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法國(guó)商人的談判風(fēng)格

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法國(guó)商人的談判風(fēng)格

  法國(guó)人的友好情緒適于創(chuàng)造良好的談判氣氛,有利交換看法。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了法國(guó)商人的談判風(fēng)格,供你閱讀參考。

  法國(guó)商人的談判風(fēng)格01

  第一,喜歡建立個(gè)人之間的友誼,并且影響生意。一些談判專家認(rèn)為,如果你與法國(guó)公司的負(fù)責(zé)人或洽商人員建立了十分友好、相互信任的關(guān)系,那麼你也就建立了牢固的生意關(guān)系。同時(shí),你也會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是十分容易共事的夥伴。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,許多人發(fā)現(xiàn),與法國(guó)人不要只談生意上的事,適當(dāng)?shù)那闆r下,與法國(guó)人聊聊社會(huì)新聞、文化、娛樂等方面的話題,更能融洽雙方的關(guān)系,創(chuàng)造良好的會(huì)談氣氛。這都是法國(guó)人所喜歡的。

  在法國(guó)從事商務(wù)活動(dòng)宜穿保守式西裝,訪問公私單位,絕對(duì)要預(yù)約。在法國(guó),禮節(jié)上要求你把自己的身份列在名片上,客人在拜訪并參加晚宴的前夕,總是喜歡送花給主人。

  法國(guó)商人保守而正式,尤其是在小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux,你得表現(xiàn)得格外正式,處處勿忘握手,多握幾次更好,別問對(duì)方家事。法國(guó)人對(duì)“商業(yè)機(jī)密”也很敏感。法國(guó)烹飪譽(yù)滿全球,法國(guó)人非常講究吃,就餐是法國(guó)人的一大快事,一般喜歡晚宴,不喜歡午餐會(huì)談。到了招待的時(shí)候,主人的用心是無(wú)微不至的。比如,晚餐的時(shí)候,應(yīng)該招待夫婦兩人,這是常識(shí)。若應(yīng)邀到對(duì)方家里進(jìn)晚餐,應(yīng)先叫花店送些花去。進(jìn)餐時(shí)法國(guó)人對(duì)味道很敏感,所以,每當(dāng)有客人夸獎(jiǎng)菜肴很好吃的時(shí)候,就會(huì)很高興。因而,當(dāng)客人把所夸獎(jiǎng)的萊肴吃完的時(shí)候,一定會(huì)再端一盤新的上來(lái)。有這么一種說(shuō)法,即法國(guó)人“夸獎(jiǎng)著廚師的技藝吃”,英國(guó)人“注意著禮節(jié)吃”,德國(guó)人“考慮著營(yíng)養(yǎng)吃”,而意大利人則“痛痛快快地吃”。的確,這句話把法國(guó)人的性格表露得淋漓盡致。法國(guó)有句諺語(yǔ):“酒已取出就得喝”。

  商談時(shí)作出決定的速度較慢。在法國(guó),要注意商務(wù)禮俗,法國(guó)人忌諱”13”,他們不住13號(hào)房間,不在13日這天外出旅行,不坐13號(hào)座位,更不準(zhǔn)13個(gè)人共進(jìn)晚餐。

  法國(guó)人喜愛花,生活中離不開花,特別是探親訪友,應(yīng)約赴會(huì)時(shí),總要帶上一束美麗的鮮花,人們?cè)诎菰L或參加晚宴的前夕,總是送鮮花給主人。切記不要送菊花,因?yàn)榉▏?guó)(或其他法語(yǔ)區(qū)),菊花代表哀傷,只有在葬禮上才送菊花。黃色的花,象征夫妻間的不忠貞,千萬(wàn)別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花,在法國(guó),康乃馨被視為不祥的花朵,你如果糊里糊涂地買一大把康乃馨,送給法國(guó)人,碰到脾氣大的,不挨揍才怪呢,法國(guó)是個(gè)盛產(chǎn)花卉的國(guó)家,法國(guó)人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國(guó)花(歐洲人把鳶尾花叫作“百合花”)。法國(guó)人喜歡玫瑰,栽培有7000多種,玫瑰花表示愛情。

  在法國(guó),男人向女士贈(zèng)送香水,有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類,若送了,意味著雙方會(huì)割斷關(guān)系。送花通常要逢單數(shù),但別逢不吉利的“13”。香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等,也是好禮品。在法國(guó),一些有藝術(shù)性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍,如傳記、歷史、評(píng)論及名人回憶錄等會(huì)很受歡迎。法國(guó)人除非關(guān)系比較融洽,一般不互相送禮。

