商務談判宴請禮儀
商務談判宴請禮儀
商務談判對于一些禮儀禮節(jié)很注重的,這是商務活動最基本的嘗試。而在談判中商務宴請禮儀又有哪些呢?下面學習啦小編整理了商務談判宴請禮儀,供你閱讀參考。
商務談判宴會禮儀一、確定迎送規(guī)格
一般情況下,迎送規(guī)格的確定主要依據以下三個方面:前來談判人員的身份和目的,我方與被迎送者之間的關系以及慣例。
主要迎送人的身份和地位應與來訪者的身份和地位相差不多,最好對口對等。如果當事人因故不能出面,或者不能保證對等,可適當變通,由職位相當人士或副職出面。同時,從禮貌的角度出發(fā),應向對方具體做出解釋。只有當對方與我方的關系特別密切,或者我方出于某種特殊需要時,才可破格接待。除此之外,均應按常規(guī)接待。
商務談判宴會禮儀二、掌握抵達和離開的時間
迎候人員必須準確地掌握對方抵達時間,提前到達機場、車站,以示對對方的尊重。如有變化,應及時通知,由于天氣變化等等意外原因,飛機、火車、船舶都可能會不準時,所以,準確掌握來賓抵達時間非常重要。同樣,送別人員必須事先了解對方離開的準確時間,提前到達來賓住宿的賓館,陪同來賓一同前往機場、碼頭或車站,也可以直接在機場、碼頭或車站恭候來賓,與來賓進行道別。
在來賓臨上飛機、輪船或火車之前,送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別。飛機起飛或輪船、火車開動之后,送行人員應向來賓揮手致意。直至飛機、輪船或火車在視野里消失,送行人員方可離去。
商務談判宴會禮儀三、做好接待的準備工作
在得知來賓的抵達日期后,首先應考慮到來賓的住宿問題。在對方還未出發(fā)前,應先問對方是否已聯(lián)系好住宿,若未聯(lián)系好,則可為其代預訂旅館房間。在客人到達后,一般只需要稍加寒暄,然后就陪客人前往旅館??腿说竭_的當天,最好只談第二天的安排,另外的日程安排應在以后再詳細討論。
若公司安排獻花,那么,所獻的花一定要是鮮花,并且要注意保持花束的整潔、鮮艷等,忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵等,因為在國際商務談判中,不同的花對每個國家都代表著不同的含義。如菊花,在中國,菊花代表著高潔、真愛等意思,但是在拉美,人民把菊花視為悲傷和晦氣的象征,而絕不會把菊花作為禮儀花卉相送。
一般來說,獻花者為女青年,或少先隊員。若來賓不止一人,可向每位來賓逐一獻花,也可只向主賓獻花。獻花的時間最好是在參加迎送的主要領導人與客人握手之后。
商務談判宴會禮儀四、送別來賓
按照常規(guī),道別應先由來賓率先提出來。主人一般不能先提出道別,因為這樣難免會給人以厭客、逐客的感覺。
1、話別:話別的最佳地點是來賓的臨時下榻之處,同樣,也可以在接待方的會客室、貴賓室,或是為來賓餞行而專門舉行的宴會上。參加話別的主要人員,應為賓主雙方身份、職位大致相當的人員,或對口部門的工作人員,或接待人員等。話別的主要內容應至少包括以下四個方面:一是表達惜別之意;二是聽取來賓的意見或建議;三是了解來賓是否有需要幫忙或代勞的事情;四是向來賓贈送紀念物品。
2、餞別:它是指在來賓離別之前,東道主專門為來賓舉行的一次隆重的送別宴會,以表達對來賓的尊重。為餞別而專門舉行的宴會,稱作餞別宴會。在來賓離別之前,專門為來賓舉行的餞別宴會,不僅在形式上顯得熱情而隆重,而且往往會使對方產生備受重視的感覺,進而加深賓主之間的相互了解。
3、送行:它是指賓客離開時,東道主特地委派專人前往賓客的住處,與客人親切告別,并且目送對方漸漸離去的過程。一般來說,需要為之送行的主要對象包括:關系密切的協(xié)作單位的負責人、重要合作單位的有關人員等。為來賓送行的具體時間應兼顧以下兩點:一是切勿耽誤來賓的行程;二是切勿干擾來賓的計劃。
以上就是關于商務談判宴會禮儀的講解了,商務談判宴會禮儀是最基本也是最容易犯錯的地方,上面的商務談判宴會禮儀一定要認真看喲。
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