商務談判中有哪些技巧
商務談判中有哪些技巧
對一個談判者來說,既有禮貌又不喪失原則的方法是,充分地利用自己的語言技巧。正像一個說話高手說話一樣,禮貌只是表達自己看法的手段,而絕不是目的。以下是學習啦小編整理了商務談判中有哪些技巧,希望對你有幫助。
商務談判中有哪些技巧
有經驗的談判者,往往會借助高超 的技巧,委婉、含蓄、問接地發(fā)表自己的意見。如果說他們的意見有可能傷害到對方的話,他們不是不把它表達出來,而是會選擇另外一種讓對方可以接受的方式,同時絲毫不會影響到自己想要表達的 意思。那么,商務談判中有哪些技巧?在這里,學習啦小編主要介紹3種在談判中經常用到的小技巧。
商務談判技巧之一:謙虛
謙虛能夠促成談判的成功。在沒有聽清楚或弄明白對方的談話內容、有關專業(yè)詞匯時,有的談判者以為說出來會影響自己的形象,因此避免說出來。其實,適當地表示自己有不明白的地方能夠使自 己得到對方的好感,也更加容易得到對方的幫助。那些趾高氣揚,號稱自己無所不知、無所不能的人,才容易引起對方的反感,因而也會勾起對方挑戰(zhàn)的欲望。因此,適當地說“我不太清楚”、“這個 詞是什么意思”這樣的話,對談判是會有促進作用的。
商務談判技巧之二:稱贊
適時地對對方表示欣賞,有利于談判的成功。每個人都希望受到別人的尊重,喜歡被人稱贊,這是人的天性。當他說了一句精彩的話或者做出了某個決定的時候,你應該稱贊對方做得非常出色,這 樣能夠為你贏得他人的好感,從而使談判對你更加有利。
商務談判技巧之三:感謝
當對方稱贊你或者表示同意你的某個意見的時候,你應該對他表示感謝。“謝謝”是被運用得最廣泛的一個詞,在談判桌上它仍然有效。任何人都希望自己被人重視,希望自己能夠對別人有所幫助 ,因為這能夠體現自己的價值。
拓展延伸:商務談判的注意事項
1.商務談判切忌弄虛作假
如果把談判想象成一場你死我活的斗爭的話,那么這種現象將是無法避免的。關鍵是談判并不是你所想象的那樣,而是可以雙贏的。這種方法掩蓋缺點、夸大優(yōu)點,不顧事實地胡編亂造,因而一旦 被對方發(fā)現,就會使其失去對你的信任。
2.商務談判切忌卑躬屈膝
有些談判者在談判時企圖以一種請求的態(tài)度達到自己的目的。他們扮演了可憐者的角色,希望得到對方的同情。遺憾的是,對方并不會如他們所愿。最后他們通常會發(fā)現,自己本來應該得到的都沒 有得到,更不用提那些無謂的奢望了。他們把自己的位置擺得很低,因此對方就會把他們擺得更低。
3.商務談判切忌目中無人
與上一種禁忌相反的是,許多談判者認為自己在身份、地位或實力上高人一等,因此在談判中往往盛氣凌人。他們認為對方是在請求自己給予好處。但這樣做的結果往往是,談判無法達成一致。對 方可能的確因此受到了一些損失,但是自己受到的損失往往會更大。
4.商務談判切忌以自我為中心
談判最忌諱以自我為中心,完全不考慮其他人的感受和需要。這些談判者在整個談判過程中一直在說“我想……”、“我認為……”、“我需要……”等句子。他們希望對方滿足自己的需要是沒有 錯的,但是忽視了對方的想法和需要卻是錯誤的。要知道,這可是一場將滿足雙方需要的談判,而不是某一方的演講。
5.商務談判切忌咄咄逼人
許多談判者喜歡在各方面壓倒對方。一旦對方提出某一個觀點或建議,他們馬上就劈頭蓋臉地發(fā)表演講,似乎想封住對方的嘴巴。當然,他們的原意并非如此,而只是急于表達自己的看法,讓對方 接受自己的建議。但是,這種做法是愚蠢的。正如我們前面說過的那樣,沒有人喜歡接受這樣的批評或建議。
6.商務談判切忌信息不確定
有一些談判者由于接收的東西過多或者由于信息傳播的途徑問題,得到的消息往往是不確定的,甚至是自相矛盾的。然而,他們卻用這種不確定的信息作為自己觀點的論據。殊不知,當他的論據遭 到懷疑的時候,他的觀點也必然遭到懷疑,從而失去說服力。這種不確定的信息是不值得信賴的。