  如果到法國(guó)人家中作客,主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來(lái)招待客人,而且還會(huì)端出各種各樣的奶酪讓客人品嘗。法國(guó)人的衣著一般都十分講憲,尤其是巴黎人以服飾的優(yōu)美和華麗精致而享譽(yù)世界。法國(guó)人素來(lái)愛飲酒,他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸,否則別抽煙。法國(guó)人不僅在用餐時(shí),而且在平時(shí)也有喜愛喝咖啡的習(xí)慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖徘。

  法國(guó)人在貿(mào)易談判中被認(rèn)為有如下一些特點(diǎn):1.立場(chǎng)極為堅(jiān)定;2.堅(jiān)持在談判中使用法語(yǔ);3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說(shuō),他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個(gè)輪廓,然后再達(dá)成原則協(xié)議,最后確定協(xié)議上的各個(gè)方面。他們都具有戴高樂式的依靠堅(jiān)定的“不”字以謀取利益的高超本領(lǐng)。商務(wù)活動(dòng)應(yīng)該嚴(yán)守時(shí)間,學(xué)幾句法語(yǔ)會(huì)話,才能行動(dòng)自如。

  法國(guó)人爽朗、熱情,比較幽默、詼諧,喜歡交談,特別愛好音樂、舞蹈。他們即使明天要奔赴戰(zhàn)場(chǎng),今天還要參加跳舞晚會(huì),大家歡樂一番。

  商務(wù)活動(dòng)在圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。7月15日至9月15日為當(dāng)?shù)厝硕燃?/p>

  法國(guó)商人的談判風(fēng)格02

  法國(guó)人具有一個(gè)人的共知的特點(diǎn),就是堅(jiān)持在談判中使用法語(yǔ),即使他們英語(yǔ)講的很好,也是如此。而且在這一點(diǎn)上很少讓步。因此,專家指出,如果一個(gè)法國(guó)人在談判中對(duì)你使用英語(yǔ),那麼這可能是你爭(zhēng)取到的最大讓步。至於為什麼這樣,原因有很多,也可能是法國(guó)人愛國(guó)的一種表現(xiàn),更有可能是說(shuō)法語(yǔ)會(huì)使他們減少由語(yǔ)言不通產(chǎn)生的誤會(huì)。

  第三,法國(guó)人偏愛橫向談判。就是說(shuō),他們喜歡先為談判協(xié)定勾畫出一個(gè)大致的輪廓,然後再達(dá)成原則協(xié)定,最後再確定協(xié)定中的各項(xiàng)內(nèi)容。所以,法車人不像德國(guó)人那樣簽定協(xié)議之前認(rèn)真、仔細(xì)地審核所有具體細(xì)節(jié)。法國(guó)人的作法是:簽署的交易的大概內(nèi)容,如果協(xié)定執(zhí)行起來(lái)對(duì)他們有利,他們會(huì)若無(wú)其事,如果協(xié)議對(duì)他們不利,他們也會(huì)毀約,并要求修改或重新簽署。

  第四,法國(guó)人大都重視個(gè)人的力量,很少有集體決策的情況。這是由於他們組織機(jī)構(gòu)明確、簡(jiǎn)單,實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,個(gè)人權(quán)力很大。在商務(wù)談判中,也多是由於個(gè)人決策負(fù)責(zé),所以談判的效率也較高。即使是專業(yè)性很強(qiáng)的洽商,他們也能一個(gè)人獨(dú)擋幾面。

  第五,法國(guó)人嚴(yán)格區(qū)分工作時(shí)間與休息時(shí)間,這與日本人工作狂相比有極大的反差。法國(guó)八月是度假的季節(jié),全國(guó)上下,各行各業(yè)的職員都休假,這時(shí)候你想做生意是徒勞的。如果在七月談的生意,八月份也不會(huì)有結(jié)果。

  此外,法國(guó)人習(xí)慣在各種社交場(chǎng)合,而不是在家 宴請(qǐng)朋友

  法蘭西民族在其近代史上,其社會(huì)科學(xué)、文學(xué)、科學(xué)技術(shù)等方面都有卓越成就,民族自豪感很強(qiáng)。這表現(xiàn)在:在大多數(shù)的交易中,法國(guó)人往往會(huì)堅(jiān)持使用法語(yǔ)。他們認(rèn)為法語(yǔ)是世界上最高貴的語(yǔ)言,盡管他們的英語(yǔ)講得很好。

