你認(rèn)為對方所說的內(nèi)容。你可以說：“好，請讓我確認(rèn)一下我是否理解了你方的觀點(diǎn)。你說有證據(jù)表明我的委托人因?yàn)榛艔垱]有履行職責(zé)，如果訴諸法庭因?yàn)樗幕旌线^錯(cuò)，賠償將會減少。因此你建議和解金額應(yīng)比同類案件中一般的金額要低。我的理解是否正確?”
此處的要點(diǎn)是，如果你認(rèn)為對方是在推卸責(zé)任，實(shí)際上他是在談?wù)撃愕奈腥说幕旌线^錯(cuò)時(shí)，你將不會處于反駁其主張的有力地位。只有獲取對方談話的內(nèi)容，你才能用支持己方委托人的證據(jù)繼續(xù)對此觀點(diǎn)的反駁。
當(dāng)聽取對方談話時(shí)，記錄下來談判的內(nèi)容會非常有用。當(dāng)決定記錄時(shí)，切記不要沉浸于記錄之中而不能成功地參與對方的討論。有時(shí)，有一位助理專門記錄將有所幫助，但是事后要及時(shí)確認(rèn)記錄的內(nèi)容是否符合你對實(shí)際達(dá)成的內(nèi)容以及仍需談判的內(nèi)容的理解。不同的人對于談話的內(nèi)容會有不同的理解，這取決于他們對事實(shí)的認(rèn)識;如果你的助理對案件事實(shí)不熟悉，或者對相關(guān)法律不熟悉，那么他的記錄將不會太有用。
2.發(fā)出和接收非言辭信息
非言辭的行為很明顯會影響發(fā)出和接收到的信息。語言學(xué)權(quán)威阿伯克龍比 說過，“我們用語言器官說話，但是我們用我們的整個(gè)身體交談。”因此非言辭信號在語言交流中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。比如，當(dāng)你在說出某些詞匯時(shí)，你說話時(shí)的語調(diào)、重音和時(shí)態(tài)，會傳達(dá)它們的含義或強(qiáng)調(diào)，比如暗示著你是嚴(yán)肅地還是輕率地做出論斷。當(dāng)然，同樣真實(shí)的是你的面部表情和手勢也具有修正或強(qiáng)調(diào)你表達(dá)意思的作用。如果你有機(jī)會錄制一盤自己在正式或非正式談判時(shí)的錄像帶的話，仔細(xì)觀察一下自己的非言辭習(xí)慣和信號吧。
不能過分強(qiáng)調(diào)在諸如談判之類的情形中，如果不注意非言辭信號，談判就不會富有成效。這要取決于雙方的共識。這些消極的信號包括轉(zhuǎn)移注視講話者的視線、身體朝向背離講話者、打哈欠、看表、嘆氣和沉默，應(yīng)該盡量避免這些行為。總之，一旦你警覺到它們的后果，要盡最大可能起碼在一定程度上，控制產(chǎn)生這種非言辭行為。
保持同他人視線接觸的適當(dāng)程度尤為重要。理想的是注視對方的眼睛，但不超過正常的社交交流的時(shí)間(比如一般不超過四秒或五秒)。不要將目光“鎖定”在他人身上，因?yàn)檫@會被認(rèn)為是懷有敵意的表現(xiàn)。如果你覺得很難保持視線接觸，可以把目光聚焦在別人的鼻梁上;與對方的距離超過四五英寸，也能達(dá)到同樣的效果。千萬不要將目光聚焦到別人下巴以下的任何位置，不管是男人還是女人。如果與你談判的團(tuán)隊(duì)中有數(shù)個(gè)成員，應(yīng)該以適當(dāng)間隔同該團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都保持視線接觸。
快速的眨眼一般會被觀察者認(rèn)為眨眼者十分緊張。正常人在心情舒暢的情形下，眨眼的頻率是每分鐘4到10次，如果佩戴隱形眼鏡則為每分鐘8到10次。所以，如果與你談判的人的眨眼頻率大約為每分鐘20次的話，就表明他很緊張;這種緊張也許是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或準(zhǔn)備不足，但是也有可能這意味著從他的委托人的角度考慮，他已經(jīng)接近談判的敏感部分。如果是當(dāng)面談判的話，這是讓你變得機(jī)警的信號。另一方面，有意識的控制眨眼也是可能的，如果感覺緊張，最好控制自己的行為以便掩飾緊張的情緒。
假定很多人都能夠并且實(shí)際解讀非言辭信號，那么盡量避免擺弄雙手，或擺弄桌上的筆或紙，因?yàn)檫@類行為也通常被觀察者認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。抓耳、揉眼、撓鼻、抖腳或握緊拳頭也屬這類行為。講話者在說話時(shí)用手捂嘴則通常被認(rèn)為是在撒謊或者起碼是對自己所說的事實(shí)不確定。
另一方面，說話時(shí)身體略向前傾，手心向上或可見，當(dāng)別人說話時(shí)輕輕點(diǎn)頭或微笑，這些行為都是充滿信心的表現(xiàn)?？鋸埖捏@訝或驚慌，從眼鏡上面看人或注視則被認(rèn)為是冒犯的表現(xiàn)。
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