年入百萬(wàn)的直銷(xiāo)溝通話術(shù)
俗話說(shuō)的好：“360行，行行出狀元!”也就是說(shuō)，每個(gè)行業(yè)都會(huì)有出類(lèi)拔萃的人才，只要你專(zhuān)注學(xué)習(xí)、精通此行，就會(huì)走上成功之路，成就一番大事業(yè)。下面是小編為大家收集關(guān)于年入百萬(wàn)的直銷(xiāo)溝通話術(shù)，歡迎借鑒參考。
1、以下問(wèn)題，如何回答
顧客：你們是什么品牌?
優(yōu)秀直銷(xiāo)員：這是世界十大直銷(xiāo)品牌之一，XXX，您一定知道是嗎?
普通直銷(xiāo)員：XXX
顧客：是哪里產(chǎn)的?
優(yōu)秀直銷(xiāo)員：世界行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者且生產(chǎn)規(guī)模最大的企業(yè)之一XXX健康保健品集團(tuán)在XXX國(guó)家。
普通直銷(xiāo)員：XXX省。
顧客：你們的產(chǎn)品環(huán)保嗎?
優(yōu)秀直銷(xiāo)員：這是世界上最頂尖企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，絕對(duì)環(huán)保，請(qǐng)看這里有最新的證書(shū)。
普通直銷(xiāo)員：是環(huán)保的。
顧客：你們的售后服務(wù)怎么樣?
優(yōu)秀直銷(xiāo)員：之所以我們的銷(xiāo)售排在全國(guó)乃至全球最前列不僅僅是我們的產(chǎn)品優(yōu)秀，還因?yàn)槲覀冇谐錾氖酆蠓?wù)。
普通直銷(xiāo)員：售后服務(wù)嘛，這個(gè)您放心一定沒(méi)問(wèn)題。
顧客：你們的產(chǎn)品怎么這么貴?
優(yōu)秀直銷(xiāo)員：只有最好的品質(zhì)才能賣(mài)最貴的價(jià)錢(qián)，您說(shuō)是嗎?正因?yàn)樗F，它又是很便宜的，因?yàn)橘I(mǎi)對(duì)一套產(chǎn)品好過(guò)買(mǎi)錯(cuò)三套產(chǎn)品。其實(shí)我和您一樣希望能夠以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好品質(zhì)的東西，但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。就好象奔弛汽車(chē)不可能賣(mài)到桑塔納的價(jià)格，您說(shuō)呢?如果您少花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)到品質(zhì)不好的產(chǎn)品，最終反而投入更多，您認(rèn)為呢?
普通直銷(xiāo)員：這個(gè)價(jià)格已經(jīng)很便宜了，我們家的產(chǎn)品可以說(shuō)是同行最便宜的。
顧客：這套產(chǎn)品適合我嗎?
優(yōu)秀直銷(xiāo)員：像您這種有品味，并且講究生活品質(zhì)的人唯有我們這種品質(zhì)一流的大品牌才適合您。您看XXX產(chǎn)品已被評(píng)為“世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品大獎(jiǎng)”，這可是直銷(xiāo)行業(yè)中唯一獲得此獎(jiǎng)的，并且現(xiàn)在有很多像您這樣的成功人士都選擇了XXX，另?yè)?jù)我們售后碉查來(lái)看99%的顧客都很滿(mǎn)意，所以對(duì)于這種真正的好品牌，我相信您也會(huì)滿(mǎn)意的，對(duì)嗎?
普通直銷(xiāo)員：絕對(duì)合適。
2、如何理解這段話
“直銷(xiāo)員分為三個(gè)層次，低級(jí)的直銷(xiāo)員講產(chǎn)品的特點(diǎn)，中級(jí)的直銷(xiāo)員講產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，高級(jí)的直銷(xiāo)員講產(chǎn)品的利益點(diǎn)。”
答：產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)其實(shí)我們不難理解但什么是產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢?舉個(gè)例子說(shuō)明一下：
買(mǎi)鉆頭的人，他要買(mǎi)的是一個(gè)洞
買(mǎi)面包的人，他要買(mǎi)的是肚子舒服
買(mǎi)化妝品的女士，她要買(mǎi)的是美麗與希望
買(mǎi)奔馳汽車(chē)的人，他要買(mǎi)的是身份和地位，一種讓人尊重的感覺(jué)
那做直銷(xiāo)的人呢?聰明的你可能猜出來(lái)了買(mǎi)直銷(xiāo)產(chǎn)品的人，他其實(shí)要買(mǎi)的就是優(yōu)質(zhì)直銷(xiāo)產(chǎn)品帶給他的好處，也就是產(chǎn)品的利益點(diǎn)，一種安心、一種生活方式、一種家庭氛圍、一種自由與輕松、一種舒暢。
實(shí)的想法，或許，她會(huì)用你遞給他的筆寫(xiě)上她的名字。就算萬(wàn)一不能成交你也不會(huì)得罪顧客，而且還可以捕捉到顧客的真實(shí)意圖。
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