成功促銷的關(guān)鍵在哪里
我們?nèi)祟愑形宕笮枨螅硇枨?，安全需求，社交需求，自尊需求和自我實現(xiàn)需求，按照舊的說法，越是往上的需求越能滿足人內(nèi)心深層次的需求，簡單點說就是越能走心、賺眼淚，賣貨賣高價。下面是小編為大家收集關(guān)于成功促銷的關(guān)鍵在哪里，歡迎借鑒參考。
1、社交性
我們想想在今天這個物質(zhì)高度發(fā)達(dá)的時代，生理需求還是個問題嗎?不管你走進(jìn)哪家門店，人家都是瓜果飄香美酒甜點的，不吃點你都走不了，不吃點你都對不起人家似的。服務(wù)這件事，你有的人家也有，消費者見得多了也沒覺得你的服務(wù)就比別人好多少自然也很難被感動，所以生理需求這個事情基本我們不必考慮了，大家都能滿足。
至于安全需求，我不說大家也知道，沒見過哪個消費者來店里還擔(dān)心被店員騙、被店員打的。那么，敲黑板!重點來了，客戶的需求來到了第三層級叫做社交需求。
越是物質(zhì)高度發(fā)達(dá)越要給自己貼標(biāo)簽，越要跟你劃清界限，因此今天針對大眾的促銷越來越失靈了，這是必然的結(jié)果，而且這種危機(jī)蔓延到了整個銷售領(lǐng)域，在未來只有更多的小眾市場不斷地被切割被融合接著再被切割融合。
針對小眾市場的促銷活動將會是促銷創(chuàng)新的一種新玩法，針對不同類型的客戶給予不同的促銷內(nèi)容，千萬別以為促銷就是放價格的讓利優(yōu)惠。很多品牌開始玩社群營銷，組織親子DIY，品茶會，品酒會，讀書會，咱們搭臺客戶唱戲，只有你愿意搭臺才能跟消費者有粘性產(chǎn)生鏈接。所以，今天我要談的第一個人性就是社交性。
人是社交性動物，這句話在心理學(xué)上有書可查，人都是害怕孤獨的，因此社交屬性的低層次需求叫做排解寂寞，哪怕坐在一起喝喝酒吹吹牛也行，哪怕今朝有酒今朝醉，明朝出門變路人也行。社交屬性的高層次需求叫做知音難覓，高山流水伯牙子期，這是在精神層面上的交流互動。
所以啊，你針對小眾市場來組織一些促銷活動，是不是更能引爆市場呢?如果你依然堅持傳統(tǒng)的思維模式，認(rèn)為大家就是奔著價格買便宜貨的你那就沒多少機(jī)會了，因為如果僅僅是因為價格我就在網(wǎng)上買算了，今天雙十一明天雙十二，你家六一八我家八一八，網(wǎng)上的促銷天天有，誰家便宜跟誰走。
2、參與性
社交是排解寂寞的一種手段，而參與感會讓人感覺自我價值的實現(xiàn)，這件事情因為我的參與才有了結(jié)果，我覺得特別有成就感。參與感是對人性的一種釋放，應(yīng)該說是對人的更高層面需求的一種滿足，叫做自我實現(xiàn)。
洪荒少女傅園慧所說的洪荒之力，在心理學(xué)上有一個專有名詞叫做“心流”，就是你在做一件事情的時候所獲得那種忘我的巔峰時刻，那時候你會忘記了你在參加比賽，忘記了你的目標(biāo)和周圍的一切，你甚至忘記了你自己。
老李經(jīng)常說今天的促銷活動需要從利益的驅(qū)動走到精神的驅(qū)動，讓客戶感覺所有的利益和好處都是自己爭取的，即使最終沒有得到，但是自己流過血流過汗，拼搏過的青春無怨無悔。
讓客戶有參與感，就不會是簡單的買贈促銷，你買了就送東西，這種玩法實在是太LOW，除非你送的東西走情懷路線走心走腦。怎樣能讓客戶有參與感呢?比如你弄個拍賣會，每個人舉牌來競拍某款產(chǎn)品，這就叫參與感;又比如你用微信小程序玩一個搖搖樂的手機(jī)游戲，誰搖的最多誰拿獎品;又比如你弄個隔音的玻璃房，男的站在里面撕心裂肺地對女的喊“我愛你”，聲音穿透玻璃房的送一張情侶電影套票……，關(guān)于參與感的玩法有很多種。
小米曾經(jīng)出了本書，書名就叫《參與感》，如果客戶感覺來到你們家的賣場不是來買東西占便宜來了，而是來玩來了，你說感覺好不好?
3、娛樂性
既然我們寫到了玩，那接下來我們就來談?wù)勍娴膯栴}，人類用什么來打發(fā)和派遣無聊的時光，人類用什么來證明自己比別人更加優(yōu)秀和聰明，沒錯，游戲競技。如果能夠在促銷活動中植入游戲思維就更加能夠獲得客戶的參與感，抽獎活動之所以經(jīng)久不衰大受歡迎，其中一種重要的原因就是抽獎活動的賭博性，賭博是不是一場游戲一場夢，后面這句是句歌詞來著。
我們在做促銷活動的時候，一般會設(shè)置兩個區(qū)域，一個區(qū)域是贈品發(fā)放區(qū)，一個是游戲活動區(qū)，比如說投飛鏢、踩氣球、套圈圈等等，玩游戲的樂趣既是在跟自己比，挑戰(zhàn)自己的潛能又是在跟別人比，我比你更牛掰。
前兩天在《985賦能新零售》的公開課上，我問大家有沒有人聽說過泡泡瑪特，眾多老板一臉的茫然，只有一個90后的女生說“老李，我知道”，泡泡瑪特是賣盲盒的，就是你花149塊錢買個盒子，但是里面有什么可不一定，可能是149塊錢的禮物，也可能就幾塊錢，還有可能是好幾百塊，啥意思?靠運氣唄，你說有沒有娛樂性。凡是年輕人喜歡的我們都應(yīng)該去嘗試，促銷就是要追著流行的感覺跑。
4、情感性
上次去一家藥店買藥，店員鼓動我辦了一張會員卡，說免費辦卡送一斤五常大米。前天在白云機(jī)場的全家便利店，店員也鼓動我辦了一張會員卡，說辦卡買滿30元立減5元。對我來說，當(dāng)然是這個立減五元更加劃算。不是說送米不好，可是你送的米萬一有食品安全問題，怎么辦?所以，買贈促銷遇到的一個問題是，客戶經(jīng)常說你送的贈品我不喜歡，我要折現(xiàn)，這個時候怎么辦?
每次我出差回來，我兒子都特別希望我?guī)コ钥系禄?，其實他愛吃肯德基還有一個重要原因，他想要兒童套餐里面的玩具?？系禄幸欢螘r間不送玩具改送小人書了，我們那個年代叫小人書現(xiàn)在叫繪本，我之所以用小人書稱呼肯德基的禮物，是因為他送的書名叫做《黑貓警長》而不是《小火車托馬斯》?！逗谪埦L》不僅僅小孩子喜歡，更加能夠喚醒很多80后的童年回憶，這本小書送的孩子喜歡家長也喜歡。一旦促銷活動植入了情感的因子，你的促銷活動就有了溫度，更加走心，也更加能夠引起顧客的共鳴。
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