張嘴就能打動客戶技巧
有什么技巧張嘴就能打動客戶呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了張嘴就能打動客戶技巧,供你參考。
張嘴就能打動客戶技巧:
張嘴就能打動客戶技巧 一:以禮待人。
首先,她一進(jìn)門的衣著得體,長發(fā)披肩,戴著金絲鏡,文質(zhì)彬彬,然后問好。向集體問好的推銷員很多,但很少有人一一向每個人問好,這樣把每個人吸引來看她的產(chǎn)品,這是她的獨(dú)到之處。而且在介紹產(chǎn)品的過程中,也不斷得體地使用禮貌用語,給人的印象非常好。
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張嘴就能打動客戶技巧二:以質(zhì)服人。
“質(zhì)”是指產(chǎn)品的質(zhì)量。她推銷的產(chǎn)品質(zhì)量很好,但她并沒有很?嗦地介紹產(chǎn)品。實(shí)際上,顧客最煩推銷員沒完沒了地說自己的產(chǎn)品如何如何的好。她抓住顧客的這一心理,在做過簡要的說明后,請顧客試用,好不好,由顧客自己來裁定。
張嘴就能打動客戶技巧三:親切近人。
她面對的顧客是一群中專生。于是她很親切地說自己也是剛畢業(yè)的大學(xué)生,可以當(dāng)我們的大姐姐,一下子拉近了推銷員與中專生的距離。她的話于是由推銷員的推銷變成了和妹妹拉家常。這種親切和融洽對推銷是很有利的。
張嘴就能打動客戶技巧四:甜言喜人。
在推銷過程中,她的語言似蜜,甜甜地流入你的心中。如說:“你們都是很有孝心的,買一個送給父母。”“你那樣的布娃娃我也有一個,真可愛。”“你的耳環(huán)真漂亮。”她抓住了人們喜歡聽好話的弱點(diǎn),讓人心情愉悅地購買她的產(chǎn)品。
張嘴就能打動客戶技巧五:情理折人。
一般說來,推銷員要價后,顧客肯定要砍價??蛇@回七個人竟沒有一個對價錢提出異議,原因就是她說過這樣一段話:“我在家屬樓賣的是12元,10元錢是上交公司的本錢,兩元錢是我的辛苦費(fèi)。但你們是學(xué)生,只消費(fèi)不掙錢,我怎么能跟你們要辛苦費(fèi)呢?算10元錢吧。”這番話說得在情在理,又包含著對顧客的理解和體貼,顧客自然很感動。而且她還很巧妙地設(shè)了一道防線:公司向她要的成本費(fèi)是10元,她就按10元賣給你,如果你再砍價,她就要賠本。人家賣東西連一分錢的辛苦費(fèi)都沒要,你還好意思讓人家“賠本”嗎?