房地產(chǎn)銷售必備銷售要領(lǐng)
房地產(chǎn)銷售應(yīng)該怎么做才能提高自己的業(yè)績?怎樣才能吸引住客戶的心?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售必備銷售要領(lǐng),希望對大家有用。
第一:將最重要的賣點放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
第二:形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。
第三:認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。
第四:見什么人說什么話
盡管都是買房子,但客戶的動機和關(guān)注點是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資的關(guān)注升值性,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的銷售技巧。
第五:信任自己的房子
每個房子都有優(yōu)點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。
第六:學(xué)會描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
第七:善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業(yè)。
第八:結(jié)尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應(yīng),客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象??梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說,而結(jié)尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購買的激情。
房產(chǎn)銷售高手話術(shù)
1.我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣?
答:
(1)價格優(yōu)勢,比現(xiàn)房優(yōu)惠10%以上,還有投資價值,省錢;
(2)戶型設(shè)計上的優(yōu)點,更先進的設(shè)計理念,更完美的實用功能;
(3)可搶占購買先機,優(yōu)先選擇房子,機會就在眼前,錯過讓人遺憾;
(4)具有較大的升值空間,用時間換金錢,穩(wěn)賺。
2.購買現(xiàn)房有什么好處?
答:
(1)即買即住,不需等待,省掉租金;
(2)品質(zhì)有保證,買得踏實,眼見為實,一目了然;
(3)避免糾紛,杜絕意外情況出現(xiàn),麻煩省去。
3.為什么說投資房產(chǎn)是很好的選擇?
答:實物投資,預(yù)期有保證,政府看重,收益比較高。
4.買高層的好處是什么?
答:
(1)高層視野景觀好,一覽眾山小,心情更舒暢;
(2)高層氣派,檔次高,享受尊貴;
(3)高層通風(fēng)好,可以盡情呼吸新鮮空氣;
(4)高層易于物業(yè)管理,可以享受優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù);
(5)高層可乘電梯,省去爬樓梯的勞累與苦惱;
(6)高層適合商住兩用,出租回報率高。
5.為什么說買多層的好?
答:
(1)出租率高,房價低,升值潛力大;
(2)物業(yè)管理費用低,節(jié)省日常費用;
(3)符合中國人群住的生活習(xí)慣,無使用電梯的風(fēng)險,生活便利。
6.一次性付款劃算在哪里?
答:
(1)按揭貸款需要辦理繁雜的手續(xù),而一次性付款則可省去很多麻煩;
(2)銀行利息少,按揭支出大,至少不全讓你的資產(chǎn)貶值;
(3)減少以后的生活負(fù)擔(dān);可以及時取得房子的真正所有權(quán),可以隨時抵押。
7.按揭又有哪些好處?
答:
(1)按揭可以讓你早日圓上住房夢,是大多數(shù)人的最好選擇;
(2)時間就是金錢,用金錢換時間,價值無限;
(3)幫助買到真正適合的房子;
(4)在合適的時機買到房子,選擇空間較大;
(5)利用銀行的錢做投資,買套房子作為投資,回報更高;
8.二十年按揭的好處是什么?
答:月供越少,壓力越小。
9.十五年按揭的好處是什么?
答:更早拿到產(chǎn)權(quán),更早擁有房子的處置權(quán)。
10.市中心好在哪里?
答:
(1)市中心地皮資源有限,升值潛力巨大;
(2)城市基礎(chǔ)設(shè)施,生活配套都較好,居家生活更加安全便利;
(3)租金高,回報率高,從目前發(fā)展的角度而言投資風(fēng)險最小。
11.副中心房好在哪里?
答:
(1)價格比市中心低的多,但生活配套、基礎(chǔ)設(shè)施等條件差別不大;
(2)相比市中心而言,副中心較為安靜,綠化率高;
(3)相比市中心而言,副中心的老房子較少,可以減少日后拆建的困擾。
12.城郊結(jié)合部又好在哪里?
答:
(1)有著良好的發(fā)展空間,物業(yè)升值潛力巨大;
(2)配套設(shè)施新、全、齊,發(fā)展速度快;
(3)親近自然,又可享受市中心的繁華。
13.為什么說郊區(qū)好?
答:
(1)親近自然,享受生活;
(2)價格實惠,用一套市區(qū)的房子可買一套郊區(qū)的房子再配一輛小車;
(3)市區(qū)郊區(qū)化是城市的發(fā)展趨勢,隨著交通的改善,生活會越來越便捷。
14.中間樓層有什么好?
答:
(1)高度適中,安靜安全;
(2)視野開闊,空氣流通,采光好。
15.頂樓有什么好?
答:
(1)視野開闊,通風(fēng)采光均為最佳;
(2)價位低,還贈送花園,可以做個空中花園;
(3)隨著城市房子的越蓋越高,通天房子越來越受歡迎,升值潛力大。
16.底樓有什么好?
答:
(1)生活方便,若有孩子,則有利于孩子成長,有老人則利于老人活動;
(2)自帶庭院,增加交通工具的安全系數(shù);
(3)擁有私家花園;
(4)價位低,租金高;
17.為什么說購買高檔住宅劃算?
答:
(1)要買就買最好的房子;
(2)配套齊全、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)計優(yōu)秀、居住舒適;
(3)升值潛力與速度更大;
(4)它能迅速提高你的社會地位。
18.剪力墻結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處?
