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怎么跟客戶初次溝通

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  初次跟客戶溝通要注意什么?跟客戶溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了跟客戶初次溝通的方法,供你閱讀參考。

  跟客戶初次溝通的方法:贊美對(duì)方

  從頭像下手:有次一個(gè)我加了一個(gè)美女,通過(guò)頭像發(fā)現(xiàn)她的嘴和舒淇的嘴很像,于是我就說(shuō)有沒(méi)有人說(shuō)你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答:你是第八個(gè)這樣說(shuō)的,我想對(duì)方肯定高興唄,贊美之后,我繼續(xù)發(fā)了一個(gè)小紅包,對(duì)方直接說(shuō)真是一個(gè)懂事的孩子,對(duì)我朋友有著深刻的印象。

  從朋友圈下手:對(duì)方曬狗狗,肯定很喜歡狗狗,那你就夸狗狗唄,狗狗是很忠實(shí)善良的,那也說(shuō)明主人更善良更美。對(duì)方曬小孩,那就夸小孩唄,哇你寶貝的眼睛好漂亮呀,特別像你的眼睛。這么帥的一個(gè)寶寶,肯定爸爸也特別帥,是不是?在贊美的同時(shí)也挖掘?qū)Ψ降男畔ⅰ?duì)方曬什么就聊什么,就不一一舉例啦。

  從簽名下手:昨天附近的人有一個(gè)簽名寫的是:拼一個(gè)春夏秋冬,贏一個(gè)無(wú)悔人生!加油!我加她的驗(yàn)證語(yǔ):我為你加油,一下子就通過(guò)啦,能寫這樣的簽名,說(shuō)明這個(gè)女孩有上進(jìn)心,敢拼搏,有夢(mèng)想。那讀到這些信息,應(yīng)該咋辦?夸她有夢(mèng)想唄,是一個(gè)值得交的朋友,再通過(guò)聊天了解對(duì)方的工作,能把對(duì)方的夢(mèng)想挖掘出來(lái)那更好啦,為她加油,讓她感覺到我還是很有魅力的,還有粉絲……

  不過(guò)贊美對(duì)方的時(shí)候一定要真誠(chéng),不能浮夸,不然太假,對(duì)方一下子就不想和你繼續(xù)聊下去啦。

  跟客戶初次溝通的方法:迎合對(duì)方興趣

  這個(gè)貌似和贊美對(duì)方有點(diǎn)類似,但不完全一樣。比如新加的這個(gè)人是學(xué)生,那你可能就要從學(xué)校生活、吐槽老師或者是最近熱議的高考話題來(lái)打開話匣子;如果是寶媽,那就要從寶寶的健康成長(zhǎng)或者是用贊美寶寶可愛之類的話題切入主題;如果是職場(chǎng)白領(lǐng),那就要從職場(chǎng)生活切入場(chǎng)景了。

  總之,花時(shí)間研究下他的朋友圈看是什么樣的內(nèi)容居多,這樣你就大概知道她的職業(yè)和生活是什么樣的。這樣才能有的放矢的找到共同的話題。不要小看這個(gè)部分,微商做的就是朋友生意、信任經(jīng)濟(jì),這些都是培養(yǎng)感情建立聯(lián)系的最佳方式。

  跟客戶初次溝通的方法:關(guān)心對(duì)方

  美國(guó)最偉大的心靈導(dǎo)師卡耐基說(shuō)過(guò):只有你真正關(guān)心他人才能贏到對(duì)方注意,幫忙和合作,甚至最忙碌的重要人物也不例外。

  從朋友圈能發(fā)現(xiàn)對(duì)方很多生活小細(xì)節(jié),你抓住了這些細(xì)節(jié)去真正的關(guān)心對(duì)方,讓對(duì)方得到被重視的感覺,心里肯定非常欣慰,比如發(fā)了一個(gè)朋友圈感冒啦,沒(méi)有人陪,其實(shí)這樣的朋友圈就是告訴你需要得到關(guān)心,得到重視,這個(gè)時(shí)候你出現(xiàn)了,用一顆真誠(chéng)的心,如果還是凌晨以后,我想你很容易把對(duì)方吸引住,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人是最感性的。

  特別是當(dāng)別人心情不好的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你去關(guān)心她就需要靜靜的傾聽就可以了。她可能不愿意和朋友分享,但是對(duì)一個(gè)陌生人可能更愿意分享哦。所以在必要的時(shí)候也要當(dāng)好一個(gè)傾聽者。

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