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OPPO手機(jī)銷售技巧

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OPPO手機(jī)銷售技巧

  OPPO手機(jī)是當(dāng)下銷量相當(dāng)火爆的手機(jī)品牌之一,那么大家知不知道銷售OPPO手機(jī)需要有什么技巧嗎?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的OPPO手機(jī)銷售技巧,希望大家喜歡!

  OPPO手機(jī)銷售技巧與方法

  一、綜合類

  1.電池:

  1)電池能用多久啊?我們現(xiàn)在的手機(jī)都采用的是鋰離子電池,即沒有記憶性使用壽命又長??蛇_(dá)到反復(fù)充電3500-5000次左右以上,也就是說即使您每天都充也能保證你能正常使用10年。

  2)待機(jī)時間能有多久啊?我們這款機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)待機(jī)時間為280個小時,也就是十幾天,但是這個對您是沒用的。為什么呢?因?yàn)樗^的待機(jī)時間是指正常開機(jī)不插卡的狀態(tài)下到自然關(guān)機(jī),可我們平常不可能不打電話不聊天吧?所以我們要看它的正常使用時間。像這款機(jī)如果您每天打兩三個電話,聽聽歌用個4到5天還是沒問題的。(如果您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話,也不用擔(dān)心。像這款機(jī)器它是支持USB充電的,而且是標(biāo)準(zhǔn)接口,現(xiàn)在您在哪找不到一臺電腦啊?而且這種標(biāo)準(zhǔn)接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了,您隨便找個充電器也成,也很方便對吧?)

  3)為什么只有一電一充啊?首先您看啊,我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而現(xiàn)在所有的大品牌標(biāo)配的都是一電一充,您看到送兩電兩充的都是些雜牌機(jī)吧?或者就是一塊標(biāo)準(zhǔn)電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說這些雜牌電池使用起來有多危險,爆炸啊漏液啊,您就想想十幾塊錢的電池,它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定,質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定,到底能用多久,會不會給您的機(jī)器造成損傷?(停頓片刻)而且,羊毛出在羊身上,十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂意,我們還不放心呢,您說是吧?

  2.售后:

  1)這個保多久啊?OPPO的所有產(chǎn)品都嚴(yán)格依照國家三包法的規(guī)定提供售后服務(wù),一個月包換,一年內(nèi)免費(fèi)維修,并提供終生售后服務(wù)。(或終生成本售后:如更換零配件則適當(dāng)收取成本費(fèi)用。)

  2)在哪保啊?這個是全國聯(lián)保,也就是說您在全國任意一個OPPO售后服務(wù)中心都能享受到一樣細(xì)致全面的售后服務(wù)。如果您在當(dāng)?shù)乇P蓿赬X就有專業(yè)的售后服務(wù)中心,很方便。而且OPPO的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)可靠,您很少會需要售后幫助的。使用上有什么不便的,您問我也成。

  3. 聲音:

  1)聲音這么小,鈴聲能聽到么?首先,這個聲音還是蠻大的,只是賣場比較嘈雜您可能相對覺得比較小而已。要不換首歌曲您再聽聽?而且像OPPO這種大品牌它也肯定不會像雜牌機(jī)似的為了大聲點(diǎn)就裝上8個喇叭。N沒有吧?M沒有吧?A和S也都沒有吧?您想啊,您正走路上呢,突然鈴聲大作,方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺?

  2)聽歌的時候聲音會不會有點(diǎn)小啊?恩,在這樣嘈雜的環(huán)境里聽歌可能是有點(diǎn)小了??墒悄膊粫谶@種環(huán)境欣賞音樂吧?要聽也是帶著耳機(jī)聽的吧?您帶上耳機(jī)試試聲音效果如何。再說了咱們欣賞的是音樂,又不是聽大聲,您聽聽OPPO這音質(zhì)多純美,沒一點(diǎn)雜質(zhì),對吧?您說要是聲音很大,可是一放大全是茲茲啦啦的聲音,那還有什么音質(zhì)可言,聽什么歌曲啊?純粹就是聽響動了,您說對吧?

  4.選擇少:你這就一部機(jī)器,沒其他可選擇的了?