答:
(1)抗震性好;
(2)墻體薄,出房率高,可使用年限長;
(3)空間整體性好。
19.框架結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處?
答:
(1)出房率高,可使用年限長;
(2)保溫性、隔音性比剪力墻結(jié)構(gòu)的房子好;
(3)開間易活動,使用方便。
20.磚混結(jié)構(gòu)的房子又有哪些好處?
答:
(1)造價低,成本低自然房價也低;
(2)保溫性、隔音性好,出房率高。
21.出房率高的房子好處是什么?
答:省錢,花同樣的錢可以買到更大的面積,比較劃算。
22.出房率低的房子好處又是什么?
答:房子越高級,出房率越低。出房率低代表配套齊全,隨著生活質(zhì)量的提高,我們對房子的配套要求也就越高。
23.朝西的房子好處是什么?
答:比朝東的價格低,可選擇范圍大,符合夜生活習(xí)慣的人。
24.朝東的房子好處是什么?
答:陽光光照時間早,不西曬,夏天涼快,非常適合早睡早起的人。
25.朝南的房子好處是什么?
答:
(1)采光好;
(2)房間溫度適宜;
(3)陽氣重、為市場所看好,最具保值升值潛力,容易出手;
(4)最適合老年人住。
26.選擇不帶商業(yè)網(wǎng)點的住房有哪些好處?
答:干凈、整潔,有利于物業(yè)管理,免去下屬商場帶來的嘈雜生活環(huán)境。
27.選擇帶商業(yè)網(wǎng)點的住房又有哪些好處?
答:
(1)生活方便,可就近購物;
(2)商業(yè)性濃,增值潛力大;
(3)交通發(fā)達。
28.選擇大社區(qū)的理由是什么?
答:
(1)開發(fā)商實力雄厚,信譽度高;
(2)占地面積大,綠化率高,園林景觀做的好;
(3)配套設(shè)施完善,生活方便;
(4)環(huán)境優(yōu)美,交通便利,管理規(guī)范;
(5)公關(guān)建筑和物業(yè)管理等分?jǐn)傎M用低,負(fù)擔(dān)輕;
(6)人氣足,文化活動豐富;
(7)出租出售方便,容易保值增值。
29.選擇小社區(qū)的理由是什么?
答:
(1)居住人口少,生活恬靜安定;
(2)配套設(shè)施不多,可降低房價,減少日常費用支出;
(3)小社區(qū)多處交通便捷、繁華地區(qū),周邊公共配套可以彌補自身配套不足的缺點。
30.為什么購房比租房劃算?
答:房子是一個人的身份象征,有了房子就有了家,國家把房地產(chǎn)作為新的經(jīng)濟增長點,購房可以作為投資理財工具,租房只是短期的,不能隨心所欲的裝飾自己的家園,生活品質(zhì)大大降低。
31.靠近小區(qū)深處(中心)的房子好在哪里?
答:
(1)環(huán)境越為安靜,人氣足也更加安全;
(2)小區(qū)中心多為業(yè)主生活活動中心,配套設(shè)施足。
32.靠近主干道的房子又好在哪里?
答:
(1)交通便捷,出門方便;
(2)周邊生活設(shè)施齊全,配套齊全;
(3)地價升值快,房屋升值速度快。
33.雙衛(wèi)的房子好在哪里?
答:
(1)方便,衛(wèi)生;
(2)檔次高;
(3)代表著一種生活趨勢。
34.單衛(wèi)的房子好在哪里?
答:
(1)沒必要,三口之家通常情況不會經(jīng)常有客人,所以客衛(wèi)用不上;
(2)房子面積減少,代表省錢;
(3)省事,免除多打掃一個衛(wèi)生間的麻煩。
35.沒有拆遷戶的房子好在哪里?
答:
(1)拆遷戶多為老居民,素質(zhì)較低;
(2)安置房的建筑質(zhì)量,生活配套、樓盤素質(zhì)一般較差;
(3)拆遷費用開發(fā)商可用來提高施工質(zhì)量,加強配套,戶型多樣化,樓盤也會上一個檔次。
36.有拆遷戶的房子好在哪里?
答:
(1)有拆遷戶的項目,一般取得的土地費用較低,價格也比較實惠;
(2)國家對拆遷戶房子的標(biāo)準(zhǔn)有硬性規(guī)定,質(zhì)量有保證;
(3)安置房與對外出售的商品房有明顯的區(qū)別。
37.一進門是廳的房子好在哪里?
答:
(1)視野開闊,大氣、敞亮;
(2)有效減少過道、增加使用面積;
(3)一進門就看到裝修漂亮的大廳,是有品味、有實力的表現(xiàn)。
38.有玄關(guān)的房子又好在哪里?
答:
(1)生活隱秘性強;
(2)設(shè)置玄關(guān)也不會浪費空間,它是起到一個貫穿作用,形成一條自然的走道。
39.購買粗裝修的房子有什么好處?
答:
(1)成本低,房價自然也低;
(2)可根據(jù)自己的喜好進行裝修,避免二次裝修帶來不必要
的浪費。
40.購買精裝修的房子又有什么好處?
答:
(1)方便,省事,即可入住;
(2)避免受到自家裝修和別家裝修的困擾。