國際商務(wù)談判注意事項(xiàng)
國際商務(wù)談判注意事項(xiàng)
談判形勢的變革是難以預(yù)料的,往往會遇到一些意想不到的難堪工作,要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力,與應(yīng)急手段相聯(lián)系,巧妙地掙脫困境。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了國際商務(wù)談判注意事項(xiàng),供你閱讀參考。
國際商務(wù)談判注意事項(xiàng)01
表達(dá)方法婉轉(zhuǎn)
針對差異的商品,談判內(nèi)容,談判場所,談判敵手,要有針對性地使用語言,才氣擔(dān)保談判的樂成。例如:對脾氣浮躁,性格直爽的談判敵手,運(yùn)用簡短明快的語言可能受歡迎;對慢條斯理的敵手,則接納東風(fēng)化雨般的傾心長談可能效果更好。在談判中,要充實(shí)考慮談判敵手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差別,恰本地使用針對性的語言。
在商務(wù)談判中,雙方各自的語言,都是表達(dá)本身的愿望和要求的,因此談判語言的針對性要強(qiáng),做到有的放矢。模糊,質(zhì)量月活動總結(jié),羅嗦的語言,會使對方疑惑、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。
靈活應(yīng)變談判中該當(dāng)盡量使用委婉語言,這樣易于被對方接受。好比,在反對對方要求時,可以這樣說:“您說的有必然原理,但實(shí)際情況稍微有些收支”然后再不露痕跡地提出本身的概念。這樣做既不會有損了對方的面子,又可以讓對方心平氣和地當(dāng)真傾聽本身的意見。
恰本地使用無聲語言
商務(wù)談判中,談判者通過姿勢、手勢、眼神、心情等非發(fā)音器官來表達(dá)的無聲語言,往往在談判過程中發(fā)揮重要的感化。在有些非凡環(huán)境里,有時需要緘默沉靜,恰到好處的緘默沉靜可以取自得想不到的良好效果。
國際商務(wù)談判注意事項(xiàng)02
1、關(guān)系;
中國人很重視朋友、親戚,自己圈子里的人。中國人做生意把關(guān)系放在第一個要素,看來美國人對中國文化研究的很到位。
2、中間人;
中國人對陌生人持有戒備、懷疑的心態(tài),所以在中國進(jìn)行商務(wù)談判,一定要有中間人作為雙方聯(lián)系的紐扣。
3、社會等級;
對于儒家文化熏陶的中國人來說,級別很重要,談判桌上總是選出對應(yīng)的職位級別來進(jìn)行談判。若要中方總經(jīng)理出席談判,美國企業(yè)也要由總經(jīng)理親自出馬。
4、關(guān)系融洽;
中國人做生意的同時,也在交朋友,所以不是把生意和朋友分開,而是放在一起。對于西方人來說,如果不想交朋友,那么對不起,這個談判可能很難進(jìn)行下去。
5、整體觀念;
中國人的整體觀念很強(qiáng),這主要是因?yàn)橹袊南笮挝淖殖删土酥袊说倪@個特點(diǎn)。MichaelHarrisBond,心理學(xué)教授,曾任職于香港中文大學(xué),他曾經(jīng)發(fā)表過一篇關(guān)于中國文字的研究文章,文章中講中國人的象形文字就好比圖片,中國孩子小時候就要去識別數(shù)千個象形文字,這使得中國人在看圖片時整體感很強(qiáng)。
6、節(jié)儉;
中國人有節(jié)儉的傳統(tǒng),這在商務(wù)談判上體現(xiàn)的更為明顯,跟中國人討價還價是項(xiàng)艱苦的過程,往往中國人要深思熟慮,討論很久才肯做出價錢方面的讓步。
7、面子;
在中國文化中,一個人的面子代表了他的社會地位和榮譽(yù)。如果不尊重中國人的面子心理,讓中方談判代表難堪,即便不是故意的,整個商務(wù)談判將會受到很大的損失。
8、吃苦耐勞;
中國人以吃苦耐勞聞名于世,他們將吃苦耐勞看的很重要,視為一種榮譽(yù)。
以上就是美國人總結(jié)的中國人商務(wù)談判的八個要素,西方人把我們中國人研究的比較透徹。我們的國人呢,我們是否做到了在談判中“知己知彼”呢?我想,這就是談判的謀略所在??傊?,商務(wù)談判涉及巨大的經(jīng)濟(jì)利益,所以談判人員必須博學(xué)多才,掌握一定的談判技能。將彼此雙方的利益置于首位,努力實(shí)現(xiàn)雙贏。具備了這些素質(zhì)和能力,你也能成為談判高手,就可以在談判場上盡情馳騁了!
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