銷售冠軍是如何邀約的
冠軍銷售在工作中永遠(yuǎn)把“銷售提成”、“升職”放在第二位，而將顧客的“信任”放在首位，銷售最大的敵人是：抱怨和借口!銷售冠軍是如何邀約的?下面是小編為大家收集關(guān)于銷售冠軍是如何邀約的，歡迎借鑒參考。
1、做好售前準(zhǔn)備
1).自身的準(zhǔn)備---穿著打扮，身體健康，活力充沛;
2).精神的準(zhǔn)備---愉快的情緒，充分的自信，賣出產(chǎn)品的決心;
3).專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備;
4).店面形象的準(zhǔn)備---整潔，規(guī)范，氛圍，工具的擺放。
2、建立信賴感，理解客戶的需求
1).顧客是想了解家具并購(gòu)買家具，還是好奇閑逛?假如是后者，你向他做詳細(xì)的介紹就沒(méi)有太大的必要;
2).顧客是第一次還是第幾來(lái)看產(chǎn)品?如時(shí)是來(lái)過(guò)幾次的顧客，你需要多花些時(shí)間和精力，他們往往都是準(zhǔn)顧客;
3).顧客想要什么樣的產(chǎn)品?知道了這一點(diǎn)，可以進(jìn)一步向他有針對(duì)性地介紹產(chǎn)品;是什么原因促使顧客想要這種產(chǎn)品?了解顧客選擇這種產(chǎn)品的深層原因，便可以有力的進(jìn)行導(dǎo)購(gòu);
4).顧客最看重產(chǎn)品的哪幾方面?把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與顧客的關(guān)注點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。
3、解除顧客心中顧慮
當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品提出某種反對(duì)意見(jiàn)的時(shí)候，你應(yīng)該可以偷笑了，因?yàn)檫@正代表顧客確實(shí)想要你的產(chǎn)品。沒(méi)有任何反對(duì)意見(jiàn)的顧客，一般是不會(huì)購(gòu)買的。你還需要知道的是，一個(gè)顧客提出的反對(duì)意見(jiàn)一般不會(huì)超過(guò)6個(gè)。
4、顧客聯(lián)系方式，資料
1).獲得顧客聯(lián)系方式;正確地記錄顧客資料
2).每天翻看顧客資料記錄本
5、及時(shí)跟蹤意向顧客
1).了解顧客的想法打削皮顧客疑慮;
2).與顧客約定再次面談;
3).完成通話記錄;
4).切輕易許諾;避免與顧客在電話中討價(jià)還價(jià)。
6、成交
成交的關(guān)鍵是敢于成交;
成交通常在5次拒絕之后;
只有成交才能真正幫到顧客;
不成交是顧客的極大損失;
“價(jià)格分解”成交法;
霸王成交法;大膽成交法;
7、成交顧客，后期優(yōu)質(zhì)服務(wù)
售后服務(wù)人員為顧客送貨安裝的時(shí)候，就是表現(xiàn)你對(duì)顧客的關(guān)心，讓顧客感動(dòng)的最好機(jī)會(huì)，因?yàn)槟阃耆梢栽谶@個(gè)環(huán)節(jié)讓顧客感受到你的細(xì)心周全和熱情洋溢。
可以在顧客還沒(méi)有離開(kāi)顧客家之前，再次與顧客溝通，以便了解顧客是否滿意。你可以對(duì)顧客說(shuō)“您好，家具已經(jīng)安裝好了，不知是否有什么地方我們做的不夠?
如果客戶說(shuō)“有”的話，導(dǎo)購(gòu)回答現(xiàn)在我們的售后服務(wù)人員還在，馬上請(qǐng)他們幫您處理!如果顧客說(shuō)很滿意，你就對(duì)顧客說(shuō)：“很感謝您對(duì)我們的認(rèn)可!同時(shí)，我也會(huì)不定期的給您打電話，了解您的產(chǎn)品使用情況。”
8、對(duì)顧客談及工作以外
分內(nèi)的工作只會(huì)讓顧客感覺(jué)這是你應(yīng)該做的;工作之外的關(guān)心，才會(huì)融化顧客的心靈，讓他為你而感動(dòng)。
送貨安裝一星期之后，你一定要給顧客打電話回訪：首先了解顧客在使用產(chǎn)品的過(guò)程是否遇到了什么問(wèn)題，讓顧客享受一下“上帝”的感覺(jué);你可以同顧客以聊家常的形式談一談“擺場(chǎng)”的效果，并給出你的專業(yè)意見(jiàn);
談一些家具如何保養(yǎng)以及使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，也會(huì)讓顧客體會(huì)到你的熱心;最后，別忘了對(duì)顧客說(shuō)一句：“如果遇到什么問(wèn)題就告訴我，我會(huì)幫您處理的。”
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