銷(xiāo)售口才鍛煉技巧有哪些

　　要成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售員，你一定要膽大心細(xì)，會(huì)說(shuō)話(huà)!要練好口才，首先你得克服害羞的心理，在接待客人時(shí)，你應(yīng)表現(xiàn)得熱情大方，敢于與客人進(jìn)行眼神接觸，誠(chéng)懇地將你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，大膽一些，你推銷(xiāo)起來(lái)就會(huì)更順利。 口才并不是一項(xiàng)先天具備的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外，一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，無(wú)一不是通過(guò)刻苦訓(xùn)練造就的。下面小編為你整理銷(xiāo)售口才鍛煉技巧，希望能幫到你。

　　銷(xiāo)售口才鍛煉技巧

　　勤學(xué)苦練，訓(xùn)練口才。

　　銷(xiāo)售所應(yīng)該具備的基本技能就是口才技巧。那么，怎樣才能訓(xùn)練出過(guò)人的好口才呢?其實(shí)訓(xùn)練口才也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也需要下苦功夫才能達(dá)成目標(biāo)。有道是：“只要功夫深鐵杵磨成針”只有通過(guò)不懈地努力，勤學(xué)苦練才能訓(xùn)練出優(yōu)秀的口才，多與人交流，多總結(jié)訓(xùn)練口才技巧中的種種經(jīng)驗(yàn)，才能最終總結(jié)出一套適用于自己的經(jīng)驗(yàn)，將銷(xiāo)售的口才技巧發(fā)揮到極致。

　　注意說(shuō)話(huà)語(yǔ)速。

　　對(duì)于銷(xiāo)售而言并不是說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速越快越好。其實(shí)在銷(xiāo)售的口才技巧中，銷(xiāo)售的語(yǔ)速是至關(guān)重要的。語(yǔ)速過(guò)快會(huì)讓客戶(hù)有種心煩意亂的感覺(jué)，那么客戶(hù)怎會(huì)有心情繼續(xù)聽(tīng)你講解商品呢?銷(xiāo)售在與客戶(hù)交流的時(shí)候一定要掌握好說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速，不給客戶(hù)在交流上造成壓力。

　　具備極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　銷(xiāo)售口才技巧中還有一項(xiàng)也是不可小覷的。就是作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，必須具備極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。當(dāng)然這一點(diǎn)與頭腦中清晰的思路是分不開(kāi)的。在開(kāi)口之前首先要想好所要表達(dá)的中心主題是什么，圍繞主題擴(kuò)展，達(dá)到有說(shuō)服力的表達(dá)效果。

　　了解客戶(hù)需求。

　　了解客戶(hù)需求是銷(xiāo)售口才技巧中的突破口。銷(xiāo)售的關(guān)鍵就是要了解客戶(hù)真實(shí)需求后給客戶(hù)推薦適合客戶(hù)的商品類(lèi)型。只有抓住客戶(hù)的心理，從客戶(hù)的角度看問(wèn)題，正確引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)所需商品，才能幫助客戶(hù)挑選到合適的商品。讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。

　　突出商品優(yōu)勢(shì)。

　　銷(xiāo)售口才技巧中，要學(xué)會(huì)用突出商品優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶(hù)的關(guān)注。商品的優(yōu)勢(shì)就是該商品相較于其它同類(lèi)商品在價(jià)格以及商品的性能上占據(jù)有利之地。要把它的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用銷(xiāo)售口才技巧巧妙地推薦給客戶(hù)，讓客戶(hù)了解商品優(yōu)勢(shì)后買(mǎi)到物有所值的商品。

　　以退為進(jìn)，不可急于求成。

　　在銷(xiāo)售的口才技巧中，有一項(xiàng)禁忌就是不可急于求成。銷(xiāo)售面對(duì)猶猶豫豫對(duì)商品興趣并不濃厚的客戶(hù)，不可喋喋不休地給客戶(hù)造成壓力，要學(xué)會(huì)利用以退為進(jìn)的口才技巧，給客戶(hù)選擇的空間也是對(duì)客戶(hù)的一種尊重，也許這種反其道而行之的做法會(huì)贏得客戶(hù)的贊許與信賴(lài)。

　　銷(xiāo)售口才鍛煉方法

　　1、克服害羞心理

　　要成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售員，你一定要膽大心細(xì)，會(huì)說(shuō)話(huà)!要練好口才，首先你得克服害羞的心理，在接待客人時(shí)，你應(yīng)表現(xiàn)得熱情大方，敢于與客人進(jìn)行眼神接觸，誠(chéng)懇地將你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，大膽一些，你推銷(xiāo)起來(lái)就會(huì)更順利。

　　2、進(jìn)行語(yǔ)音練習(xí)

　　工作之余，你可以進(jìn)行一些語(yǔ)音練習(xí)，最好的辦法就是閱讀報(bào)紙或一些文章，閱讀中要注意調(diào)控自己語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速與說(shuō)話(huà)的節(jié)奏，訓(xùn)練自己說(shuō)話(huà)清晰，令人一聽(tīng)就明了。

　　3、多交流

　　在推銷(xiāo)的時(shí)候，你要多與客人作交流，在日常生活中，你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應(yīng)變能力，好的口才就是這樣鍛煉出來(lái)的。

　　4、做好準(zhǔn)備

　　在你進(jìn)行推銷(xiāo)之前，你最好先做好準(zhǔn)備，例如你要了解產(chǎn)品的特性，想好介紹的方法與語(yǔ)言，你還要想好應(yīng)如何應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)，令自己的語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，避免出錯(cuò)，你與客人的溝通也會(huì)變得和諧、有趣多了。

　　5、善于傾聽(tīng)

　　傾聽(tīng)是為了令自己更了解客人的需求，進(jìn)行有效的推銷(xiāo)。在客人說(shuō)話(huà)時(shí)，你要認(rèn)真傾聽(tīng)，不是予以語(yǔ)言或身體語(yǔ)言回應(yīng)，不要擅自打斷對(duì)話(huà)的說(shuō)話(huà)，還要引導(dǎo)客人說(shuō)出他的要求，巧妙辨析客人的弦外之音，做個(gè)聰明的銷(xiāo)售者。