如何快速提高自己的銷售口才
如何快速提高自己的口才?如何快速地成交客戶?下面是小編為大家收集關(guān)于如何快速提高自己的銷售口才,歡迎借鑒參考。
一、練習口才分三部分:
1、說話腔調(diào)吸引人。
指聲音的高低起伏和停頓轉(zhuǎn)折,在智狼邦里學習有絕招——練習悄悄話(從丹田發(fā)聲,久而久之聲音會變渾厚,說話腔調(diào)會更吸引人)。
聽胡焱喬老師做課程分享,是一種享受,張口就能吸引大家注意力,所以胡焱喬老師做銷售,聊天時能掌握主動權(quán)。學員們也在追求進步,想練習出一幅好口才!
2、肢體語言準確無誤。
美國心理學家研究發(fā)現(xiàn)人際溝通時,言辭只能傳遞真實信息的8%,語音語調(diào)傳遞35%,而肢體語言能傳遞57%。比如和客戶握手時,我就會連貫做揚眉、側(cè)頭和微笑,這是三大代表友善的基本動作。
揚眉是指快速抬起眉毛又降下來,表示自己的真誠,無威脅性;
側(cè)頭是頭部微微往一側(cè)傾斜,暴露頸動脈——主血管破裂會危及生命,做該動作表明對大家很放心;
而微笑時大腦會分泌內(nèi)啡肽,不僅自我感覺良好,也會讓大家感覺良好。
介紹產(chǎn)品好比是在說評書,再加上恰當?shù)闹w語言,這是給語言賦予一種能量和感染力。
與人溝通時,對方提問,一般我眉頭微皺,這樣對方感覺我在專注傾聽問題,一般回答時,我眉頭又舒展開來,還露出一絲微笑,接著再侃侃而談。
這是美國前總統(tǒng)布什形象專家給布什支過的招,這類高級肢體語言既能展現(xiàn)布什過人才智,又不是自鳴得意;
既有同情心,又不顯得低三下四。經(jīng)常運用,效果杠杠滴。
看到對方兩只胳膊抱在胸前,從肢體語言看,似乎是滿懷戒備心理,這些都特別有助于我們付諸判斷客戶的真實心理情況,比如客戶下意識摸了一把后脖子,心理學分析,這是人在說謊時的標準動作,除非丫脖子真疼。
對待客戶,我伸出的手永遠是手心沖上,心理學分析,如果你在說謊,你的手會有意無意地手背沖上,因為手心代表內(nèi)心,代表真實感知,而手背是代表外在,可以掩飾自己情感。
客戶也許沒注意手心還是手背,但心理上有感覺,次數(shù)多了,你就能持續(xù)暗示對方:“喂,我說的都是實話,請相信我。”身體語言無處不在,有的時候你不用說一句話,就可以影響對方的情緒。
你可以做一個實驗:當你遇到一個朋友,你什么都不說,就用眼睛盯著他兩眼之間的中心看,目不轉(zhuǎn)睛的盯上3、5秒,不論他見到你時多么開心,他會立刻收起笑容問你:“怎么呢?”不信的可以試試!
3、說話內(nèi)容有水平。
口才再好,沒內(nèi)容也是巧婦難為無米之炊。
內(nèi)容決定是否有聽眾,或者什么層面的聽眾。要有好的內(nèi)容平時必須多累積,就是多看書,多學習,內(nèi)心都沒有點貨,口才再好也沒用,沒東西可說。
二、鍛煉口才的3個途徑:
1、敢說多說。
不怕丟人,成長就會出丑,出丑就會成長,這是必經(jīng)的過程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實踐,結(jié)果只能是紙上談兵。多動腦,多借鑒,多總結(jié)。
比如,如何形容一個人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發(fā)客戶興趣?如何留下懸念?要做到邏輯清晰,條理明確,語言精練,表達準確,還是需要長期訓練的。
2、多聽評書。
多刻意模仿單田芳老師講故事的手法,模仿多了也就有那個范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到設定的場景里面去,身臨其境。
反復揣摩,大量練習,最后練就開口一分鐘吸引對方目光,三分鐘廣告主安靜聽推薦,一次談話留下印象,三次談話成為朋友的本事。肢體語言與說話內(nèi)容與語調(diào)的配合可以用天衣無縫來形容。
3、多說,反復練習。
剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓練中分成幾個要點來分別敘述。
第一、第二、第三,為的是讓客戶聽的清楚,這個需要額外鍛煉,凡涉及表述的強迫自己分幾點來說。
每一句話術(shù),每一句臺詞,都訓練至少20遍以上,做到脫口而出?!?年掙850萬,你也可以復制》的書上,也寫過,我就是這么做的。
每天抽出10分鐘朗讀經(jīng)典《羊皮卷之二》---世界上最偉大的推銷員。也是極好的噢。
好口才,都是訓練出來的。就像NBA球星姚明,110米欄劉翔,羽毛球星林丹,他們天賦秉異,都堅持最大強度的訓練。
總之,好口才,就是練習!練習!練習!
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