  法國(guó)人很珍惜假期,他們會(huì)毫不吝惜地把一年辛辛苦苦掙來(lái)的錢在假期中花光。

  法國(guó)人大都早起早睡,工作密度也很高,工作期間態(tài)度極為認(rèn)真。

  法國(guó)的時(shí)裝領(lǐng)導(dǎo)世界潮流,一般法國(guó)人很注意衣著。在他們看來(lái),衣著代表著一個(gè)人的修養(yǎng)與身份、地位,因此在與法國(guó)人交往時(shí)必須注意自己的服飾。另外,每年8月份,大部分法國(guó)人都放下手中的工作去旅游度假,因此,與法國(guó)人做生意要避開其假期。

  法國(guó)人的時(shí)間觀念不是很強(qiáng)的。在公共場(chǎng)合下,如正式宴會(huì),會(huì)有一種非正式的習(xí)俗,那就是主客身份越高,他就來(lái)得越遲。在社交社會(huì)中,法國(guó)人比較顧全對(duì)方的面子。有這么一個(gè)例子可以充分地說(shuō)明這一點(diǎn)。一次,法國(guó)某公司的經(jīng)理招待日本商人到自己家作客。在宴席上,這個(gè)日本商人一時(shí)疏忽把洗手指用的碗中水喝掉了。主人看到這個(gè)情形,馬上就向同座的孩子們遞了一個(gè)眼神,兩個(gè)孩子就一聲不響地喝下了洗手指碗中的水,顧全了對(duì)方的面子。

  法國(guó)商人在公余之暇的交際,幾乎不會(huì)有在晚上被邀或邀請(qǐng)對(duì)方在外面舉行宴會(huì)的。家庭宴會(huì)是最隆重的款待。在法國(guó),比起英、美兩國(guó)來(lái),這種機(jī)會(huì)較多。但無(wú)論家庭宴會(huì)或午餐招待,都不會(huì)被看作交易的延伸,在宴請(qǐng)招待時(shí)忌諱談生意。因此當(dāng)我方要招待對(duì)方時(shí),若對(duì)方發(fā)覺你有利用交際來(lái)促使商業(yè)交易能更為順利的意圖的話,他們馬上會(huì)斷然拒絕。

  法國(guó)人大都著重于依賴自己的力量,而很少考慮集體的力量,個(gè)人的辦事權(quán)限很大。其組織結(jié)構(gòu)單純,從下級(jí)管理職位到上級(jí)管理職位大約只有二三級(jí),因此在從事商談的時(shí)候,也大多由一人承擔(dān),而且還負(fù)責(zé)決策,為此,商談能夠迅速進(jìn)行。法國(guó)人每個(gè)人所擔(dān)任的工作范圍很廣,能通好幾個(gè)專業(yè),一個(gè)人可以應(yīng)付好多工作。

  在商談中應(yīng)該有所認(rèn)識(shí)的是,在法國(guó)的中小企業(yè)中,不懂得貿(mào)易業(yè)務(wù)的也為數(shù)不少,因此在洽談中要當(dāng)作他們連CIF和FOB也分不清,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)都弄清楚。

  法國(guó)人的商業(yè)交易作風(fēng)比較松垮,但其中又富有頑強(qiáng)精神。在協(xié)議的制訂與具體的執(zhí)行過程中會(huì)常有一些變更,而這變更有的是出于習(xí)慣,有的則是討價(jià)還價(jià),爭(zhēng)取最后一點(diǎn)利益的手段。與法國(guó)人的談判常常因政府的介人而使貿(mào)易與外交關(guān)系連接在一起。政府從外交方面介人企業(yè)之間的交易談判,一方面使問題復(fù)雜化,增加了談判的難度:另一方面又能促使問題的解決。因此要注意外交與經(jīng)濟(jì)的配合辦凋。

