采購與供應(yīng)商談判
采購與供應(yīng)商談判
在我國經(jīng)費及快速發(fā)展的今天，任何的企業(yè)都會面臨市場的競爭和挑戰(zhàn)，那么采購在企業(yè)中的作用是很重要的，然而，在采購的工作中就會面臨與供應(yīng)商所談判，談判的因素會涉及到很多的方面，下面學(xué)習(xí)啦小編整理了采購與供應(yīng)商談判，供你閱讀參考。
采購與供應(yīng)商談判篇1
買家眼中最看重的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的10項標(biāo)準(zhǔn)
1。價值+成本節(jié)約 -- 購買某項新技術(shù)或外包服務(wù)的主要動力在于降低成本。 所以能否降低成本是首要的，但最重要的還在于那些基于銷售額的指標(biāo)的財務(wù)數(shù)據(jù)，諸如銷售增長或產(chǎn)量等, 這才是體現(xiàn)最終價值的。
2?？煽啃?-- 如今的客戶對服務(wù)水準(zhǔn)的要求越來越高， 因此， 從某種意義上來說，新技術(shù)或服務(wù)供應(yīng)商就必須提供絕對的可高性，這點在買家眼里沒有討價還價的余地。
3。優(yōu)異的性能 -- 這對于優(yōu)秀的供應(yīng)商來說是起碼的事情。 事實上，
優(yōu)秀的供應(yīng)商經(jīng)常能夠主動超越客戶對它的要求，換句話說，追求卓越是現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的新特征。
4。專業(yè)技能和知識 -- 生產(chǎn)廠商和零售商越來越要求其IT或物流供應(yīng)商提供的服務(wù)更有行業(yè)或市場針對性。在這些專業(yè)能力方面有專長的供應(yīng)商將很受客戶青睞，甚至被尊為顧問的角色。
5。解決問題能力 -- 在任何一條供應(yīng)鏈中， 不可預(yù)測的問題和風(fēng)險是客觀存在的。因此，供應(yīng)商是否愿意并有實力解決突發(fā)事件就成為一項重要的衡量指標(biāo)。對突發(fā)事件的快速解決能力和靈活性對供應(yīng)商來說是個加值。
6。持續(xù)改善 -- 許多公司都希望能夠看到供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)計劃，從而確認(rèn)該供應(yīng)商能夠持續(xù)滿足自己的發(fā)展需要， 這點對IT供應(yīng)商尤其重要。
7。支持 -- 許多公司的規(guī)模隨著與供應(yīng)商合作的越來越緊密而呈現(xiàn)縮減的趨勢， 這意味著他們更多地依賴于供應(yīng)商提供實施，培訓(xùn)，技術(shù)維護(hù)或相關(guān)服務(wù)。提供全方位支持已經(jīng)變得與技術(shù)或服務(wù)本身同樣的重要。
8。文化 -- 毫無疑問，客戶更愿意同有著健康的企業(yè)文化和積極進(jìn)取的敬業(yè)態(tài)度的供應(yīng)商合作， 那些以客戶利益為重，盡力達(dá)成目標(biāo)，精益求精的供應(yīng)商尤獲青睞。
9. 全球性 -- 由于供應(yīng)鏈已經(jīng)帶有全球的屬性，幾乎所有的企業(yè)都在尋求能讓他們與世界各地的貿(mào)易伙伴進(jìn)行接觸和交易的 技術(shù)與服務(wù)，現(xiàn)代的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商必須趕上這個潮流。
10。完善的服務(wù) -- 完善的服務(wù)對好的供應(yīng)商是不可缺的， 尤其是針對第三方物流(3PLs)以及其它物流領(lǐng)域來說，能夠提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)的供應(yīng)商就很有競爭力。
以上這10項標(biāo)準(zhǔn)是采購對選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的最基本也是最重要的考量點，以下5項是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商共同有的特性，也是非常值得采購關(guān)注的。
1。符合法律法規(guī)要求 -- 越來越多的行業(yè)受到政府法律法規(guī)的制約， 而且這些制約有越來越復(fù)雜的趨勢，小小的失誤就可能導(dǎo)致巨額罰款，甚至引起法律訴訟。因而， 那些能夠處理諸如安全問題，貿(mào)易條例，勞務(wù)糾紛，法律事務(wù)的技術(shù)或服務(wù)將有更多的需求。
2。透明度 -- 現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不滿足于對 運輸，庫存和訂單處理的及時了解， 他們需要不斷地從供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和下游的客戶那里得到信息。
3。 整個能力 -- 對于供應(yīng)鏈技術(shù)而言，能夠快速和流暢地與其它系統(tǒng)整合是非常重要的。比如第三方物流，整合供應(yīng)商的服務(wù)使其與合作伙伴的系統(tǒng)兼容的要求在不斷增長。
4。程序化 -- 優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商能夠幫助客戶企業(yè)將最佳實踐與高效率的運作程序植入公司的業(yè)務(wù)模塊中。
5。增長性 -- 優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商本身是一個不斷增長的企業(yè)，他們能夠跟隨其客戶公司和市場的發(fā)展腳步。有實力的跨國企業(yè)都愿意同這樣的供應(yīng)商結(jié)成聯(lián)盟合作。
