銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。下面是小編為大家收集關(guān)于給客戶(hù)做人情的4個(gè)方法，歡迎借鑒參考。

　　一、為客戶(hù)建立檔案

　　平時(shí)出入客戶(hù)公司，誰(shuí)有決定權(quán)你了解嗎?有沒(méi)有為客戶(hù)建立檔案?客戶(hù)個(gè)人情況、家庭情況、教育背景、業(yè)務(wù)背景、特殊興趣、生活方式……這些內(nèi)容你都了解嗎?嗯，你或許問(wèn)了，咱們了解這些東西有什么好處呢?

　　道理簡(jiǎn)單，咱們要找到客戶(hù)的需求，才能投其所好哦，這些信息全部可以通過(guò)跟客戶(hù)聊天得到。

　　二、送小禮物

　　為了拉近客情關(guān)系，你給人送三千塊錢(qián)的東西，實(shí)際意義并不大，人也不敢收，一則因?yàn)榭颓殛P(guān)系不熟悉，二則因?yàn)槭虑闆](méi)辦成，萬(wàn)一被你點(diǎn)炮了，怎么辦?

　　咱們不如把三千塊錢(qián)，折成二十次小禮物，對(duì)，送他二十次小禮物，用數(shù)量來(lái)摧毀客戶(hù)的心理防線(xiàn)哦，這是送禮不二法門(mén)……

　　咱們送小禮物分成兩種：一個(gè)是用客戶(hù)資料信息確認(rèn)他的需求，他是哪里人，家鄉(xiāng)，或是他的愛(ài)人是哪里人，他的孩子……有了這些信息就好辦了，OK，這不就有需求了嗎;

　　三、攻心術(shù)

　　我們要積極為客戶(hù)提供增值服務(wù)，什么是增值服務(wù)?就是為客戶(hù)做點(diǎn)有意義的事情。為什么要提供增值服務(wù)呢?因?yàn)槟愕目蛻?hù)，他也有客戶(hù)，好，我們就要把自己當(dāng)成客戶(hù)的一個(gè)部門(mén)，積極為客戶(hù)提供競(jìng)品的各種信息，包括經(jīng)營(yíng)策略和促銷(xiāo)方案啦。

　　如果有機(jī)會(huì)了解經(jīng)理的女兒，或能接觸到，那咱們能不能送點(diǎn)有意思的資料?

　　四、短信

　　我們每周發(fā)周末愉快，增加客戶(hù)粘性。做好這兩條就差不多了，關(guān)鍵是要數(shù)量級(jí)的支撐，咱們不要指望發(fā)三次、五次短信,客戶(hù)就有反饋，沒(méi)有，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)半年起效，半年，慢慢來(lái)，這叫慢慢來(lái)比較快。

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