  法國(guó)人的友好情緒適于創(chuàng)造良好的談判氣氛,有利交換看法。但對(duì)于各種書面的“紀(jì)要”或“備忘錄”應(yīng)十分注意技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的條件,如“××指標(biāo)應(yīng)為多少”,“××價(jià)在×范圍”.在初期的會(huì)談中應(yīng)堅(jiān)持自己的要求,不能因法國(guó)人堅(jiān)持而過早放棄自己的立場(chǎng)。在法國(guó)人的習(xí)慣中這些文件實(shí)際是“準(zhǔn)談判”的成果。所以為了捍衛(wèi)正式談判中有力的立場(chǎng),不要怕雙方立場(chǎng)分歧,甚至因分歧而使“紀(jì)要”無(wú)法寫成的局面。法國(guó)人的頑強(qiáng)是事實(shí),但對(duì)我國(guó)的談判亦有靈活性。只是要注意面子,讓步的機(jī)會(huì)要考究,要允許有時(shí)間考慮。對(duì)于貿(mào)易與外交相關(guān)聯(lián)的做法,一方面使問題復(fù)雜化,另一方面又會(huì)促使問題解決。如許可證控制的產(chǎn)品,為了貿(mào)易合同能執(zhí)行,政府出面解決許可證問題,甚至要與控制許可證的第三國(guó)交涉。在法國(guó)外交部設(shè)有經(jīng)濟(jì)技術(shù)關(guān)系部門,專門為國(guó)際貿(mào)易中產(chǎn)生的問題尋求外交途徑解決的辦法。在平常的貿(mào)易談判中,法國(guó)駐華使館也常參加或過問談判進(jìn)展情況。這種情況,我們可以充分利用來(lái)解決一些利益相關(guān)卻又棘手的分歧。如貿(mào)易雙方的利益沖突使談判陷于僵局時(shí),外交官的介入會(huì)使法國(guó)商人能下個(gè)臺(tái)階,重新思考問題,分歧的解決就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。但作為我方談判人員要注意改變談判風(fēng)格。如從“針鋒相對(duì)”轉(zhuǎn)入“禮貌友善”、“通情達(dá)理”,使外交官們有信心干預(yù)。甚至提高談判人員規(guī)格,如請(qǐng)更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面。這對(duì)維護(hù)法國(guó)人的目尊心,對(duì)加強(qiáng)外交官的重視,都有好的作用,隨之也可使對(duì)方更通情達(dá)理軟化原來(lái)立場(chǎng),向我方靠攏。

  法國(guó)商人保守而正式

  法國(guó)首都巴黎是世界著名的花都,鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國(guó)氣息的小巧而可愛的花,在公園,在街頭,以及商店、公司辦公桌上,隨處可見。

  法國(guó)商人的談判的禮儀

  商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。也可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀:它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  商務(wù)活動(dòng)中言談舉止的標(biāo)準(zhǔn):

  1.目光交流。要和對(duì)方有一個(gè)目光交流,而不應(yīng)該左顧右盼。

  2.稱謂的選擇和使用。一般情況下,在商務(wù)活動(dòng)中,有兩套稱謂方法,第一種就是稱對(duì)方為某某先生、某某女士,這也是最為穩(wěn)妥和最為普遍的一種稱謂方式,對(duì)于法國(guó)人,男人我們稱呼為Monsieur,如M.Durand;已婚女士我們稱呼為Madame,如Mme Dupuis;未婚女士我們稱呼為Mademoiselle,如Mlle Brauns。第二種我們可以直接稱呼他的職務(wù)。如Monsieur le président ,Madame la directrice。

  在具體談話中,如果沒有加姓或職位、職業(yè),那一般都要稱呼對(duì)方為您。尤其是跟法國(guó)人交談,如果對(duì)方?jīng)]有提出用"tu"稱呼,那么最好就是"vous",否則會(huì)被認(rèn)為失禮。

  3.握手。握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)和晚輩再握手。握手時(shí),對(duì)方伸出手后,我們應(yīng)該迅速地迎合上去。法國(guó)人的見面禮儀方式是貼面禮。進(jìn)行怎樣的見面禮要依照見面的地點(diǎn)和場(chǎng)合。一般來(lái)說(shuō)在哪個(gè)國(guó)家就以哪個(gè)國(guó)家的禮儀為準(zhǔn)則。

  4.相互介紹。在相互介紹的時(shí)候,應(yīng)該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開始介紹,如果是分為主方和客方的話,應(yīng)該是把主方介紹給客房,然后再把客房介紹給主方。

  5.互換名片。要雙手拿出自己的名片,這時(shí)候有一個(gè)停頓,要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置,再雙手遞過去。雙手接過對(duì)方的名片,要簡(jiǎn)單的看一下上面的內(nèi)容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要長(zhǎng)時(shí)間的拿在手里不停擺弄,而應(yīng)該把名片放在專用的名片夾中,盡量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。

  6.其他注意事項(xiàng)。社交場(chǎng)所是禁止吸煙,禁止大聲喧嘩的,要注意音量的控制。

  
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