  OPPO的每一款機(jī)型上市歷來都是精品。其實(shí)您也清楚,選擇再多,最適合您的也只有一款對吧?而且您看這款機(jī)器外觀(“精美大方,而且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用„„”圍繞外觀做有針對性的引導(dǎo)解說)非常適合您。

  二、價格類

  分析:議價的困難程度與講解過程中顧客對產(chǎn)品價值的了解和認(rèn)識有直接關(guān)系。我們強(qiáng)調(diào)通過令顧客舒服的溝通,讓顧客對我們產(chǎn)生信任,并在信任的基礎(chǔ)上通過我們對產(chǎn)品的講解使得顧客認(rèn)識到產(chǎn)品的價值。顧客在認(rèn)識到產(chǎn)品的價值后對價格就達(dá)到了心理接受,剩下的議價多是貪圖便宜的心理,并且說明顧客已經(jīng)準(zhǔn)備馬上購買了。

  1.多少錢?(顧客剛接觸手機(jī)時)情景分析:顧客剛看到手機(jī)時,詢問產(chǎn)品的價格,這個時候銷售人員報價時,語氣要斬釘接鐵。讓顧客感覺到你的價格就是實(shí)價。并且,最重要的還是讓顧客留下來了解產(chǎn)品的價值,所以建議你解答如下:解答:上市統(tǒng)一價×××,其實(shí)我現(xiàn)在跟你說價格你也沒有什么感覺,因?yàn)槟悴涣私馐謾C(jī)的價值,來,我給你說說它都有哪些功能„„

  2.太貴了,能不能便宜點(diǎn)?

  情況1:顧客在一分鐘內(nèi)就詢問價格。這個時候顧客了解到基本外形、價格和大致功能。而很少有顧客看了外形和價格就選擇購買的,所以我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn),告訴顧客,買不買沒有關(guān)系,先看看好有個比較嘛, 多留時間增加顧客的購買欲望,給顧客購買的理由。解答:沒關(guān)系,價格一定讓你滿意,你先來了解一下這款手機(jī)的價值。如果你喜歡,我相信價格不是問題,如果你不喜歡,再便宜你也不會買,你說是不是?

  情況2:3分鐘后顧客了解我們的手機(jī)價值后再談價格的。這個時候要注意談價是個消耗戰(zhàn),別想著速戰(zhàn)速決,要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,還要注意梯度,假設(shè)標(biāo)價跟底價之間有100元空間,那么第一次降20至40,第二次20至30,第三次還價后可以成交。切忌直接報底價,否則顧客還價的時候你就沒有再還價的空間了。(砍價的時候注意技巧:第一次讓價可較大幅度以示真誠;第二次縮小降價幅度以示盡力,依次遞減;當(dāng)然讓價次數(shù)不可過于頻繁;每次讓利都要爭取對方的讓步;不要輕易的拋出自己的底牌。)
3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴?

  情況1:在平時不是很忙的情況下,當(dāng)我們有足夠的時間跟顧客講解時可以做如下回答:

  解答:你發(fā)現(xiàn)了,我們的手機(jī)是比其他國產(chǎn)品牌貴些,那是因?yàn)槲覀儾捎玫亩际窃b進(jìn)口的原材料,比如我們的音頻解碼處理芯片是美國wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片,屏幕您也看得見很亮吧?原裝日本日立高清顯示屏;機(jī)器的面板都是拉絲合金的,您摸摸看它的手感,沒有任何毛刺,而其他牌子的手機(jī)是不是這樣的材質(zhì)呢?其實(shí)您看,正是因?yàn)槲覀兪謾C(jī)采用的原材料比其他品牌更講究,所以才更能保證手機(jī)的質(zhì)量,確保你用的放心。

  情況2:旺季時為了速戰(zhàn)速決,也可以采用逆向思維,用反向的方法突破顧客的心理。

  解答:先生、小姐,你知道今天是什么日子嗎?今天是我們手機(jī)的銷售旺季,是我們搶銷量的日子,廠家絕對吧價格標(biāo)到最低了,我們這個價格你絕對不用擔(dān)心。4.禮品不要了,能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?分析:顧客問這句話時,表示他已經(jīng)準(zhǔn)備購買了,但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話,其實(shí)更多的是一種試探,以證實(shí)自己確實(shí)是以最優(yōu)惠的價格購買了。所以銷售人員要進(jìn)一步確定價格是最低的,切不可再還價否則只會節(jié)外生枝,甚至?xí)斐膳軉巍?/p>

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