采購與供應(yīng)商談判篇2
1、采購人員與供應(yīng)商談判的定義
通常來講與供應(yīng)商談判的方式和信息有兩種，其中一種是談判的兩者之間直接通過有形式的(例如：文字或語音的方式)來傳遞雙方目的和意見的表面信息，另一種則是是傳遞這種表面信息的方式、時間、語氣等所隱含的談判對方的底層信息，也就是對方心理的真正想法，也就是說，這兩種的可能性也許是一致的，也可能時完全不一致的，但是兩者之間的信息相比，還是第二種更為信息準(zhǔn)確，談判的技巧事實上就是用研究所傳遞的表面形式的方式、時間等方面所蘊含談判對方的底層信息以獲得談判對方心里的真正想法，最周在根據(jù)對方的想法來采取相應(yīng)的對策，最終以有效的措施來影響對方的心理獲得對于本身有利的結(jié)果。
2、談判的技巧
2.1在談判之間一定要做好充分的準(zhǔn)備工作
在采購中，要想成功獲得自己想要的結(jié)果，重要的就是必須實現(xiàn)做好充分的談判準(zhǔn)備，要根據(jù)采購的數(shù)量、金額等方面的多少來決定具體的計劃，也就是說先要做足功課，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，采購人員自身要對所需采購的材料相關(guān)的專業(yè)知識必須了解，例如要是購買設(shè)備就要了解設(shè)備的是否是進(jìn)口的，是不是涉及到稅率的問題，對供應(yīng)商的了解等方面，并且要先烈好提綱，以免在談判時忘記哪一項重要的，這樣的話就可以在談判的過程中能夠充分的掌握各種重要信息，讓供應(yīng)商無懈可擊，最終達(dá)到理想的談判目標(biāo)。
2.2盡量和最終有權(quán)做決定的人物進(jìn)行談判
對于專業(yè)的采購人員來講，平時面對的人群有可能時候推銷員、企業(yè)代表、各個級別的主管、等人物，這些任務(wù)是根據(jù)供應(yīng)商的企業(yè)閨蜜來決定的，也就是說這些面對的談判對象的權(quán)限不同，往往就會出現(xiàn)談判之后，對方卻決定不了談判結(jié)果，需要請示上級的決定，這樣就可以拖延時間，再找其他的談判高手來進(jìn)行尋找破綻，因此，這時候采購人員要避免與沒有決定權(quán)的當(dāng)事人進(jìn)行談判，這樣可以減少浪費時間、不免露底給對方，那么就要在正式談判之前先確定好對方的權(quán)限。如果無法說服對方的首腦時，還可以采取把談判的矛頭指向“對方組員”。這正如古時候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以長驅(qū)直入了。在無法說服時，便應(yīng)改弦易轍，設(shè)法通過“對方組員”來動搖“對方首腦”的立場。
2.3打好開端談判
打好開端的策略實際上就是指在采購談判的過程中先給出一個低于供應(yīng)商實際要求的談判起點為主，之后以讓利的條件在來吸引對方，這樣就可以擊敗同類競爭對手，然后在將供應(yīng)商引誘上鉤，在其進(jìn)行談判，最終強(qiáng)迫供應(yīng)商讓步，達(dá)到自己的利益目標(biāo)，另外，作為專業(yè)的采購人員還要懂得談判對方的需要，然后根據(jù)對方的需要在非原則性的問題上盡量滿足，還有就算是有多好的供應(yīng)品也不能流露出內(nèi)心滿意的看法，要讓在供應(yīng)商那里他們達(dá)到準(zhǔn)確的印象，要讓他們以為費了很大的力氣才獲得一點讓步，在談判時盡量不要便顯出很肯定和很滿意的態(tài)度，讓他們覺得讓步與不讓步在采購方心中時刻有可無，不要要讓對方猜到你在想什么，這樣才使你更盡快的達(dá)到你想要的談判結(jié)果。
2.4探知臨界價格
在談判中采購方想知道供應(yīng)商的最低出讓價，供應(yīng)商想知道采購方的最高接受價，以便判斷出一個雙方都能接受的臨界價格。探知臨界價格的技巧有：以假設(shè)試探;低姿態(tài)試探;規(guī)模購買試探;讓步試探;合買試探等方式。
2.5開盤報價明確、清晰而完整
報價應(yīng)該堅定、明確、完整且不加任何解釋和說明開盤價的報價要堅定、果斷，不保留任何余地，給對方留下認(rèn)真和誠實的印象。報價時不要對本方所報價格做過多的說明和辯解，因為對方對我方報價的水分多少都會提出質(zhì)疑的。如果在對方還沒有提出問題之前，便主動加以說明，會提醒對方意識到我方最關(guān)心的問題，而這種問題有可能是對方尚未考慮過的問題。
2.6巧妙還價
首先在談判的雙方進(jìn)行報價截止之后，采購和供應(yīng)雙方都會進(jìn)入討價還價的焦灼情況，在這拉鋸戰(zhàn)中，采購人員必須要以情形的頭腦和快捷的反應(yīng)應(yīng)變能力來處理，也就是說在進(jìn)行還價的時候必須要有彈性，切忌不能漫天要價，亂換價格，更不能在一開的時候就患處最低的價格，這樣就可以避免供應(yīng)方認(rèn)為沒誠意，還可以減少因為失去彈性導(dǎo)致被動，避免導(dǎo)致談判的價格毫無余地，最后終止。然后可以進(jìn)行談判轉(zhuǎn)移的方式進(jìn)行還價，在談判中會經(jīng)常遇到給采購方施加壓力，說就是最后的讓步了，這時采購人員盡量不要著急直接回應(yīng)，要利用機(jī)會找到突破口，再把問題轉(zhuǎn)移到另一個重要的問題點上，最終找到談判的合適機(jī)會。
2.7要掌握良好的溝通技巧
首先盡量從對方的立場說話。很多人誤以為在談判時，應(yīng)趕盡殺絕，毫不讓步。但事實證明，大部分成功的采購談判都要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。在相同交涉條件上，要站在對方的立場上去說明，往往更有說服力。然后以數(shù)據(jù)和事實說話，提高權(quán)威性取得對方的信任。無論什么時候都要以事實為依據(jù)。
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