OTC藥品銷售技巧
OTC藥品銷售技巧
眾所周知,近年來OTC藥品的銷售日趨激烈。OTC銷售專員如若不“身懷絕技”,恐怕拜訪難以成功哦!在如此嚴峻的形勢中OTC專員應練就怎樣的本領呢?下面由學習啦小編為大家整理的OTC藥品銷售的小技巧,希望大家喜歡!
OTC藥品銷售方法及實用技巧
從市場營銷學的角度來講,就是營和銷的關系。首先要確立一個觀念:什么是營銷,眾說不一,大處講是“經營、銷售”,小處說的是“營造氣氛,促進銷售”。盡管維護的是終端市場,但其概念極富相同之處,其手段和技巧也是異曲同工。
具體可分為六大法則:
一是堅定的信心
作為人,要做任何事情,必須要堅定信心,事業(yè)成功才有基礎,沒有信心,或信心不堅定,很難做成事情,即便成功那是湊巧。幾率可能僅為幾百萬乃至上千萬分之一,就像彩票中獎一樣,具有相當的不可預見性。要做好市場營銷,首先要有堅定的信心,廣闊的市場,商機無限,眾多的消費群體,利潤豐厚,別人能做好的事情,我也一定能夠做好,百折不撓,百折不回,只要努力,就能成功。
二是飽滿的熱情
信心是基礎,那么熱情就是成功的動力。人要有激情,才有創(chuàng)造力,才敢于打破傳統(tǒng)模式走向成功。熱情是原動力,它促使我們去想、去干、去創(chuàng)造、去成功。同時你的激情,特別是年輕人,激情四射,會影響和帶動你身邊的人,理解、支持,甚至配合你的幫助。不要把在我公司的成功,僅以企業(yè)贏利,個人賺錢為目的,而要更多的熱情服務于社會,服務于消費者,那么“歡迎光臨” “歡迎咨詢我司產品”等語言,說出來的時候就會發(fā)自內心,就會具有誘惑力和煽動力,而不是干巴巴的表白。
三是務實的態(tài)度
這是成功必經之路,要想做好市場,取得社會、同事、領導的認可,務實十分重要。市場再大,消費人群再多,你不去想、不去干、永遠占據不了市場。再小的市場,哪怕只有一個消費者,你只要去做,就會成功。這就是實和虛的關系、對比結果。切記,務實要從思想深處,不要局限于筆下、口頭。董事長有句話是對務實作最好的解釋:哪怕每天只做完一件事,一個月、一年就會做完很多事。
以上三條法則,是指導我們市場營銷中重要的思想精神上的定律,有了這些,才會有正確的方向才能說從思想上融入了我們的企業(yè)、我們共同的事業(yè)。
四是清晰的目標
市場中什么是目標?就是我在這一時期內要有多大的銷量,具體每一天又要有目標,即今天我要賣幾盒。你可能會從心理上有顧慮:能不能實現(xiàn)?不要猶豫,我們說你一定想賣多少就會賣出多少。因為你既然具備了清晰的目標,你就會付出你所有的能力去努力。換言之,你怕說大話、吹牛,你也會為改變人們對你的這一看法去拼搏。所以,每天、每周、每月、每年都要安排一個清晰的目標,并為此而努力,這就是方向,不至于無所適從。
確實,一切量的積累,都是從最小的單位開始積累,只有量變才有質變,做市場跟做任何事情一樣,需要積累量,只有積累到一定的量,才可以促使質的變化,那就是個人的前途,這就是目標的作用。
五是周密的計劃
營銷界有句話,不知大家是不是聽說過“企劃是天使,細節(jié)是魔鬼”。我們做任何事,所出的點子,那就是企劃、策劃。任何一個點子都會十分美麗、動人,否則他就不會吸引人,就不會產生好的效益,因此企劃一定是天使。而計劃則不同,每一天的計劃,做每一件事的計劃,讓每一位消費者購買的計劃,一定要有細節(jié),也就看出了是否有可操作性。修萬里長城,建摩天大廈,再好的策劃,再好的東西,它也要從一磚一瓦的計劃開始。因此,計劃一定要周密,這樣才算完美,否則,前功盡棄的原因和紕漏就出現(xiàn)在計劃鏈的某一細節(jié)上。
六是扎實的行動
行動至關重要。前面五條做得再好,你不去行動,等于沒做。過去有句話營銷的老俗話叫“銅頭、鐵嘴、蛤蟆肚子、兔子腿”都是說的營銷人的行動,銅頭不怕碰釘子,鐵嘴不怕繞彎子,兔子腿更是要多跑路,朝著目標,按照計劃,努力地去行動。具體怎么動,計劃中有,主要是扎實。做市場最怕懶,一懶全完。
✪編輯小結
做個優(yōu)秀的OTC不僅要用堅定的信心、飽滿的熱情、務實的態(tài)度武裝自己,還要用清晰的目標及周密的計劃提升拜訪成功率。然而本事再大如果你不行動也都白費,所以要動起來哦!